“國際電話費、網際網路接入及出租線路等多項資費將大幅下調。”資訊産業部政策法規司司長劉彩的一段演講,使得本不平靜的ISP市場又掀起波瀾。據了解,此次資費將有大幅下調,僅網際網路接入費用一項就由每分鐘7分降到2分。雖然政策還未正式出臺,263首都線上、瑞得線上搶先一步降價,再次挑起ISP價格戰。
ISP春節還會降
263一直在強調,推出95963服務並不是降價行為,因為其上網費用沒有降低,而是電話費減半。不管263如何定位此次動作,由於網民使用263上網總費用減少,其本質也是降價。瑞得的做法則更是直接,將上網費用下降至1元每小時,使得其用戶在短時間內大幅上漲。與263和瑞得的舉動比起來,其他的ISP倒顯得比較沉得住氣。儘管它們的降價吸引了大量的用戶,但163、169至今沒有採取大的動作,而新網、世紀互聯等則表示近期不會跟風,而行業中的“老前輩”東方網景早已將自已的業務重點從ISP上轉移。
雖然沒見眾多ISP大幅降價,但誰也沒閒著,都在進行著各種各樣的促銷活動,而且大都放出了一句話:“不排除降價的可能。”263逍遙行北京分公司總經理曲寧説:“網費下調是大勢所趨,無論是從國家政策角度,還是市場的杠桿作用。”新網ISP總監魏誓表示,網際網路接入費用下調的規定正式出臺後,新網也會採取減價的措施。預計在春節前後還會有一輪的降價潮。
還有降價空間
ISP市場的競爭加劇,對消費者和服務提供者都是一件好事情,市場將在競爭中進一步成熟。但是國內的ISP還有沒有繼續降價的空間,“跳水”降價給網際網路帶來的是喜是悲?對此曲寧認為,在運營成本不斷降低的前提下,網費仍然有降價的空間。曲寧同時強調,這種降價一定建立在企業營利的基礎之上,否則惡性競爭將破壞整個ISP市場。263擁有龐大的用戶群,可以提出營利的前提,但其他ISP的處境恐怕就沒有那麼樂觀。瑞得線上CEO在採訪中表示降價的目的是為了把成本攤薄。新網魏誓説新網的ISP業務營利的臨界點是要擁有10萬的用戶量。可見,降價也好,促銷也好,都是為了爭取更多的用戶。
雖然ISP價格一降再降,使得一些ISP的日子不會很好過,但在採訪中多數ISP認為,在網際網路接入費用由每分鐘7分降到2分後,他們仍有降價的空間。
搶市場,也是搶利潤
ISP想營利前提就是有足夠的用戶數量來把成本攤薄。263首都線上和中國電信的地位已無可動搖,佔去了近80%的市場。其他的ISP則拼搶得異常艱苦。新網去年10月份開始正式推出ISP服務,一開始就採取超低價促銷的策略,其中一項是“花666元可獲得333個小時的上網時間和一個56K的MODEN”,計算下來,實際上網費用已經不到1元。新網沒有白費苦心,在短短的一年內就將用戶量擴大到18萬左右。而瑞得線上目前僅有2萬左右。瑞得這次降價後效果很好,不知能不能搶到更多的用戶和更大的市場份額。
記者看來,ISP降價原因絕不是那麼簡單。263日前成立網路集團,對業務重組。董事長李小龍説:“ISP、ICP、IDC三塊業務組合而來,不是分裂的,我們的核心競爭力就來自於三塊業務之間的互動。”道理很簡單:個人接入能創造很多的客流,這些客流被傳送到網站,ICP可將客流有效分類,這就是ISP對ICP的支援。ICP的內容對客流形成吸引,也增加了ISP的粘度,讓使用接入服務的用戶停留的時間加長。這兩塊業務創造的都是消費客流。而這些正是企業客戶上網的吸引力,也就拓展了IDC(IDC主要是針對企業客戶)的業務。三塊業務的互動可以産生出更多的利潤。263的做法是:透過接入實現獲取服務的收入。ISP降價,收入雖然少了一些,但其增值服務卻可以帶來成倍的利潤。東方網景、新網等ISP雖然將業務重點轉移卻也不放棄ISP,恐怕也是這方面的原因吧。
ISP的前景
據調查顯示,國內的接入市場可能會在相當長一段時間內,至少兩年內電信資源處於供不應求的狀態。這種供不應求主要體現在:第一,本身線路的數量不夠,網民增長太快,第二,線路品質不高,即為用戶提供的頻寬品質不夠。接入是一種手段,但不能僅靠接入獲取收入,無論是國際還是國內,單純做接入將沒有前途。尤其是隨著寬頻建設的發展與完善,單純的接入服務生存的空間也越來越小。美國AOL的運作模型(ISP和ICP互動)、263的重組似乎可以給“ISP們”指點一條明路。
中國經營報 2000/12/20