鋻於此，零點指標網與零點調查合作就“城市居民假日旅遊消費”這一主題，于2002年5月針對京滬穗漢等10城市4213名居民利用隨機抽樣方式進行了調查，並形成了《2002年城市居民假日旅遊消費研究報告》。

    將人們在去年節日長假裏的假日活動安排與今年人們的假日活動預期進行比較，發現雖然親情維繫主導型的“家人團聚”休閒方式的基礎依舊樹大根深，但更為值得關注的是，人們旅遊消費的需求空間拓寬日益顯露。

    假日活動趨勢圖清晰地反映出，人們對“家人團聚”的休閒方式非常看重，受訪居民在不同節假日中，均將“家人團聚”作為首選休閒方式且應答比例遠高於其他休閒方式的選擇。研究者認為，一方面，家庭給家庭成員帶來溫情、親情，是個溫馨靜謐的休息場所，非常吻合社會成員希望在節假日中能夠得以充分放鬆休息的需求；另一方面，則與中國傳統文化中重視家庭關係、重視維繫親情的社會理唸有關，在生活節奏日益加快，自由時間與空間不斷縮減的城市中，人們長期不能和親人進行面對面地交流，彼此之間的親情和友情的溝通需求由於地理空間的割裂而不能得到滿足的情景下，人們尤為重視利用節假日和“家人團聚”。

    “家人團聚”雖然主導著人們的節日閒暇生活方式，而隨著人們物質生活的不斷積累與豐富，生活方式及消費觀念的更新，緊張的都市生活使得人們日益渴望回歸自然、盡情放鬆自我，特別是節日長假制度所給予的時間支援，這些因素均成為人們假日旅遊消費慾望上升的重要原因。調查數據顯示，從去年“五一”的休閒方式選擇到今年的長假節日活動安排，“家人團聚”的選擇呈小幅下降趨勢，此外，“朋友聚會”、“逛街”等主要閒暇方式也均有小幅下降，但“旅遊/郊遊”卻異軍突起，今年打算外出旅遊/郊遊的人數比例遠遠超過了去年的歷史表現，總體上升近十個百分點。分城市來看，增加幅度較大的有北京、上海、武漢、瀋陽、西安、鄭州、濟南、廈門。通過人們對旅遊這種異乎尋常的預期，可以想像今年馬上就要到來的十一“黃金周”期間旅遊市場的火爆場面，旅遊/郊遊活動將是未來十一“黃金周”期間最具活力的假日活動。

    從景點對遊客的吸引程度看，北京基於自身長期的歷史文化積澱、現時的政治文化中心等諸多優勢因素，成為影響持久型城市，過去一年和未來一年被調查者選答的比例分別為15.6％和18.4％，遊客資源保有一個較為穩定、窄幅震蕩的範圍和較高的維持水準。而旅遊資源豐富的青海和寧夏兩省區，由於地理和自然生態條件不夠理想，通訊、交通、服務水準等軟硬體旅遊服務配套設施相對落後，旅遊環境秩序較為混亂，使得遊客選擇比例徘徊在0.1％—0.3％左右。

    遊客和旅遊景點的互動結果也在推動著這種效應的加劇，在景點內遊玩過的遊客會多帶回他們在景點內的遊玩體會與他們周圍的人群分享，這種口碑傳播的效果極為明顯，對與景點未曾謀面的遊客有著極大的促動力，是景點資源一種免費外推介紹，其成效隨來景區訪問的遊客數量的增加而日益顯著。北京每天都有成千上萬的遊客來訪，會為北京帶來更多的遊客資源，青海、寧夏沒有這麼大的遊客資源為它們做免費推介，這也是偏遠景區內景點旅遊難於發展的制約因素。“馬太效應”的加劇會使得過多的遊客資源向有限的景點流動，萌動旅遊行業的托拉斯過程，最終將會導致某些景點遊客資源過剩，而某些景點則遊客資源稀缺的不平衡發展態勢。

    應該説，我國目前的假日旅遊消費市場迎來了一個良好的發展契機，但當我們為節日期間旅遊市場的繁榮及其對經濟的推動作用振臂高呼時，仍需時時關注旅遊市場的發展趨勢及遊戲規則。就此次調查我們獲得的兩個主要結果來看，現階段我國城市居民的假日休閒項目比較單一，除親朋好友相聚以外，偏重於外出旅遊，將“假日休閒”等同於“外出旅遊”，壓縮了假日經濟增長空間，也使旅遊業不夠發達的城市在假日經濟面前顯得無能為力，這就需要旅遊消費市場能夠進一步多元化發展，為人們提供更多的休閒娛樂項目，創造更多的休閒娛樂空間，引領趨於單一旅遊的假日消費市場向多元複合型發展；我們可以看到，我國地區間的旅遊資源利用極不平衡，擁有豐富旅遊資源的西部地區的旅遊經濟開發尚需較長時期的自身努力和社會各界的進一步扶持，從而縮減西部與東、中部地區旅遊消費市場發展的明顯差距，充分利用和開發各地區的旅遊資源，帶動旅遊市場的整體經濟增長。總而言之，抓住假日旅遊消費市場發展的趨勢及規則，並有針對性的採取相應措施，將有助於旅遊經濟發展方向的正確把握，並促其真正成為推動國民經濟增長的強勁動力。

     《市場報》 2002年9月16日