結束了燒錢圈地,長城寬頻把目光轉向了內容服務商(ICP),希望以向內容服務商方向的轉型“重塑金身”,破解寬頻“迷局”。
寬頻“迷局”
有人這樣形容寬頻“迷局”——站在寬頻外面的人覺得寬頻很美,從事寬頻的人卻覺得寬頻很難。
這樣的形容並不過分。去年被稱為“寬頻年”,各寬頻經營商“跑馬圈地”達到高潮。在北京,幾百個新小區成為主攻領域,長城寬頻、藍波萬維、網通等公司圈下許多小區。然而,“諸侯割據”並未引來滾滾財源,實際的用戶開通率不足10%。寬頻經營商燒掉了大量資金,巨大的債務負擔更是無法喘息。
不久前,針對上海、廣州、北京、南京四地1000余網民的調查顯示,四城市網民使用寬頻的平均比例只有4.8%。很多小區,100M寬頻網線到了家門口,可更多的人還是通過電話線用56K的Modem上網。對寬頻的使用戶來説,運營商們的“寬頻生活”構想,如網上辦公、炒股、看片、和不見面的鄰居們交流還如同畫餅難以充饑,更有部分用戶對服務不週頗有些微詞。
於是,“跑馬圈地”的火熱與實際用戶稀少的嚴重失衡,使寬頻經營商們為實現盈利而絞盡腦汁。上周,“2002城市寬頻建設論壇暨展示會”在上海召開,國內幾大主力運營商紛紛提出拆解“迷局”的構思。與會者一致認為,培育寬頻應用與內容服務市場將是今後寬頻的發展方向。
服務求解
繼網通與Cisco合作進軍寬頻商務領域後,首次以長城寬頻總經理身份和公眾見面的孫子強表示,長城寬頻的“跑馬圈地”運動結束了,“必須從應用和服務上找突破口”。
長城寬頻是老牌寬頻運營商之一,2年來,在“最後一公里”的駐地網“圈地運動”中擴張最為迅猛,至今已進入全國27個城市,簽約用戶超過1500萬,開通用戶超過200萬,累計使用用戶逾10萬。但這些數字距離其“目標位”顯然還有差異。
在業界,關於長城寬頻的營運狀況有些許不妙的猜測。據傳説,去年長城寬頻的收入只有2000多萬元,虧損卻高達兩億元。同時,長城寬頻內部的經營管理也暴露出一些問題。面對質疑,長城寬頻表示將在今年換帥,但一直沒有正式出面澄清公眾的猜測。
儘管選擇了沉默,但今年長城寬頻的一系列動作卻很扎眼。4月初,中信注鉅資入長城寬頻,與長城科技各佔50%的股份,長寬的註冊資本飆升到6億元。6月4日,董事會任命孫子強為總經理,成為長寬新戰略的掌舵人。
孫子強這樣描述他的新戰略:“未來長城寬頻將加強內容服務,向內容服務商方向發展。”
作為轉型的第一步,10月初,長城寬頻將和新浪(sina.com)、網易(163.com)、TOM.COM等內容服務商合作推出寬頻綜合服務平臺。同時和美亞音像合作的線上電視節目等也在洽商。
收支平衡
寬頻運營商們各種拆解“迷局”的運動如火如荼地展開,寬頻市場競爭形勢更加嚴峻。
國內著名的寬頻專家侯自強為此指出,寬頻要盈利,關鍵是要形成寬頻生態,吸引內容服務商的不斷加入。收費模式上,可以模倣短消息,運營商提供一個開放的平臺,內容服務商在上面開發各種業務,費用統一由運營商來收取,再和內容服務商分成,內容服務商再向運營商交網路使用費。
而談到盈利問題,孫子強説,目前長城寬頻的交費用戶有10萬,維持財務平衡的最少用戶數是22萬。在目前的寬頻接入費用不作大調整的前提下,長城寬頻預計明年4月可實現收支基本平衡。眼下,長城寬頻在上海小區的接入費是500元/戶,有3萬交費用戶。
孫子強承認,寬頻初裝費下調直至取消是大勢所趨。那麼,為了收回成本,長城寬頻必須在初裝費大幅下調、取消之前完成10到15萬交費用戶的接入。
但實際上,接入市場的價格戰已經打響。在福州,福建電信將原先300元的初裝費,下調至現在的100元。長城寬頻如何在明年4月之前,以500元的接入價格拉到15萬用戶,看來,其“應用和服務”新戰略肩負的任務可謂艱巨。(單羽青)
中國經濟時報 2002年08月28日