增值共贏，打造社區媒體新生態

近日,由中物研協主辦的“聚焦增值·賦能發展社區增值業務現狀與發展前瞻”線上主題沙龍召開。與會各方圍繞如何高標準、高品質、高效率建設智慧社區展開討論,為行業轉型升級提供思考,洞見行業發展的新趨勢、新格局。

新潮傳媒高級副總裁郭豐源分享了《增值共贏,打造社區媒體新生態》。與物業專家對話研討,暢想數字化時代物業發展前景,共探數字化社區梯媒如何發揮賦能作用,打造物業服務增值服務新生態。

“頭部效應”愈加明顯,增值服務佔比不斷提升

全國第七次人口普查數據顯示:中國居住在城鎮中的人口已達到9.01億人。城鎮人口的擴容伴隨著物業行業技術變革,物業行業轉型升級成為新機遇與新挑戰。

物業行業的發展速度遠遠超出預期,“頭部效應”愈加明顯。數據顯示,2021年,百強企業管理項目均值為256個,同比增長4.92%。管理面積均值為5692.98萬平方米,同比增速達16.69%。百強企業在行業中的市場份額持續走高,百強企業市場份額上升至52.31%,較上年增長2.6%。郭豐源分析到,因為頭部企業在資、人才、技術上的儲備更加紮實,具備了更大的優勢,面對行業新技術、新趨勢的反應能力也就更強,所以能夠迅速調整節奏,實現轉型升級。

另一方面,在新消費時代中,相比于僅靠收取物業費維持物業企業開支的傳統運營模式,物業領軍企業積極挖掘社區相關增值服務業務。郭豐源説,百強物業基礎服務收入佔比逐年緩慢下降。多种經營和增值服務的佔比不斷增加,物業服務延伸,社區消費價值得以放大。

電梯數量增長迅猛,電梯媒體前景廣闊

隨著城鎮化發展不斷向縱深推進,中國電梯保有數量迅猛增長。郭豐源稱,中國市場監管總局數據顯示,2014年中國電梯保有量為200多萬台,而到2021年,這個數字已經變成了844.7萬台,同比增長5.6%。

電梯保有量的增長帶動了電梯媒體的發展。郭豐源表示,目前中國梯媒兩大巨頭的梯媒資源佔到總電梯資源的20%,而未來五年內,電梯廣告市場會從150億增加到400億,隨著線下流量風口來臨,線下生活圈紅利凸顯,電梯媒體也迎來了大發展的紅利期。

在這樣的發展態勢下,社區梯媒與物業企業傳統單一、基於空間場景的、物理化變現的合作模式也勢必會有新的進階與迭代。郭豐源説,新潮傳媒積極探索基於電梯場景的AI應用,其電梯物聯網安全運營平臺基於電梯場景研發了新一代電動車阻車系統,通過實時聯網線上和人工智慧演算法分析,能夠全方位監控區域內電梯,幫助物業實現快速智慧救援、輔助電梯科學維護、保障電梯有效監管。

郭豐源表示,新潮傳媒利用社區媒體資源和數字化技術,能夠物業進行社區活動、公益宣傳、催繳徵收、節日祝福等內容服務,讓物業在增加多种經營收入的同時,成為物業與業主直接的橋梁,共同助力智慧社區的建設。

新潮傳媒期待與物業夥伴不斷拓展合作邊界,幫助物業對媒體空間進行精細化運維管理,通過多元化、定制化的經營和服務,在激烈的市場競爭中搶佔先機。

新潮傳媒的數字化實踐:重新定義社區場景與流量的關係

郭豐源表示,梯媒從手工平面時代進入到數字化流量時代。電梯智慧屏已成為中國第一大電梯視頻媒體,智慧屏總計覆蓋近100萬部電梯。

電梯智慧屏的底層邏輯是數字化,郭豐源説,新潮要完成數字化廣告投放,必須先構建社區媒體大數據平臺和社區樓盤消費者畫像,然後打造生活圈智投平臺。新潮和股東百度、京東合作,成功開發了包括引爆社區、標簽篩選、下沉市場、LBS位置、電商聯動、競價交易等六大數字化産品,用“數據智慧+網路協同”讓電梯媒體變成線下流量平臺,重新定義社區場景與流量關係,不斷完善線上和線下的行銷閉環。

作為中國第一社區媒體流量平臺,新潮傳媒在全國100多座城市的4.5萬個社區做了數字化梯媒,佈局了70萬部電梯智慧屏,中國物業100強合作了85家。未來,新潮傳媒希望和更多物業夥伴一起合作探索,探索物業高品質發展之路,實現多方共贏。