索菲亞2021年營業收入104.07億元同比增長24.59% 開啟多元增長模式

4月11日晚間，索菲亞（002572）發佈了2021年年報，成為定制家居行業上市公司中第一家披露2021年業績報告的企業。公司2021年營業務收入為104.07億元，同比增長24.59%。在行業競爭加劇、渠道流量碎片化的背景下，索菲亞呈現穩健增長的態勢，向市場釋放出高品質發展的強勁實力與韌性。

報告期內，分産品來看，衣櫃及其配套産品實現收入82.69億元，同比增長23.38%；櫥櫃實現收入14.2億元，同比增長17.25%；木門實現收入4.58億元，同比增長56.86%，全品類收入增長顯著。從渠道看，經銷商渠道實現營業收入83.6億元，同比增長27.99%；整裝渠道營業收入5.29億元，比2020年實現3倍增長，截至2021年12月底，索菲亞工廠端實現客單價14491元/單（不含司米櫥櫃、木門），同比增長9.63%。

早在2021年初，索菲亞家居集團就定下了百億業績的目標，如今承諾如期兌現。公司業績大幅度增長主要來源於公司管理層堅定推進的“大家居”戰略、“全渠道、多品牌、全品類”戰略全面開花結果，開拓了多元增長新模式。

在取得穩健發展的同時，公司積極回報投資者，與投資者共用發展紅利。2011年度至2020年度，公司累計向股東派發現金分紅（不含股份回購）合計29.03億元，分紅募資比為128%，位列A股上市公司前7%。

經銷商渠道釋放競爭活力整裝渠道打造新增長級

2021年，公司對經銷商渠道實行更加精細化的管理，進一步強化考核與賦能，打造更強競爭活力。在內部，公司要求經銷商建立以結果為導向的考核體系，建立賦能終端的團隊並通過內部市場化提升內部團隊服務經銷商的能力，各業務形成閉環提升效率；在外部，要求經銷商提升專業水準，在整裝、電商等渠道進行拓展，向服務商方向轉型。

截至2021年12月底，索菲亞家居集團經銷商渠道實現營業收入83.6億元，同比2020年增長27.99%。

在鞏固經銷商/零售渠道核心優勢的同時，公司把握行業一站式購物的趨勢，積極拓展整裝渠道，打造公司業績多元增長級。年報顯示，2021年，經銷商合作裝企疊加公司直簽裝企營業收入5.29億元，比2020年實現3倍增長。未來，整裝渠道將會步入高速發展軌道，成為公司新的增長點。

品牌矩陣趨於完善全品類融合加速

2021年，“司米”重塑邊界全面升級品牌，實現從櫥櫃向定制家居、從單品向多品類的融合，通過品牌高端定位、全新國際化門店形象展示與高端産品線為經銷商保駕護航。截至2021年底，“司米”擁有經銷商929位，專賣店1122家。

2022年，“司米”即將迎來第二個增長曲線，將聚焦“時尚、藝術、空間”三位一體品牌戰略，以櫥櫃為入口延展定制家居的品牌獨立運營，多維度提升品牌向上拉力。與此同時，還將加速數字化佈局，打通更多全球供應鏈系統，攜手國際設計師資源，聚焦前沿設計與工藝材質開發引領性産品。並積極開拓渠道，將重點佈局高端設計師渠道。

“華鶴”以木門為導向，定位高端的全屋定制，實現高於行業平均水準的高産品匹配度，形成“以一帶多”的擴單模式，有效補充了公司的高端市場業務。截至2021年底，“華鶴”木門共有經銷商310位，專賣店265家。

“米蘭納”定位輕資産模式，共用公司原有的工業化優勢、數字化運營能力、産品研發實力與服務打造能力，以極高性價比的産品登陸市場，同時，積極尋找不同觸點和用戶接觸，充分開拓線上+線下獲客渠道，給經銷商造血。線上上，”米蘭納”已經在京東、天貓、拼多多傳統電商平臺上開設了店舖，同時加速佈局抖音、小紅書等內容型新電商平臺，尤其是在2022年將會著重加大私域流量的開發。

線下全方位的渠道挖掘和滲透，“米蘭納”打造極具創造性的全鏈路引流新零售模式，深耕社區合夥人、會員合夥人、裝企合作，融入消費者生活社區。2021年米蘭納獨立招商，全渠道同時發力。截至2021年底，“米蘭納”共有經銷商360位，專賣店212家。

整家定制打開未來增長空間

“索菲亞”品牌作為索菲亞家居集團大家居戰略的先行者，2021年推出了整家一體定制的策略，深化7大品類、8+1空間整體解決方案，以行業更全的品類生態、行業更高的産品標準，為消費者提供更加完整的家居空間解決方案，打開了未來業績增長空間。

依託整家一體定制策略，“索菲亞”品牌構建多元入口，不僅可以輕鬆實現入口前置，而且可以一舉卡位毛坯房、精裝房、存量房、舊改房四大家裝需求入口，精準鎖定家裝客戶。同時將單一的空間定制擴大至整個家居環境，不僅能滿足消費者需求，增強客戶粘性，還能實現客單價與企業盈利能力的提升。

另外，在經銷商渠道之外，“索菲亞”與裝企開展深度合作，進而深度拓展整裝、家裝、拎包等新興模式。

得益於産品結構升級、整家一體定制策略落地以及在環保領域的持續耕耘，“索菲亞”品牌客單價快速上行。截至2021年12月底，“索菲亞”品牌工廠端實現客單價14491元/單（不含司米櫥櫃、木門），同比增長9.63%。截至2021年9月底，康純板的客戶以及訂單佔比已近9成，“索菲亞”品牌已完成板材升級。

值得一提的是，“索菲亞”品牌和海爾集團達成深度戰略合作，國際高端家電領軍品牌卡薩帝與全球首個場景品牌三翼鳥正式納入到“索菲亞”品牌整家一體定制生態圈。雙方將在品牌互建、生態融合、産品定向研發、門店聯合銷售等維度相互賦能，並積極推進銷售場景共用共融，“索菲亞”在整裝佈局版圖再下一城。

展望未來，定制家居頭部企業集中度、定制滲透率偏低。行業洗牌加劇下，強者愈強、弱者愈弱的“馬太效應”加速顯現，擁有成熟服務體系、供應鏈管理體系與強大品牌實力的龍頭企業將進一步突破，提升市場佔有份額。

2022年，索菲亞家居集團繼續穩步前進，踐行“大家居”戰略，堅定不移推進“全渠道、多品牌、全品類”戰略佈局，深耕經銷商渠道，整合公司資源，做好新零售、拎包、整裝及大宗業務等多條賽道；持續推動數智化，打造了“1+4+10”整體系統架構，利用資訊化、智慧化手段提供更專業更便捷更多樣化的定制服務，降低運營成本，從而提升市場競爭力。（王珞）