隨著上海人對保姆需求量的持續上升，保姆的工資也由此上漲了近3成，且因服務對象、自身英語水準和學歷程度的差異，保姆收入間開始拉開明顯的“差距”，並出現了五星等級保姆。

記者在採訪了滬上多家保姆介紹所後發現，除了奉賢等郊縣以外，今年大部分地區保姆的工資比去年上漲了3成，如原來工資為600元/月的住家保姆，現在普遍漲到了800元/月。而一些經驗豐富的保姆，工資從800、900元一下躍過千元大關，有的甚至達到1200元以上。

據梅隴樂助居室保潔服務社張曙華介紹，工資上漲的最根本原因還是需求量大增，而對於一些提供涉外保姆以及高級保姆的家政公司來説，幾乎一年四季都是旺季。博伲家政公司的高雲美表示，幾乎每天都有電話來找保姆。

保姆需求急增的背後，也存在著保姆素質令人擔憂的隱患。據黃浦區一家保潔服務社的負責人分析，一些保姆的素質不良，造成僱主頻繁更換。“保姆中有的小偷小摸、有的好逸惡勞、照顧老人的嫌臟嫌臭、照顧孩子的缺乏責任心，因此保姆素質的提高成了當務之急。”

保姆工資的上漲幅度與她們的素質形成正比。記者在採訪中獲悉，一些家政公司已經把住家保姆劃分為五個星級，保姆之間因為服務對象、英語程度和學歷水準的差異，在收入上也開始拉出“差距”。博伲家政、美惠家政等仲介負責人介紹，一些保姆就是專門從吉林延邊地區請來的，因為她們會燒南韓菜，收入顯然就“甩開”了普通保姆；還有的保姆專門通過外籍人士培訓，會擺放宴會用具、會做管家、會燒外國菜，這些能力都讓她們有了提高身價的資本。（記者朱曉芳）

《新聞晨報》 2004年11月08日