TATA木門Superstar | 趙陽：趟出一條直播路

隨著春節行銷大戰的再度燃起，又到了一年一度各大品牌秀肌肉的時刻。春節行銷之戰，更是一次品牌實力之戰。對Z世代年輕人來説，氛圍感和儀式感的“新年消費”是新年節日體驗的重要組成，而對所有品牌方來説，春節行銷也是展示誠意、溝通消費者必選項。

近期，TATA木門的開門紅活動便在全網範圍內贏得了眾多的關注，在春節行銷中率先掀起了一陣熱潮。其在開門紅活動中推出的百名抖音主播全國聯動，23省聯動、24小時連播，外加爆款産品千萬級補貼政策，以別具一格的溝通形式為消費者種草。一時間，在全國範圍內颳起了TATA木門專屬的“紅”旋風。

TATA木門開門紅活動之所以能夠在短時間取得巨大的效果，除開品牌、産品以及行銷福利的硬實力外，承載這場23省聯動的主播們更是功不可沒，今天我們就走進一線，去和TATA木門的Superstar們聊一聊，一起來看看這些星光璀璨的TATA主播們，以及TA們和TATA木門的故事。

本期TATA木門的抖音Superstar嘉賓趙陽

作為遼寧省的省級運營管理人員，趙陽帶領團隊從遼寧TATA木門抖音號開播一直堅持到現在，是整個直播的強力保障者和組織者。在他的組織帶領下，直播間能夠保證每天8小時以上直播時長，每日視頻及時更新且作品品質長時間名列前茅。單瀏覽量2萬+，單日漲粉量1000+的優秀業績，離不開他帶領的團隊的所向披靡。

在負責抖音運營的過程中，你覺得對你最大的挑戰是什麼？最大的收穫又是什麼？

趙陽：最大的挑戰在於原來對整個抖音運營不熟悉，全部都是新的起點，整個團隊也都是從0開始，又肩負著整個遼寧運營團隊的2022開年的希望，必須要讓整個團隊在這場活動中快速熟悉且成長起來，起步的壓力很大，前進的路卻是從0開始。如何讓整個團隊平穩快速向前的難度是很大的。

整個運營團隊在這一場開門紅活動中，能夠抗住壓力，趁著活動週期和我們的一線終端建立100%的連結，能夠快速同頻，也讓整個團隊在正常活動中收穫自己的價值，見證整個團隊的成長，在大家的努力下為全體TATA木門人趟出一條直播的路來，我覺得是我最大的收穫。

在直播過程中，你認為客戶對TATA木門的哪一方面最為滿意？

趙陽：客戶對TATA木門最滿意的是解決客戶需求的速度。正像TATA木門所説的“做最好的門給更多的人用”，我們把客戶體驗放在第一位，做到線上直播間，兩分鐘解決客戶需求，快速線上線下聯動，把客戶的問題解決掉，這個我覺得是客戶最大的滿意點，這也深得客戶認可。

在數據上，你覺得目前表現最好的地方是哪個方面？你是怎麼樣做出這樣的成績的？

趙陽：我覺得應該是我們的訪客量，截止到現在我們保持了每天1.5W的觀看量，最高可以達到4W+，這都是大家每天的付出得到的回報，也是我們遼寧所有業主朋友們能夠一起見證的。

作為TATA木門《星光班》的優秀代表，你認為《星光班》對你的幫助大嗎？主要提升哪些方面的能力？

趙陽：星光班對我的幫助我覺得是非常大的，特別是星光班的老師們，不僅幫我重塑了抖音運營的觀念，能夠最高效率的推進我們抖音號的運營，也在我們後期運作過程中給了我們非常大的幫助，從開始的一路違規到現在的小有成就，我覺得這一切都是星光班帶給我們的，讓我們一群普通的運營，也能夠在網際網路的大潮裏成為一顆閃亮的星。

2022年，你對TATA木門的新年寄語是什麼呢？對自己又有哪些新年寄語？

趙陽：祝願我“門”2022乘風破浪，門裏門外儘是英雄。

最後，請説一下2022年對自己的寄語？

趙陽：仰望星空，腳踏實地，一切只是剛剛開始。

負責廣東珠海店面的孫莉2018年入職TATA木門的孫莉，目前主要負責前端銷售的工作。一週時間蓄水意向客戶7戶，結合總部開門紅政策，針對客戶需求進行線上微信簽單，過程每天保持和顧客一次互動，成功簽單客戶。

在數據上，你覺得目前表現最好的地方是哪個方面？你是怎麼樣做出這樣的成績的？

【孫莉】：我認為表現最好的是異業和老客戶維護。受珠海疫情影響，十幾天沒有接觸到客戶，客戶資源也主要依靠老客戶介紹。也因為有老客戶的介紹，新客戶對我也更加信任。當TATA木門有活動時，我會提前和客戶溝通活動力度、優惠款式等，還幫助解決客戶的後顧之憂。當客戶有疑問的時候，我會及時解答。無論再忙都要解決他們的問題，做好自己分內的工作。説實話，TATA木門的行銷做得很好，活動也很多，這些業內都知道，這對我們的工作也有很大的幫助。

TATA木門每年都會組織全國範圍內的行銷活動，根據你的經歷，你認為哪一場活動最有價值，對行銷拉動最大，對消費者的服務最好？

【孫莉】：我認為雙十一的活動對行銷拉動最大。首先，雙十一是一個很好的噱頭，有助於鎖定精準客戶。其次，雙十一活動的蓄水時間長，折扣力度大，設置了線上線下雙重優惠。

在前端銷售過程中，你覺得對你最大的收穫是什麼？

【孫莉】：TATA木門每一年都在進步和更新。我最大的收穫就是每一年都能與TATA木門一起進步，一起學習。

你對TATA木門的新年寄語是什麼呢？

【孫莉】：2021，我們風雨同舟；2022，我們不忘初心，繼續前行。做更好的門，給更多的人用，未來可期。

最後，請説一下2022年對自己的寄語？

【孫莉】：星光不負趕路人，時光不負。