國內消費類IT市場的異軍突起,已經引起社會整個行業的側目。借助消費與IT兩個層面上的市場含義,無論是IT業還是傳統的家電業,都想在此分一杯羹。而當新惠普———全球第一大消費類IT廠商也捲入戰團時,數位與生活零距離的軌跡也許將更加清晰。2002年8月,惠普發佈了全新的數位影像策略以及産品,從而使數位影像的IT廠商陣營全面進入數位輸出的帝國時代。
數位影像:家居數字化的急先鋒
需求産生買賣。雖然技術的進步是IT産業發展的基礎,但消費需求更是IT市場發展的基本前提,二者間的互動關係才是推動IT業發展的持續動力。邁過20世紀80年代的技術拓荒,數字應用在90年代初期開啟了國內消費類IT市場,將IT消費造就成為0和1的世界。
2002年上半年,中國消費類IT市場開始步入快速成長期。CCID數據顯示,包括數位産品在內的整個市場規模增幅達到15%以上。業績數據表明,在IT技術應用越發成熟的今天,成本下降與日益旺盛的社會消費需求,造就了以數位影像産品為核心的中國消費類IT市場的逐漸成型。雖然PC依然是國內主要的IT消費,其佔總銷售額的80.1%。但微利時代的到來還是讓市場將更多的關注點投放在以影像産品為代表的數位市場上。正是基於此,數位影像領域不僅市場激烈最競爭,也將是造就家居數字化的先鋒。
IT廠商不會放棄數位影像的巨大市場,他們正在全面進入數位時代,英特爾提出了“延伸PC”的概念,將PC定義為DC,即數位應用綜合處理中心,以至家庭數字中心成為PC商與家電商的新寵;而聯想則聲稱要做中國的新力,觸角延伸到數位影像、數位音頻領域。在競爭最為激烈的數位影像領域,佳能、尼康、奧林巴斯等激戰正酣。
列印、影像:傳統IT商的制高點
數位影像市場的巨大發展潛力,誘惑的不僅僅是各大傳統IT廠商。作為重要消費産品支柱的家電企業也將它當做擺脫經營困境的希望,試圖做一回數位驚艷夢。
相比較傳統家電業進入IT消費類市場的技術門檻,傳統IT廠商則擁有比較明朗的市場前景。在數位列印、數位影像的主流數位市場中,其在列印、影像方面的技術儲備足以讓它們更方便地邁入消費類IT市場。
如果説像國內的聯想、紫光等廠商可以憑藉其在PC銷售中佔據的品牌陣地向數位世界進軍的話,那麼,惠普、富士施樂等IT巨頭在列印、影像掃描方面的獨有技術優勢,對數位消費則可以起著導向作用。以個人、家庭為中心的數位消費性質決定了它多元互動的行銷模式,在消費類IT的供應鏈中,方案的提出與解決至關重要。
看似火爆的數位影像市場卻潛伏著巨大的消費阻力:無法便利、真彩地讓影像變為相片。數位沖洗沒有擺脫菲林膠捲的老路,而消費者需要的是真正自由的數位“DIY”。此時,傳統IT商就顯出了它們在數字技術上的優勢。
技術:消費IT的底蘊
對市場需求的重視絕不是對技術實力的忽視,實際上,消費類IT産品比其他消費品市場更看重的是技術,以及由此而延伸的品牌、品質與服務。
在影像和列印方面擅長的惠普推出了第四代富麗圖技術、七色墨盒以及4800dpi,將使照片列印的清晰度全面升級,與之相結合的73年不退色相紙可使惠普照片印表機輸出的彩照歷經時間的磨礪而不變黃髮舊。而國內的樂凱公司也在數位照像技術上做過一番努力,最終走上和愛普生合作的道路。所以,技術底蘊將主導著市場對抗的最終結局。
消費類IT市場,説白了,就是提供讓消費者玩得開心、放心,用的隨意、便利的IT産品。從産品來説,這是數位技術在社會消費領域的應用,講的是技術、專業。而就其使用目的而言,就是要去玩。市場裏的企業,無論是IT商,還是家電業,當然希望自己是提供數位産品的專家,可不少企業最終免不了還是會與消費者走到一起———成為玩家。誰將主導市場變化的格局,讓我們拭目以待。
《中國經營報》 2002年9月20日