2001年,中國人民保險公司北京分公司各主要經營指標再創歷史同期最好水準,共承保各項風險責任5286.80億元,實現保費收入24.02億元,同比凈增2.81億元,增長13.26%,高於本市同期GDP增速2.3個百分點,每人平均保費187.73萬元,高出全國平均水準116萬元。保費總額和增長速度位居全國前列,佔本市財險市場份額63%。全年累計處理賠案26.45萬件,支付賠款10.71億元,綜合賠付率44.57%,同比降低0.76個百分點。2001年與1997年相比,凈增保費10個億,實現了新世紀的良好開局。
抓車險龍頭,實現規模、效益同步發展根據北京機動車多的特點,該公司挖潛社會可保車輛,增設代理網點,開展機動車輛消費貸款保證險業務,有效拉動了機動車險業務的發展。2001年共承保機動車55.2萬輛,同比增長6.27%;實現保費收入17.65億元,同比增長15.36%,車險業務佔全市車險市場份額的67.3%。全年累計處理賠案260484件,日均處理賠案714件,賠款支出8.91億元,同比增長7.22%,賠付率50.22%。此外,企財險全年實現保費收入2.87億元,同比增長2.59%;累計處理賠案678件,賠款支出3230萬元。家財險保費收入2893萬元,同比增長74.17%;累計處理賠案1480件,支付賠款470萬元。貨運險實現保費收入1.34億元,同比增長4.85%,累計處理賠案1089件,支付賠款1.09億元,賠付率80.94%,同比增長45.41個百分點。
銀保、郵保合作為形成新的業務增長點奠定了基礎2001年,該公司先後與中行北京分行、工行北京分行、農行北京分行、建行北京分行、北京市商業銀行、北京郵政儲匯局等八行一局建立了合作關係,分別簽訂了全面合作協議或單項業務合作協議,全年實現銀行代理保費收入8500萬元,為家財險、個人抵押貸款房屋保險和機動車輛消費貸款保證險、信用險等分散型新産品搶佔市場、形成穩定的銷售渠道創造了條件。
新險業務的突破性進展初步成為業務增長新亮點2001年,該公司積極開發、推廣以責任險為主的新險業務市場,取得了較為明顯的成效。責任保險業務全年實現保費收入5154.2萬元,同比增長了50.31%。其中註冊會計師職業責任保險、旅行社責任保險實現保費收入近1400萬元。此外還嘗試承保了世界三大男高音紫禁城演唱會、多明戈演唱會、第41屆世界射箭錦標賽、俄羅斯油畫藝術巡迴展等一些著名的商業演出和體育競技比賽項目,收入保費300多萬元,提高了公司的知名度和美譽度。在年底,推出了人保的第一個投資型財産保險産品“金牛”投資保障型家庭財産保險,這是公司保險産品從單純保障型向投資保障型轉變邁出的第一步,標誌著保險産品品質的提升,也是公司真誠服務客戶的具體體現。
內強管理,外強服務,努力提升企業核心競爭力公司不斷豐富和深化企業經營指導思想的內涵,在廣大員工中形成了“重效益、講貢獻”的核心價值觀和企業文化雛形,企業實力明顯增強。年初開始在全系統推行新的財務管理軟體,為系統內數據共用和最終實現收支兩條線的管理要求奠定了良好基礎。為體現中國人保“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念,全系統的車輛理賠定損工作中安裝、使用了事故車輛定損系統,以及利用網點設置優勢開展了機動車輛險“代查勘、代定損”和“互碰辦法”等項措施,在為客戶提供更加便捷週到的服務同時,提高了企業的競爭力。
《中國保險報》2002-2-26