隨著加入世貿的臨近以及外資零售企業在國內發展限制的逐步取消，已經進入中國的外資零售業均表示明年在中國的發展將要“提速”，這已成為國內零售企業的一大塊心病。而日前在上海召開的第二屆中國連鎖業會議中，組織者特意安排了一場“超市經理人論壇”，讓內資外資的巨頭們共聚一堂，來了一場“唇槍舌戰”。雖然是“同室操戈”，但是由於外資零售老總們一番“你好我好全都好”的刻意營造，氣氛竟然相當融洽。

    謙虛謹慎一團和氣全球最大零售巨頭沃爾瑪在國內的連鎖店已達8家，其首席執行官李斯科特10月份剛剛旋風般地考察了國內多個城市，並且透出在中國的單項投資額可望突破8500萬美元，所以此次論壇中，沃爾瑪(中國)公司的高級行政總監李成傑自然成了被關注的目標。

    面對眾多的同業對手，李的表現溫文爾雅。他表示，沃爾瑪是從美國的一個小鎮起家的，可謂出身平凡。而中國太大，在地域上可看做是幾個國家，因此雖然沃爾瑪進入中國市場多年，但是投資卻相當謹慎。他還説由於華東地區的競爭過於激烈，因此將會推遲在華東市場開設店舖的打算，並且做了一番“不在乎數目，只在乎成功，服務顧客最重要”的表白。雖然口頭上低調，但其明年最少將開設8個店的計劃，還是相當於其在中國多年經營的總和。

    同樣採取“88”發展目標的還有1997年才進入中國的麥德龍。別看其進入國內市場的時間不長，發展卻相當驚人，目前麥德龍已在上海、福州等地開設了8家店舖，錦江麥德龍購物中心有限公司副總經理呂國滿透露，明年一年麥德龍就要在國內開設8家店舖，並且已經和各地做好了項目簽約。

    呂“討好”國內同行的絕招是強調麥德龍特殊的經營模式實際是服務於中小零售企業的，與“同行”是“夥伴關係”。麥德龍的會員定位是企業法人，有別於那些服務於“散客”的商場。呂還宣稱內資零售業與外資相比，差距在逐步縮小，三五年內會更小直至消失。

    放棄對抗尋求協作把影響國內商業企業生存的矛頭指向外資零售業，家樂福(中國)公司的副總裁陳耀東顯然覺得有點冤枉。他先是表示，從零售業的發展來看已經進入了國際化的趨勢，而且在零售企業當中將是一種“你中有我，我中有你”的模式。他甚至出人意料地發問，為什麼不把家樂福看成是一個中國的民族企業？畢竟它有1.3萬名中國本土員工，其店中所銷售的産品95%是中國貨，家樂福歐洲總部所銷售的産品大部分也是“madeinchina”，每年採購自中國的數額達10億美元。雖然陳耀東如此誠懇，不過業內同行仍注意到，家樂福自1995年進入中國以來，採取“多點進入全國鋪開”的策略，已經迅速開設了二十余家大賣場，今年底這一數字將達到28家，是在中國擴張最快的大賣場零售商之一。

    有業內專家認為：外資進入中國流通業給國內商業企業帶來的心理壓力遠遠大於實際的壓力。而出於零售業經營的本土化需要以及中國對外資開店的具體限制，近兩年外資零售業與國內的同行也開展了多種合作。家樂福就與國內連鎖業老大上海聯華超市有限公司建立了以大賣場為主的連鎖經營企業上海聯家超市有限公司，家樂福佔55%的股權，聯華佔45%。目前聯家在上海擁有5家大賣場，是中外合資零售大賣場中獲利能力最強的企業。

    國家國內貿易局總經濟師黃海表示，1992年中國商業對外開放以來，外資的進入是促進中國商業提高到一個新水準的重要因素，對中國商業發展所帶來的好處遠大於弊端。目前，我國經國務院批准的中外合資商業企業有28家，地方政府批准或允許設立的有277家，引進資金近20億美元，為國內商業發展提供了雄厚的資金來源。許多知名大跨國企業還帶來先進的行銷方式和流通模式，為國內商業企業發揮了良好的示範作用。

    隨著加入WTO進程的加快，外資零售業進入中國的步伐也將加大。黃海認為，與其空談商業對外開放的利弊，不如認真學習外資的經驗，改變舊機制，掌握新技術，壯大自身實力。換句話説，與其高喊“狼來了”，不如練好本事，來個“與狼共舞”。

    財經時報 2000年11月07日