誰能治好民航的病  

     “亂花漸欲迷人眼”。但是比起中國民航的機票價格,自然界的花花草草就算不上千姿百態、爭奇鬥艷了:同一航班的機票價格竟有20種之多,不僅令人眼花繚亂,在世界航空史上也堪稱奇跡。

    為改變這種局面,有關方面又一次做出努力:民航總局下發緊急通知,要求各地區管理局進一步加大市場監管力度、規範機票銷售行為。旅客吞吐量排在前10位的城市被列入重點監管範圍,並成立相應的市場監管組,由民航總局和地區管理局有關領導擔任組長,重點檢查暗扣銷售、散客充團、不執行特種票價限制等違規銷售行為;4月5日,以南航為首的16家航空公司表示,堅決貫徹民航總局關於加強市場監管的規定,堅決制止暗扣銷售、“散客充團”、濫發本票、超標準支付銷售代理費、“黑點”銷售、倒賣機票等情況發生,嚴格執行包機、包艙、包座規定。據報道,16家航空公司達成統一共識後,一個月前廣州飛北京的不同價格的機票,如760元、780元、820元、880元等,都統一為880元。

    相對於“禁折令”,這樣的明折明扣是一個進步:原來1000多元的機票,現在800多塊就拿到了,消費者得了實惠,航空公司也可以明明白白以價格杠桿來調控飛機的客座率和收益,而不必再偷偷摸摸地打價格戰。此外還有一項功效:堵住單位報銷“黑洞”。據了解,全國一年的航空旅客流量在6000萬至7000萬,其中一半是出公差的商務客,以每張機票100元的暗扣算實際遠不止,一年就是30多億元。

    但是這項措施的動議、出臺過程以及最終達到的結果,仍然是值得推敲和令人懷疑的:

    首先,機票訂價應是企業自主行為,民航總局指手畫腳,與“禁折令”一樣是典型的計劃經濟、行政干預,主觀上是父愛主義的殘余,客觀上有越位的嫌疑;

    其次,這16家航空公司無法回避“操縱價格”的指摘。雖然降了價,但它不是市場自然競爭的産物,而是經營者串通一氣的結果,誰能保證他們明天不坐在一起,再搞針對消費者的陰謀呢?

    最重要的是,它純屬徒勞。像它們過去搞過多次的聯盟一樣,像其他行業的價格聯盟一樣,像歷史上所有的聯盟一樣,它將被從內部攻破,難逃聲名狼藉的厄運。

    筆者在單位食堂吃飯的時候,同一飯桌上有三位同事出差,他們拿到的機票價格還是三種,明折明扣的,暗折暗扣的,不折不扣的。不知道那些搞價格聯盟的人看了這個資訊,會作何感想。

    票價只是民航深層問題的一個表面反映,它不是自今日始,也不會至今日止。不重視和抓緊産權改革,不解決一股獨大、效率低下、企業辦社會、冗員過多、非經營性資産過多、運營成本過高等問題,在可以預見的將來,還會在一卡就死、一放就亂甚至死亂並存的泥潭裏折騰。

    這些年來,個別企業在産權多元化,在引進新的投資者乃至外國資本方面也做了些工作,但目前許多航空公司,基本上仍是典型的國有企業,與市場經濟意義上、按現代企業制度運作的差距還不可以道裏計。管住是不可能了,因為畢竟有些航空公司已經實行了新體制,而且你也不能去管國外的航空公司;

    票價完全放開也有問題,大航空公司基本上是國有企業,不顧成本降價,虧了推給國家,後果也很可怕。就像前面提到過的,企業並不是真正的企業,降價也不是真正市場經濟意義上的企業行為,駱駝蹄子走猴兒步,難免進退失據。

    民航的改革顯然是滯後了。除了票價,大多數公司的服務也乏善可陳,經常成為人們抨擊的焦點。更讓人稱奇的是,有關部門根本不為所動。無動於衷,也不要緊,消費者忍耐了很多年,還可以再忍,但終究是有限度的。世界已經變了,人們在市場上已經有了選擇,並且將有更多的選擇。如果人們都不搭理民航了,那它只能去喝西北風,屆時也就百病全消了。(王南)

     中國經濟時報2002年04月12日


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