電信重組已取得了重大進展,新電信和新網通籌備組已經成立,還有媒體報道説,中國電信集團公司將於2月8日正式掛牌。分家雖進行得比較順利,但重組後中國電信與中國網通能展開競爭嗎?業內不少人對此心存疑慮。他們認為,固定電話領域真正公平競爭的局面並不是南北拆分後就能形成,現有的分拆方案只是使市話網的全國壟斷變成了南北區域性壟斷。
中國電信與中國網通真的無法展開競爭嗎?對此,資訊産業部部長吳基傳早在宣佈中國電信分拆之時就明確表示,原中國電信的電話網變成兩個相互有競爭力的電話網,可以發揮競爭的比較優勢。並且,事實上,通過分析我們也可以判定,勢均力敵的南北兩大陣營完全有可能展開激烈的競爭,且可以預見的是,兩者的競爭將在寬頻業務、電話卡業務、集團客戶服務三大領域展開。
資源之爭——寬頻
固定電話競爭的焦點是本地接入網。誰擁有本地接入網,誰就能成為固定電話的霸主。電信業改革重組後,中國電信與中國網通都擁有固定電話本地接入網,雙方本可以佔據這一資源,限制對方進入。但是,這種排它性的競爭方式僅僅是小打小鬧,永遠做不大市場,並且也不符合電信業合作性競爭的趨勢。為此,新成立的中國電信與中國網通將會相互提供平等接入等互惠服務。
同時,隨著通信技術的發展和電信業的轉型,中國電信與中國網通另一個可競爭的資源浮出水面,即寬頻網。
通信技術的迅猛發展,現有的固定電話網已無太大的利潤空間,而寬頻卻成為下一代電信競爭的基點、企業經營的制高點。因為,將來在寬頻網基礎上,可以發展新一代固定電話網和行動通訊網。並且,寬頻本就是中國網通發展的根基,中國電信也擁有大量的寬頻網資源。因此,電信業重組後,電信網通之爭的戰火最先將在寬頻領域點燃。
對中國網通來説,公司成立之初就將寬頻定為主打業務。目前,其建設並運營的寬頻骨幹網CNCnet貫通的節點城市已經達到26個,骨幹網全長已近20000公里;其在上海、大連、廣州、佛山、順德、綿陽、泉州、紹興及嘉興等9個城市搭建的城域網平臺也開始盈利……網通寬頻網一個接著一個的亮點,表明網通寬頻網已粗具規模。此外,北方電信30%的全國幹線傳輸網及吉通公司的寬頻網的加盟,對其而言,可謂是如虎添翼。去年下半年,網通還專門成立了一個寬頻公司,由田溯寧挂帥,負責寬頻的運營。無怪乎網通首席科學顧問候自強誇下海口,“如果按照五類線的乙太網接入,現在施工的成本,平均建接入駐地網加上簡單的設備,大概一戶不到500塊錢。我們不多算,中國就算一億戶,因為現在農村顧不到,不過是五百億……”
當然,對於網通強勁的攻勢,中國電信決不會退卻,更不會將寬頻這塊“肥肉”拱手相讓。畢竟,固定電話已是沒落業務,本地網守得再好,在將來也毫無競爭力。因此,中國電信勢必會在鞏固窄帶網陣營的基礎上,大力發展寬頻網業務,與中國網通一決高下。可是,由於中國電信寬頻網在北方尚無基礎,且從寬頻市場需求來看,寬頻用戶主要集中在南方。所以,中國電信將立足南方,暫時無意揮師北上,至多會在北方大中城市進行試點,組建新的機構。儘管在發展戰略上,中國電信會採取守勢,重點穩住南方陣腳,但其競爭的利器——ADSL卻不可小視。從目前世界寬頻發展勢頭來看,ADSL仍具有強大的競爭實力。
與中國電信不同的是,中國網通寬頻戰略將在擴大北方地盤的同時,舉兵南下,與中國電信爭奪南方市場。網通之所以採取攻勢,是因為其寬頻網已粗具規模,併發展了大量的寬頻用戶群,尤其是在沿海發達地區打下了良好的網路基礎。
如今,這兩大公司還未正式掛牌,但寬頻戰火已在南方不少地方燃起,如福建泉州、廣東、上海等地都爆發了中國電信與網通寬頻之爭。可見預見,電信業重組後,中國電信與中國網通之爭將掀起國內新一輪的寬頻大戰,但這與去年的“跑馬圈地”大不相同,這將是一場實打實的戰鬥。
業務之爭——電話卡
回顧電信業改革歷程,電話卡是最有力的競爭武器之一。它的出現實現了不同電信運營商之間的跨網路業務滲透,使得電信市場競爭日益激烈,特別是IP電話卡分流了中國電信大量的長途電話話務量,促進了長途電話價格的大幅下調。
電信運營商之所以看中電話卡,是因為發行電話卡有幾大好處:技術簡單,滲透力強,成本低,且無需組織機構,只要有供銷商即可。因此,電話卡,尤其是新興運營商參與競爭的利器。如中國網通、中國吉通在進入電信市場之初,便是靠發行大量的電話卡來維持企業的經營效益。對此,一位電信公司老總曾感言:“如今是中國電信養了一隻奶牛,其他電信運營商只要拎一個桶就可以來擠奶,其成本不過是一隻鐵桶而已,而中國電信卻需要付出養奶牛的成本。”
目前,電話卡市場競爭已十分激烈,IC卡、201卡、IP卡、300及各類上網卡層出不窮。電信重組後,電話卡仍是中國電信與中國網通競爭的焦點,並且這一競爭態勢會愈演愈烈。
作為南方固定電話運營商的中國電信,受寬頻網點組建較困難的限制,暫且無法進軍北方市場,而發行電話卡卻是中國電信充分利用資源,分流中國網通話務量的最佳途徑,且可省去組建網點的麻煩。可以説,電話卡是中國電信迅速進入北方市場的“王牌”。
電信業重組後,中國電信與中國網通分別擁有30%與70%的長途電路,IP長話競爭會日漸白熱化。同時,IC卡也會介入這場爭奪戰。這是因為IC卡的製作技術很簡單,中國電信向北方發行大量的IC卡不是件難事,而且IC公用電話亭十分普及。通過發行IC卡,中國電信便可將電話卡競爭從長話領域擴展到市話領域,分流中國網通的市話話務量。同樣,中國網通也會向南方地區發行大量的電話卡,分流中國電信的話務量。
在固定電話接入網業已成為公共接入平臺的今天,電信企業之間的競爭不僅僅是爭奪電話用戶數,更多是話務量的競爭。要想生存和發展,要想在市場競爭中佔有一席之地,電信運營商就必須保住原有話務量,爭奪新的話務量,而發行電話卡是一條行之有效的途徑。因此,可以預見的是電信重組後,網通、電信勢必在南方或北方地區,建立電話卡業務行銷網路體系,充分利用各種社會力量,大力發展電話卡代銷業務。電信市場上,電話卡業務競爭會更加白熱化,電話卡業務種類也將更加豐富。
市場之爭——大客戶
隨著電信市場競爭態勢的日益激烈,對於大客戶工作的重視,已是目前國內電信運營商一個普遍的心態。越來越多的公司已經把大客戶業務的發展提升到公司的生存和發展的層面上,電信與網通也不例外。
作為南北兩大固定電話運營商,儘管可以在相互提供平等接入等互惠服務的前提下發展用戶,但是在一定程度上還是會受到本地接入網資源的限制,不易開展業務,發展用戶。而發展大客戶,則無需本地接入網,直接採用專線或組建局域網便可解決問題。且在資費上,還可以實行優惠措施,吸引用戶。因此,電信重組後,電信與網通都會把目光聚集在大客戶市場上。
據了解,目前許多中國電信的大客戶都在北方地區,加之併入網通的吉通公司也擁有一大批國內外知名的企業事業用戶,如上海寶鋼、上海大眾、長春一汽、中石化、中石油、摩托羅拉、西門子、中央電視臺、國家資訊中心等。這一形勢顯然對新組建的中國電信非常不利,中國電信想要重新爭奪大客戶還得費一番週折。但是,“70%的業務來自於30%的客戶”,大客戶在電信市場的舉足輕重地位,想必還是會令中國電信心動不已。心動不如行動,中國電信想擁有比網通更多的大客戶,不僅要挖掘重點,各個擊破,更要有整體的解決方案。
對於一直致力於開發大客戶的中國網通而言,其網路已經開始吸引越來越多的企業和集團用戶。日後,中國網通會在鞏固原有市場份額的基礎上,一如既往地開拓大客戶市場。由此可見,電信重組後,無論是南方還是北方都將成為中國電信與中國網通爭奪大客戶的戰場。
基於上述分析,我們可以斷定中國電信與中國網通這兩大固定電話陣營,完全可以展開競爭。並且,隨著通信技術的發展和電信業的逐步轉型,兩者的競爭將愈發激烈,比如在“小靈通”業務上的競爭、圍繞上市的競爭,以及如果獲得移動牌照,雙方更會開闢新的戰場。總之,儘管目前要判定兩者競爭的結局還為進過早,但重組後打破壟斷、引入競爭卻是不爭的事實,這也表明我國電信業的改革已經取得了初步的成效。
通信資訊報2002年01月30日