廣告宣傳日耗電0.29度消費者實測高達約0.9度

同樣一台海爾冰箱，産品宣傳單上標明是“國家節能中心抽驗，唯一日耗電小于0.29度的産品”，商場促銷員説日耗電0.34度，産品説明書説“每天額定耗電0.46度”，而消費者回家自己實測是每天耗電約0.9度。這些相差懸殊的數據到底該信哪個？針對海爾BCD-208K/A型冰箱的省電宣傳，海淀工商分局經濟檢查科日前因海爾公司涉嫌違反《反不正當競爭法》進行了立案調查。

家住石景山的呂女士上月15日在某電器城買了一台海爾冰箱，商場促銷員指著宣傳單上的數據對呂女士説，這款冰箱日耗電只有0.34度，因此買這款冰箱的人不少。而呂女士在宣傳單上看到正面明明白白地寫著“國家節能中心抽驗，唯一日耗電小于0.29度的産品（BCD-208K/A）”。雖然數據有所差別，但冰箱省電是沒的説了，呂女士痛痛快快地付了貨款。

冰箱買回家幾天后，呂女士在産品説明書上又發現“每天額定耗電是0.46度”的字樣，這麼多不同的數據讓呂女士有些嘀咕了，為此她連續測了三天，結果發現，這款省電的冰箱每天實際耗電約0.9度。較真的呂女士找到了海爾服務熱線，次日兩名工作人員用自帶儀錶對這臺冰箱進行24小時耗電度數的測定，儀錶數據顯示冰箱日耗電為0.7度。對此數據，海爾方面表示冰箱沒問題，但並未解釋為何實際耗電量與廣告宣傳不符。為此，呂女士向海淀工商分局經檢科反映了此事。

9月6日，海爾集團法律事務部的李律師稱工商部門從商場海爾專櫃拿到的宣傳單不是海爾公司印刷、設計、發佈的，但他拒絕與工商人員一同到商場調查取證。

記者昨天在本市一些家電商場看到，海爾冰箱專櫃的銷售人員對BCD-208K/A型冰箱的日耗電量問題、宣傳單的來源問題一律拒絕回答；宣傳單的來源他們也不知道。

目前，海淀工商分局經檢科對海爾公司涉嫌違反《反不正當競爭法》第九條“經營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的性能等作引人誤解的虛假宣傳”的行為立案。（張欽 劉淩）

《北京青年報》2004年9月9日