自從PC誕生就有了電腦病毒，但這兩年病毒特別多，病毒的變化特別頻繁，因此殺毒軟體廠商的生意特別好，緊接著，自然是這一行的隊伍膨脹、競爭升級，國外廠商也在積極拓展中國市場，殺毒軟體今年將會面臨多層次、多種手段、多變數的“立體競爭”。
市場細分推進競爭加劇
IT産品市場往往都在幾年裏經歷一個從模糊到細分的過程，殺毒市場也是如此，隨著2001年病毒大規模、多類型、多變種的爆發，殺毒軟體市場開始出現細化的跡象，類似于PC廠家對行業服務和個人用戶服務內容、標準的不同，殺毒軟體廠商也將要針對不同用戶群體，逐漸作出不同的市場定位。
目前，殺毒軟體市場已經被大致分為兩類：經常用電腦做電腦、網路遊戲、上網瀏覽等一般應用的第一類用戶，和對資訊安全要求高的政府、企業工作人員等第二類用戶。他們屬於高級用戶，更關注殺毒軟體産品的技術性能。據權威人士分析，這兩類用戶可以作粗略的對半劃分，大致各佔50％。環顧殺毒市場，以國內的江民和國外的賽門鐵克為代表，能進入第二類用戶視野的技術優勢産品為數並不多，膨脹的殺毒軟體廠商隊伍。不免要在第一類用戶為主的市場展開廝殺，殺毒軟體市場的繼續紅火，會不會引發價格戰？
殺毒廠商將打組合拳
實際上，隱蔽的價格戰去年已經開始，金山、瑞星展開大規模的市場推廣活動，並進一步讓利給代理商拓展渠道，對市場份額最大的江民構成了巨大威脅，江民公司迅速還以顏色，先是在全國十幾個城市召開代理商大會，將代理商的批發價下調20％。同時斥資2000萬，建立經銷渠道，加強市場宣傳。
從去年開始，殺毒軟體廠商的競爭已經從過去單純的技術競爭演變成在服務、行銷、渠道、宣傳等方面全面開戰，今年由於市場將進一步細分，國內外廠商將在更多市場層面正面接觸，同時，一些熟悉市場運作的新興廠商也加入該行業。因此，殺毒廠商將繼續在今年競爭的局面下提升激烈程度和擴大競爭手段，將技術、行銷、服務、渠道等方面綜合起來，大打組合拳。
另一方面，在國內規模日益擴大的外商也開始逐步擴大産品線和市場範圍，賽門鐵克推出了單機版産品，KILL也有低端産品，熊貓同樣如此，各類市場活動也同時出現。我們知道，國外廠商的優勢在於高效的全球化管理，熟練的國際化市場運作，強大的資金背景，某些技術的領先、迅速的市場應變能力等。
因此，今年殺毒軟體市場的競爭將會更加激烈，必將是一場綜合技術實力、市場運作、服務能力、渠道建設、産品策略甚至宣傳能力等的立體競爭，令人眼花繚亂的“組合拳”將會不斷上演。
“洋槍”“土炮”將正面交鋒
以賽門鐵克、趨勢科技、熊貓為代表的國外廠商初進國內市場時，曾有人驚呼“狼來了”，但是，國內殺毒廠商出奇的平靜：國外廠商儘管在技術和市場經驗上有一定的優勢，但是在本地化和服務以及渠道方面不及本土企業，實際上正是如此。
但是，我們必須正視一個事實，目前國外廠商和國內廠商並沒有在同一個市場上作正面的較量，除了去年少數國外廠商推出單機版外，絕大部分國外廠商主要集中在高端的資訊安全領域，而國內廠商都在較為底端的單機版市場拚殺，“洋槍”“土炮”並未正面交火。
2002年，這種格局將被打破，一方面，中國加入WTO之後使國內廠家有更多的機會開拓海外市場，江民KV3000多語言版本已經成功進入日本、北美、東南亞市場，僅在日本就銷售了近10萬套；另一方面，技術和服務能力上的進步和市場的誘惑將促使更多的國內廠商嘗試進軍高端資訊安全領域，同時還要確保底端單機版市場份額；而同時，國外廠商也會利用自己先進的技術，推出市場容量大的單機版。因此，在高端和低端領域，今年都會發生與國外廠商短兵相接的局面。
2002年的殺毒軟體市場將會好戲連臺，當然，競爭促進技術進步和價格降低，受益的首先是消費者。
經濟日報 2002年01月24日
