企業文化對企業員工的價值取向、行為支援有著很強烈的導向作用，而管理文化是企業文化的組成部分，是企業在管理範疇內的一種行為理念，是處理企業內部各種利益關係的一種理念。

    股份制銀行自身的發展需要管理文化。股份制銀行從80年代中期誕生到現在可以分為三個階段：第一個階段是初創的階段。第二個階段是快速發展的階段，但是在發展過程中為了迅速把規模做大，一些銀行急功近利，形成了不良資産。第三個階段是調整、鞏固、提高的階段。最近幾年股份制銀行的不良資産問題開始暴露出來，必須加以調整，在調整之後的發展應該以品質為前提。股份制銀行發展到這一階段後，不僅需要制度，更需要自己的管理文化。

    股份制銀行的企業文化需要補充和發展。制度的約束有局限性，光靠制度不能完全起到作用，必須營造一種文化，在員工的思想理念中起作用，變成一種習慣，形成一種氛圍，這才能夠真正解決問題，而股份制銀行現在的企業文化中缺少一種穩健經營、管理強化、自覺約束、品質是第一生命、規範運作等理念，所以現在必須加以補充。

    營造管理文化是銀行業加入WTO後，迎接更為激烈的競爭的需要。我國加入WTO後，銀行業的競爭在很大程度上是靠管理的競爭，而管理的競爭從某種意義上説是管理文化的競爭。既能大膽開拓又能穩健經營，股份制銀行就能夠在將來的競爭中立於不敗之地。營造管理文化也是一個上市銀行、公眾銀行的要求。深圳發展銀行、浦東發展銀行、民生銀行已經上市，招商銀行、華夏銀行等也在積極申請上市。上市已成為股份制銀行發展壯大的一個重要途徑。而一個上市的銀行必須自覺地高標準管理。

    股份制銀行的管理文化應當包括五個基本原則理念。一是穩健。就是要在控制風險、保證品質的前提下發展。銀行業是高風險的行業，所以風險管理應當是銀行永恒的主題。從這個意義上説，股份制銀行要把風險管理、風險文化作為管理文化乃至企業文化的重要組成部分。二是規範。所謂規範就是按照規章制度辦事，按照市場的規律行事。對於不按制度辦的事情，即使給銀行帶來了利潤收益，也不應鼓勵而應處分。三是嚴格。嚴格是一種約束，它本身不應該是一種理念，不應該是企業文化的內容。但是，當我們要將嚴格的約束變成我們的自覺性，自覺地嚴格要求自己的時候它就成為一種理念，制度就上升為一種理念。只有嚴格處理，不搞下不為例，才能形成群體的理念。四是科學。科學是一種實事求是尊重規律的態度。管理要符合規律，要符合實際。符合規律就是符合一般的道理，符合實際就是符合下面的情況，而且還要符合變化了的實際，這就是科學。五是紮實。作為一個銀行的管理者，必須以扎紮實實的工作作風去了解實際，這樣政策才能有的放矢。

    《人民日報》2001年10月29日