7月中旬,醞釀已久的中國移動GPRS業務終於被宣佈在全國16個省(市)的25個城市投入試商用。雖然比原先預計的推出時間晚了一個多月,但是中國移動此次以邀請部分消費者參與試商用表現出來的開放姿態著實令人驚喜。它不僅意味著在運營模式上與國際運營商的接軌,更標誌著中國進入了2.5代行動通訊。
在原先宣稱開通GPRS服務的“第二季度”一天一天過去,中國移動面對媒體和製造商們的關心和詢問依然不動聲色。然而當7月初個別記者因為符合條件而接到中國移動客服中心中調查電話後,記者們才恍然大悟:中國移動在暗自準備著GPRS的試用。7月12日的宣佈果然證實了記者們的猜測。
■GPRS 最好的2.5G方案?
在第二代行動通訊系統中,GSM是目前使用最廣泛的行動通訊系統,其網路遍佈世界130個國家和地區,運營商已超過180個。GSM在經歷了幾年的發展之後,用戶在對於話音大量需求的同時,也開始有不小的數據業務需求。怎樣能在現有的GSM系統提供高速的數據傳輸業務?被稱為2.5G的GPRS的出現解決了這一難題。
GPRS是General Packet Radio Service通用無線分組業務的英文簡稱,它是一種基於GSM系統的無線分組交換技術。與傳統的基於電路交換的數據業務相比,GPRS具有永遠線上、按流量計費、語音數據自由切換等特點。因此, GPRS非常適用於正在蓬勃發展的移動數據業務,如通過手機發送及接收電子郵件、瀏覽網際網路、線上遊戲、移動辦公、電子商務等等。通俗地講, GPRS可以以“分組”的形式把數據資料傳送到用戶手上。有了GPRS,話音的傳送仍然使用GSM,而數據的傳送則可使用GPRS,這樣就把行動電話的應用提升到一個更高的層次。同時,GPRS還可以有效提高頻譜利用率和容量。因此, GPRS被業內一些專家認為是由第二代行動通訊系統向第三代過渡的最佳方案。即便是當3G真正到來時,對於那些沒有3G牌照的運營商來説,GPRS仍不失為有競爭力的業務,由此也決定了GPRS的市場優勢所在。
■“試商用”首開
國內運營商先河
中國移動此次推出GPRS,改變了以往我國電信運營商“建網即開通、開通即放號”的傳統模式,首次採取“試商用”形式,即在全面商用之前先邀請部分客戶參加開放性的業務試用。“試商用”是國際上成熟的電信運營商推出新網路和新服務時比較通行的一種做法,但在國內尚屬首次。中國移動市場部部長張躍表示:“移動數據業務相對於話音業務有其自身的特點和運作規律,中國移動的GPRS業務以開放的形式邀請部分消費者參與試商用,是本著以市場為導向、以客戶為中心的理念,希望通過實際的應用,充分聽取客戶反饋意見,並且根據在試商用過程中反映出來的問題和客戶的需求,不斷進行網路優化和産品改進。”
“試商用”固然代表了與國外先進運營模式的接軌,但從中我們也不難看出中國移動對GPRS有意識地包裝和小心翼翼。就連針對外界“GPRS是否會取代WAP”的疑問,中國移動市場部副部長王紅宇也用十分淺顯而生動的比喻予以解釋,她説,如果把GSM比做路,WAP就是上面跑的車,而GPRS就好比是拓寬了GSM的馬路,使WAP這些車能夠跑得更快、更多。因此GPRS不會取代WAP,反而對WAP會是一個促進。
■GPRS確定兩大目標人群
本次試商用初步確定為期兩個月。中國移動在開通城市共選取了2900名用戶作為首批用戶,除這些用戶外,其他用戶即便使用了GPRS手機,目前也無法享受到GPRS的服務。那麼,這2900名“幸運者”是如何産生的?據王紅宇介紹,在選取用戶之前,中國移動經過調研,首先將GPRS的目標用戶定位在兩大類人群:商務人士和新新人類。對商務人士的定位是,年齡在25-35歲之間,有較高收入,並且要具備高手機使用率、高上網率;而新新人類則包括一些學生和白領,他們對手機使用量為中等,但是仍然是高上網率,熱衷使用新技術,年齡小于35歲。
在目標用戶確定之後,中國移動即根據用戶每月話費金額、結構等從電腦中進行篩選,並通過各地1860客戶服務中心對經過初步篩選的用戶進行電話訪問,最終根據各地網路實際情況和承受能力,確定下來2900名試商用的首批用戶。王紅宇同時解釋説,實際上也正是由於對試商用用戶的選取工作,使GPRS一期網路沒有如期開通。
測試網路固然重要,但中國移動此次試商用還有一個重要目的,就是對將大規模推出的GPRS業務資費標準進行探索。在試商用期間,GPRS業務資費被暫定為0.01-0.05元/KB不等,共分四級,用戶用得越多,每KB單價越低。中國移動強調,此資費標準僅僅是試商用期間的暫定標準,中國移動將會根據試商用期間這2900名用戶的使用情況和反饋意見,最終確定該業務大規模商用時的資費標準。
■GPRS有待成熟
目前全世界已有近百個運營商開通了GPRS商用系統、試商用系統或實驗系統。較為著名的有英國的BTCellNET、德國的T-Mobile、中國香港的 Smartone、中國台灣的TSL以及法國、西班牙、葡萄牙、芬蘭、捷克、澳大利亞等國家和地區的運營商。而中國移動此次開通GPRS試商用,已經走在了世界移動運營商的領先之列。
但是,儘管中國移動已經推出了GPRS試商用,中國聯通部分城市也在進行GPRS的實驗,就整體而言,在國內移動數據業務的現狀還不容樂觀。不少專家認為,GPRS在中國市場能否成功,除技術因素外,很大程度還取決於能否開發出適合中國市場的應用。另外,GPRS業務如何定位、宣傳和包裝也不可忽視。
另外,需要保持清醒的是,儘管GPRS受到世界眾多GSM運營商的青睞,但是作為一項邁向3G的過渡性技術,它也並非盡善盡美:首先,在實際應用中 GPRS的傳輸速率比理論值171.2Kbps要低不少,比較現實的是達到115Kbps,因此用戶們使用頻寬也將受到一定的限制。
其次,GPRS分組通過不同方向發送數據,這就有可能使數據在通過無線鏈路傳輸過程發生一個或幾個分組丟失,為了解決無線分組技術這一固有特性,有關標準組織引入了數據完整性和重發策略,但由此又産生了潛在的轉接時延問題。
再有,就是在實際應用中話音和GPRS呼叫由於都使用相同的網路資源,有可能會造成互相干擾。
也正是由於這些原因,作為我國第二大GSM運營商的中國聯通副總呂建國在回答記者提問時就曾明確表示,聯通的2.5G技術寄希望於CDMA2000 1X,這是一種被稱為2.75G或2.8G的從窄帶CDMA向第三代過渡的技術,對於GPRS,聯通會予以密切關注和追蹤,但是不準備大規模商用。
■市場壓力讓中國移動“急不可待”
作為全球第一大移動運營商的英國沃達豐原計劃今年4月推出GPRS商用服務,但隨後該公司以“市場上還沒有足夠的適合商用的GPRS手機”為由推遲了提供GPRS服務的時間;世界最大的手機製造商諾基亞認為,GPRS技術將在今年耶誕節左右形成真正的市場,諾基亞因此決定要到今年第三季度才開始銷售其GPRS手機,而諾基亞同時認為GPRS相應的服務,即一些高效的應用平臺可能要等到2002年的上半年才可能走向成熟。
既然市場時機並不成熟,為何中國移動卻如此“急不可待”?業內人士分析,主要是中國移動面臨的諸多壓力使然。首先,中國移動的老對手中國聯通宣佈,其採用增強型IS-95A的覆蓋全國的CDMA網路有望於今年10月份正式推出。根據聯通的市場戰略,此CDMA網將主要面向諸如商務人士等高端用戶。並且從技術上講,CDMA更能有效支援高速分組數據通信。眾所週知,同樣作為境外上市公司,中國移動的優勢之一就是其ARPU值始終高於中國聯通,而移動運營商之間的競爭説白了就是對高端用戶的爭奪。為了保住競爭優勢,減少高端用戶流失,中國移動必須要發展新業務與即將開通的CDMA相抗衡,同時刺激用戶增加使用量。
其次,中國移動去年正式推出的WAP業務遭受市場冷遇,雖然“移動夢網” 的推出,為移動數據業務搭好了舞臺,但是要挽救WAP,GPRS是目前必須的途徑。況且從目前情況看,3G的商用時間推遲已屬必然,GPRS作為邁向3G的2. 5G技術其必要性越來越顯現。中國移動早一天推出GPRS,就可以多一天攤薄建網成本,並且可以在數據通信領域搶佔地盤,何樂而不為呢?
■二期網路年底開通
目前,中國移動GPRS一期網路覆蓋全國16省25個城市,容量為40萬。二期網路建設和擴容正在緊張進行中,預計今年末將覆蓋全國所有31個省會城市和經濟較發達的大中城市。中國移動此次為期兩個月的試商用過後, GPRS在我國的較大規模商用即將全面鋪開。中國移動的用戶很快就將享受到 GPRS最新的移動數據服務所帶來的全新、時尚與個性化的網路生活與工作空間了。
背景:
■全球GPRS發展現狀
GPRS作為2.5G技術,目前還處於實驗和摸索階段,但是,從用戶熱烈歡迎、存在巨大的市場潛力、運營商的積極嘗試等等條件看,移動數據通信大發展的趨勢已經形成,GPRS市場即將全面展開。專家們分析,從全球來看, 1999年至2000年是GPRS實驗階段,各大運營商與設備製造商簽訂GPRS系統購買合同,並開始建設GPRS實驗網,為用戶提供實驗性GPRS業務,單用戶吞吐量達到28kbps。在2001年初,GPRS終端可投放市場,GPRS業務全面展開,進入商業運營階段。2002年至2003年,GPRS業務進入多樣化階段,典型的單用戶吞吐量將達到112kbps,功能會得到進一步完善。新的GPRS應用,高速率、大吞吐量的網路解決方案及多功能終端的面世等等,會大大促進GPRS的應用和市場的發展。
■GPRS手機
GPRS手機從功能上看可以分為A、B、C三類。A類手機即可以同時支援話音和數據傳輸;而B類手機則可以分別支援話音和數據,但不能同時進行,必須相互切換;C類手機則只具有單一功能,且不能進行功能上的切換。
■為何GPRS被稱為2.5G?
行動通訊技術不斷發展進步,使得行動通訊網本身也在經歷著日新月異的發展。在行動通訊發展初期,人們使用的是模擬制式,這被稱作第一代行動通訊系統,也就是1G。隨著電信技術的發展,以GSM、窄帶CDMA為代表的第二代數字行動通訊系統迅速發展起來,並成為當今全球行動通訊的主流,因此被稱為2G。而人們通常所説的3G主要是指下一代多媒體行動通訊系統,與 2G相比,它具有更寬的頻寬,更高的頻率和傳輸速率,可以方便地進行圖像、多媒體的傳輸。由於它一般工作在2000兆頻率,並且原計劃將於2000年左右商用,因此也被稱為IMT-2000。
但是,從目前的情況看,3G的大規模商用時間已經不可避免要被推遲,因此作為從現有2G的GSM網路系統向未來3G過渡的GPRS技術就顯得尤為重要。它彌補了GSM在數據傳輸方面的不足,但因為是在現有GSM網路上疊加,無論從傳輸速率還是功能都無法達到3G的水準,僅僅是一個過渡性方案,因此也被稱為2.5G。
《北京青年報》 2001年08月09日