去年剛剛抬頭、以家電專營店為代表的新興商業資本,在本世紀的第一個春天裏,就遭遇了一場不小的“春寒”。在哈爾濱,由於廠商經營模式的碰撞以及商業企業之間的競爭,八家著名家電企業宣佈與正陽家電商城“脫鉤”; 在北京,一向特立獨行的國美,被流言擊中,有“破産”之説;在南京,蘇寧集團宣佈與飛歌合作進軍上游産業,前景喜憂參半。看似不相干的幾件事,卻不能不讓人對新興商業資本進行一番重新的審視。
有業內人士評價,在家電製造商眼中,這些新興的商業資本已慢慢演化為一隻讓人“既愛又恨”的恐龍,他們一方面幫廠家大量走貨、一方面又不斷地“壓榨”著企業的利潤,同時,還限制著企業與其他經銷商的利益分配,使廠家時常感受到受控于商家的危機。事實上,廠家與商家的利益分配、商家與商家的競爭矛盾時刻存在,並不斷地追求著一種動態的平衡。
歸根到底,幾個事件説明瞭同一個道理,在一個完全競爭的市場環境中,怨天尤人是沒有用的,只有真正的強者才能夠勝出。
北京國美:流言似刀
對於國美人而言,今年的“愚人節”似乎推遲了一天。 4月2日,國美人在這個傳聞中“要宣佈破産”的日子裏做著與平時相同的工作,沒有任何異樣,謠言不攻自破。
3月底,一些家電企業陸續收到了一份“煽動性極強”的傳真。傳真中指國美出現多少虧空,並自去年下半年起拖欠員工200多萬元的工資,更指出“國美將於4月2日宣佈破産”。國美電器總經理張志銘在接受記者採訪時表示,“這是謠言”。他説:“這種事99 9%的可能是競爭對手幹的,市場競爭已經到了關鍵時刻,國美的經營思路被市場證實是正確的,因此而遭人嫉恨。”
日前,國美電器的上級公司——鵬潤投資公司對外發表聲明,對匿名傳真一事給予回應,並宣佈對造謠中傷者進行追查,一經查實,將訴諸法律。
國美電器張志銘總經理説:“1999年以來,國美先後開闢了天津、上海、成都、重慶市場,在取得良好經濟效益的同時,企業自身也得到了發展和壯大,同時也給個別管理水準低下、經營思想陳舊的家電商家帶來了思想上的衝擊和經營上的壓力。正是因為國美做了個別商家想做而做不到的,説了而做不到的,學著做又做不好的事情,招致了個別商家的嫉恨。現在家電市場的競爭日趨白熱化,競爭手段也更加多樣,但令人遺憾的是,個別商家沒有把精力放在提高管理水準、完善服務措施、提高企業競爭力上,而是採取一些陰暗的、見不得人的、卑劣的手段。國美為家電市場有這樣的商家存在而感到遺憾,另一方面也倍感身上責任重大,將家電專營連鎖這种先進的業態做強做大,為中國家電零售業早日進入品牌時代,國美將不遺餘力。”
張志銘進一步説,“國美經營狀況怎麼樣,廠家最清楚,我們現在與所有廠家的合作都很好,與各廠家的財務往來清晰、健康。春節過後,國美又分別與數十家中外著名家電企業進一步擴大了合作規模,贏得了廠家更大程度上的信譽支援;其次,國美正在致力於全國零售網路的建設,鄭州、西安的連鎖店將在5月1日開業,國美的發展勢頭良好。事實終將證明,鵬潤投資公司營建的是中國商界的一個優秀品牌,是‘百年國美’。”
南京蘇寧:上下游通吃
生産廠家不希望惟經銷大戶是從,經銷商也不相信生産廠家會永遠“聽話”,因此,尋求多方利潤的增長點,成為蘇寧進軍製造業的初衷——
3月28日,蘇寧總裁張近東在他39歲生日這天,收到了一份特殊的禮物——從飛歌空調(南京)實業公司下線的第一台空調。已經賣了十幾年的空調張近東認為,只有這一台空調才是真正屬於他自己的。從這臺空調開始,蘇寧電器形成了商業及製造業相互滲透的格局。
據了解,蘇寧集團與美國飛歌國際、香港力勝國際聯合投資的飛歌空調(南京)實業公司,整個項目投資為1億元,蘇寧電器集團的持股比例約為50%。雖然早在去年4月,蘇寧即與熊貓集團合作空調項目,但因為該項目以OEM為主,所以蘇寧方面將此次與飛歌的合作定義為“商業資本首次大規模進入製造業”。
張近東在解釋注資製造業的初衷時強調,“蘇寧注資製造業不僅僅在於其利潤,更是為流通企業打造製造供應平臺,形成製造業、流通業雙方連動,從而提高蘇寧的競爭力。”據説,南京飛歌空調的年生産能力為50萬台,其中70%以上的産品將出口歐亞。
對於一個中立的第三方的銷售平臺而言,蘇寧在經銷自己的産品時,難免會多投入一些,這是否會失信于其他製造商,從而失去自己原本最核心的消費群體呢?對此張近東清楚,他的合作夥伴、力勝國際董事長鄭維奇也不含糊。“流通企業真正進入製造業這是第一次,對廠家、商家都有風險。蘇寧自己做空調肯定會影響、衝擊一批老的合作品牌,飛歌則可能因此 ‘得罪’全國的經銷商”。對於這一點,鄭認為合作雙方都已經考慮得很充分了,至少在心理上的壓力已經減輕許多了。
鄭同時強調,任何事物都有兩面性,從好的一面來看,蘇寧進入製造業將使其了解上游的成本組合,了解得越多對其他廠商的壓力越大,從而加大其與其他廠商間談判的籌碼,甚至最終利用飛歌來打壓其他廠家;而飛歌同理可以利用蘇寧的優勢來打壓其他製造商。説到興奮處,鄭維奇自信地總結道,蘇寧與飛歌的合作是“天生註定要成功的”!
性格、志趣頗為相投的張近東和鄭維奇有意將雙方的合作進一步深化下去,他們異口同聲地表示,此次合作只是彼此戰略合作的第一步。張近東頗為神秘地提醒記者,“別忘了,開發區旁邊還有大片的土地呢!”由此推斷,雙方的合作還將在製造業方面,而且很可能是目前家電業中利潤較高的小家電行業。
有分析認為,蘇寧進軍製造業之所以引人關注,還在於商業資本與工業資本融合中人們對其不確定性的思考。一方面,蘇寧注資製造業有望憑藉其在流通領域的優勢,形成“雙跨” 之勢,進而成為製造業中的“鯰魚”;另一方面,商業資本與工業資本日漸融合,最終會強化商業資本説話的聲音,還是減弱其影響,就目前而言,尚屬未知。但可以看得見的是,當年春蘭等家電製造業如日中天之時,也曾試圖締造自己的銷售平臺帝國,進而將其他製造商吸引過來,但最終均無功而返。其中的原因之一就在於生産廠商不願將自己的銷售命脈掌握在競爭對手手裏,同時他們也不相信生産商自己的平臺不會厚此薄彼。
顯然,蘇寧能否將一碗水端平,將是其保住銷售平臺優勢的關鍵。張近東反覆強調,蘇寧並不準備從流通業轉入製造業,銷售平臺才是蘇寧的根基。他説:“蘇寧對上游企業是資本投入,而非改變企業的商業形象,更不標誌蘇寧要全面進入製造業,蘇寧要保持傳統優勢。” 在他看來,今日蘇寧的高朋滿座———製造商、經銷商由全國各地趕來為蘇寧捧場,其實正是顯示了生産企業、流通企業對蘇寧的信心。中國家電協會副理事長姜風強調:“如果通過資本的融合、滲透能使生産廠商與經銷商的利益更緊密結合,將有利於雙方的長遠合作。”
中國經營報 2001年04月10日