由印裔企業家 NarayanaMurthy創辦的InfoSys Technologies（Infosys）是首家在美國 Nasdaq上市的印度公司。經過 20年的經營，InfoSys已漸為國際市場認同。Murthy就 21世紀的商業模式提出以下意見———

    東亞地位不斷提升

    在減低企業的製造成本及提升生産力上，東亞所扮演的角色愈加重要。企業要通過技術、勞工及資本化生産力等範疇的創新，以提高生産力。

    24小時全日生産

    借著不同時區的夥伴合作，實行24小時生産運作。

    企業在體現環球化的過程時，要先明確定義以決定何處才是（Ⅰ）最佳尋找資金的來源地；（Ⅱ）最具成本效益的生産地；（Ⅲ）最能賺取利潤的銷售地。

    環球化令印度及中國成為最大資訊生産的基地，亦令國際間出現劇烈的人才爭奪戰。據印度的管理協會的資料顯示，世界上40％的頂級人才被美國、英國及加拿大所吸納。

    全球邁向網際網路化

    打破了商業的地域及時間局限，帶來更巨大的變化。商業的決定變得流動化，而使用的工具亦不限形式，接觸式遙控、話音輸入等成為日常慣用的工具。電腦化及流動化加速商務決定，促成跨地區的知識型經濟合作。成本的壓力，令企業採取不同合作方式，以爭取市場，也互補不足，變成既競爭又合作。

    標準化以利合作

    處於現今的營商環境，客戶都要求快速的回應，而由於所需的人才短缺及成本高昂，故企業間的合作更趨緊密，如客戶在法國，軟體設計師在印度，硬體生産商在中國台灣。遇到客戶出現問題，三方要協力解決。在不同時區的員工會在他上班時間努力找出方案，在下班時將未完的工作轉交他的企業夥伴繼續，因此在21世紀的軟體業發展會以24小時環球支援的形態出現。故此，從前同一個問題，若以單一家公司的有時限努力，需要一星期才可解決，現在以24小時連環工作，縮減為數天。為此，合作夥伴間要有共同的標準方便銜接、切割問題，其中要解決彼此溝通（也注重語言、跨國界及文化），分配版本控制等問題。

    市場報 2001年05月15日