澳門特區行政法務司司長陳麗敏3日在立法會全體會議上表示,特區政府明年將開展系統、全方位、實質性的行政改革,致力於為市民提供更優質的服務。
她向各位議員介紹説,澳門回歸祖國以來,特區政府按照《基本法》規定,逐步完成了新部門的設置,確保了特區政府的架構完整及順利運作,維持了澳門社會的穩定。在這個基礎上,有計劃、有步驟地為行政改革的深化創造條件,包括制定公務員的整體培訓計劃、對公職法律制度進行修訂研究、逐步優化行政運作和簡化行政手續等。
陳麗敏説,特區政府將聘請專業顧問公司,對目前的行政架構、行政效率所處水準進行客觀全面的評估,並設立由政府部門人員、公務員團體代表以及專業人士組成的行政現代化觀察站,為行政改革提供意見和建議。同時,特區政府還將研究加強各部門上下溝通、相互協作和強化監管及執行問責的具體措施。
特區政府還將試行在同一地點集中辦理同類手續的“一站式”便捷服務模式,在公眾服務暨諮詢中心試行電子化流程。民政總署將專設投訴部門,處理市民有關民政、民生、市政工作的投訴和建議。
這位官員表示,特區政府將要求各部門提出精簡架構的方案建議,同時,按照《基本法》及其他相關法規的原則和規定,完成對公共行政組織法例的研究,為精簡架構的推行打好基礎。
此外,澳門特區政府明年將對目前開展的公務人員培訓課程進行分析調整,使之更切合本地區的實際需要,以提升公務人員的公僕精神、廉潔意識、團隊精神、國際視野,以及專業技術水準和領導管理能力。
《人民日報海外版》 2001年12月04日