12月28日上午,北京西站的兩部自動售票機正式投入使用。儘管這兩部自動售票機目前只出售北京至保定、石家莊、邯鄲的城際列車全價車票,且不能使用殘、臟、折、補的紙幣,但表明鐵路部門已經開始著手為即將來臨的2003年鐵路春運進行準備了。
2003年春運期間,北京鐵路樞紐將面臨嚴峻考驗。北京鐵路分局預計,春運期間北京地區將發送旅客285萬人次,比去年同期增長10%。由於元旦、春節兩節相近,學生、民工、探親三大客流將在節前疊加交匯,實際上車客流很可能還要增加。
春運期間,北京鐵路局預計將開行臨時旅客列車59對,加開的臨客將採取“階梯式”方案:即根據京廣、京滬、京九、京哈、京包等主要幹線客流增長情況,循序漸進,分階段加車。首批臨客以客流集中的大中城市為主;第二批臨客,將對客流大的地區採取“追加式”的形式發車;第三批臨客是對客流仍然很大的地區,開行“A”字頭的“臨外臨”列車,並擴大開行範圍,確保各方向的旅客都能回家過年。對民工客流集中地區,適時加開民工專列,併為民工團體優先辦理火車票。同時,增加北京至周邊城市短途運力。另外,北京鐵路分局日前已經抽調出3000余名人員進行全面培訓,以保證臨客列車的服務品質。
從12月26日起,北京地區提前為在京的大專院校辦理學生團體火車票。春運期間,北京站、北京西站、北京南站實行24小時不間斷售票,北京站、北京西站等地還將設立流動售票窗口、流動售票車和集中到達站的售票專口,各車站及火車票代售處將新增開500多個售票窗口,以減少車站售票大廳窗口的壓力,最大限度地減少旅客排隊購票時間。
北京鐵路分局今年還將採取更多的便民措施,全面提高客運服務品質,做到“臨客不臨,有流就有車”。為維護正常旅客購票秩序,北京鐵路公安處還將抽調專門警力,集中開展圍殲打擊倒賣車票的行動,以保證廣大旅客的利益不受損害。 (周偉)
《中國青年報》 2002-12-30