走進九大定製品牌，探秘“全球定制之都”發展核心邏輯

2019年12月，聯合國工業發展組織授予廣州“全球定制之都”案例城市；2020年1月，廣州市印發《廣州市推動規模化個性定制産業發展建設“定制之都”三年行動計劃（2020-2022年）》；2020年11月3日，由人民日報數字傳播聯合廣東省定制家居協會共同主辦的新國貨之“全球定制之都”高峰論壇在北京舉行。

為貫徹落實市領導的指示精神，讓廣州“全球定制之都”的城市名片以及定制家居的優秀品牌傳達到更多的消費者，近期，廣東省定制家居協會特別策劃：新國貨之“全球定制之都”優秀品牌媒體巡禮，走進歐派、好萊客、索菲亞、皇朝、勞卡全屋定制、百得勝、頂固、詩尼曼、尚品宅配9大定制家居企業，探尋其發展核心邏輯。

12月2日，巡禮拉開帷幕的第一天，廣東省定制家居協會副秘書長楊金勝就本次活動的背景與意義做了簡單介紹。他提到：“全球定制看中國，中國定制看廣州”，這已經是行業的共識。而“全球定制之都”落戶廣州，向國際宣示廣州在定制領域取得的成就和定位，是對廣州定制行業的肯定和正向激勵。此次巡禮活動希望通過黨媒以及行業媒體眾多平臺的推廣宣傳，提升定制家居行業中優秀企業和品牌在人民群眾中的認知度，幫助廣大消費者實現美好生活的嚮往。

走進歐派家居

歐派家居集團股份有限公司創立於1994年，2017年正式上市，是國內綜合型的現代整體家居一體化服務供應商。歐鉑麗和BAUNIS鉑尼思分別是集團旗下的年輕時尚品牌與高端品牌。

經過26年的迅猛發展，如今歐派的定制家居産品生産總規模居於行業第一，擁有天津、清遠、無錫和成都四大智慧化生産基地，總建築面積超200萬平米。全球門店已突破7000多家，産品旺銷6大洲118個國家。歐派還擁有世界級設計師聯盟，與賽喬、馬克等義大利著名設計師達成戰略合作聯盟。2016年至2020年歐派更是連續5年上榜中國品牌價值500強，2019年至2020年均榮登中國製造業企業500強。

憑藉強大的規模和實力優勢，歐派家居不斷創造出市場奇跡，而歐派所擁有的強大品牌影響力、終端體系、産品研發與工藝創新能力、大規模非標定制生産能力和資訊化優勢，以及人才儲備及培養優勢，這六大核心競爭力讓其成為名副其實的家居航母。

今年，歐派積極轉型，大力推進電商改革之外，更是聚力構建MCN矩陣，並打造更便捷、更實效的新一代微商城與小程式，全面顛覆和革新行業消費模式。

走進好萊客

12月2日上午，媒體參訪團走訪參觀了位於廣州琶洲的好萊客天貓主題店，並與好萊客行銷中心總經理庫騰進行了深入交流。

18年來，好萊客步履不停，從品牌建設、産品升級、生産智造到體驗服務等多維度發力，在行銷方面更是與時俱進：通過品牌IP與內容IP釋放品牌潮原力；創新零售價值，實現線上線下雙賦能；積極打造全渠道行銷體系，包括藝術整裝、家裝渠道、拎包渠道、渠道工程、大家居渠道等。

在媒體交流會上，回顧起近五年來定制家居行業的發展，好萊客行銷中心總經理庫騰表示：“過去這五年，整個行業都在密集地投産能去解決交付問題。在逐漸解決了産能瓶頸之後，接下來的工作重心就變成品牌塑造了。”

在庫騰看來，現在大家的關注點逐漸從過去的這個廠家生産能力有多強，變成了一個品牌能跟消費者之間産生怎樣的互動，如何給消費者提供更貼心的服務、更符合潮流的産品和玩法。

已經坐擁湖北漢川、廣州從化、廣州蘿崗、廣東惠州四大智造基地的好萊客，接下來將積極構建6大數字化平臺，深化數字化項目應用，全面發力數字化價值零售、高效運營和智慧製造，成就萬千家庭定制高品質家的夢想！

走進索菲亞

12月2日下午，媒體參訪團走訪參觀了位於廣州增城的索菲亞總部，並與索菲亞副總裁、廣州市政協委員、廣東省定制家居協會會長張挺進行了深入交流。

索菲亞於2011年在深交所成功上市，成為定製衣櫃行業內首家A股上市公司。目前，索菲亞全品類多渠道門店已超4000家，七大生産基地分佈在東南西北中服務著全國消費者。近日，索菲亞更是憑藉“銀雪石”康純板材，斬獲“2020全球飾面大會(GDSC)原創設計秀”優秀獎。

根據2020第三季報數據顯示，截止至9月底，索菲亞無醛添加康純板的客戶佔比已從2019年初的14%提升到64%，訂單佔比從2019年初的8%上升到52%。與此同時，索菲亞還成為了全國多個兒童成長空間的選擇，包括江蘇省婦幼保健、湖北省襄陽中心醫院、武漢協和醫院小兒血液科、南京市兒童醫院等。環保已經成為索菲亞板材強而有力的標簽。

近年來，智慧化技術正深刻改變著製造業的生産模式和産業形態。2018年，索菲亞智慧4.0車間在湖北黃岡亮相，該車間擁有自主智慧財産權並符合工業4.0標準，進一步提高産能利用率，打破傳統生産壁壘。

今年，索菲亞將品牌定位升級為櫃類定制專家，並以“環保超越歐標，設計引領全球”作為産品核心利益點，強勢佔領品牌的制高點，全力進攻新賽道。

走進皇朝家居

12月2日下午，媒體參訪團一同走進皇朝家居文化大廈，並與皇朝集團常務副總裁褚漢青進行了深入交流。

1997年，香港皇朝家居控股有限公司正式在香港註冊成立。2002年，皇朝傢俬在香港聯合交易所主機板成功上市，成為中國傢具行業第一家香港上市公司。皇朝集團旗下擁有「Royal皇朝整體家居」、「Royal皇朝沙發」、「Royal皇朝定制+」、「Royal皇朝軟床」等多個優秀子品牌，通過優質的産品及服務，滿足每一個消費者對“家”的渴望和嚮往。

2020年，皇朝家居引進科學城集團入股，強化自身力量；深耕産品研發與強化製造能力，拓寬産品體系邊界，新增藝術木作、實木地板、木門、護墻板等新系統；積極創新渠道模式，賦能終端，形成良性、可持續的發展態勢，繼續搶佔市場高地。

在交流座談會上，皇朝集團常務副總裁褚漢青提到，廣州被授予“全球定制之都”這一榮譽稱號，實際上為企業打開了一扇國際的大門，能夠給行業帶來質的飛躍。而皇朝集團作為綜合類的傳統傢具企業率先進入定制領域，精準把握行業發展，積極擁抱創新變化，走出一條“定制+成品”雙驅動核心商業模式之路。

走進勞卡全屋定制

12月3日上午，媒體參訪團走進勞卡全屋定制，近距離感受企業魅力，並與勞卡全屋定制展開深度對話。

2004年成立至今，勞卡全屋定制已經深耕家居行業16年，一直以客戶為中心，深入研究消費者。勞卡根據不同消費群體的特質做産品開發，在服務模式及流程上做相應的匹配，做到産品及服務的個性化，為消費者打造一站式全屋解決方案。同時，勞卡致力於研發解決消費者生活痛點的功能性産品，為消費者提供新的生活方式。

勞卡全屋定制擁有廣州花都和清遠兩大智慧生産基地，佔地25萬㎡，由德國舒樂公司按照德國嚴謹工業標準打造，引進國際先進製造設備，創新訂單計劃排程模式，運用前後端一體化資訊系統，實現全場景模擬實驗檢測，為消費者提供高品質家居精品。

勞卡全屋定制行銷中心副總經理江辰在座談會上強調，全屋定制之所以能夠得到快速的發展，其優勢離不開快速的産品開發能力、柔性化的生産能力和終端服務能力。對比定制家居行業前後五年的發展，最大的變化在於從後端到前端，從産品到服務。未來勞卡將繼續秉持匠心精神，為消費者提供新的家居生活方式，關注消費者每一個家居需求，嚴控産品，為消費者提供優質、智慧的個性化家居服務。

走進百得勝家居

12月3日下午，媒體參訪團走訪參觀了位於廣州天河的百得勝家居輕奢館，並與百得勝家居董事長張健進行了深入交流。

張健透露，行業競爭日盛的情況下，為打造品牌與産品的差異化，百得勝選擇繼續深化環保優勢，主攻顆粒板與實木板兩大材質的無醛工藝，打造定制家居行業第一環保品牌。此外，在未來，百得勝還將努力加強電商平臺建設，加快數字化進程，真正實現把少數人的環保定制變成多數人的品質生活。

走進頂固全屋定制

12月4日上午，媒體參訪團一同來到廣州高定展頂固（廣交會展館C區15.1-13）展位，並與頂固全屋定制事業部行銷總經理但鹹熙進行了深入的交流。

深耕中高端定制家居領域18載，頂固全屋定制深刻洞察消費者在居家空間上的痛點及難點，並結合國際潮流審美，不斷設計研發適合人居的産品，為消費者創造精神上的愉悅和滿足。

此外，在生産製造方面，頂固的生産製造能力一直領先於行業。企業在中山、佛山、成都均設有生産基地，並且成立了由30多人組成的IT團隊，開發出TS2010生産管理系統，實現訂單分解、裁板、倉儲全過程的自動化，使産品品質更加標準化，生産更高效。

在展會現場，頂固全屋定制事業部行銷總經理但鹹熙接受了媒體參訪團的採訪。在採訪中，但鹹熙提到，在消費升級的當下，消費者對家居個性化定制有著強烈的需求，加上消費層次的提升，高端定制逐漸被更多消費者所需求。為此，頂固審時度勢，提出了“彎道超車”的升級變革之道，“自建賽道”，提前佈局高定領域，形成頂固特色的産品和服務，實現市場的“搶灘”佈局！

作為“全球定制之都”優秀示範企業，頂固始終秉承“讓消費者享受美好的家居生活”的企業使命，以自主原創的精神，不斷夯實研發創新力，鑄就高品質核心競爭力，更憑藉著獨具匠心的生産製造能力，贏得行業和客戶的一致好評。未來，頂固全屋定制將始終與其他優秀定制企業一起，為“全球定制之都”的建設打造先行示範。

走進詩尼曼家居

12月4日下午，媒體參訪團走訪參觀了位於廣州番禺的詩尼曼總部，並與詩尼曼家居執行總裁黃偉國進行了深入交流。

詩尼曼創立於2003年，專注于定制家居領域，是實力雄厚的一站式整體空間解決方案提供商。目前，詩尼曼業務已遍及全球各地，品牌旗艦體驗店1500+，在廣州、荊門擁有近1000畝的智慧智造基地，服務300萬+家業主客戶，並先後獲得紅塔創新、紅星美凱龍、居然之家的戰略投資。近年來，接連獲得高新技術企業、國家智慧財産權優勢企業、廣東省智慧智造示範企業、廣東省第一批電子商務示範企業、省級企業技術中心、廣州未來“獨角獸”創新企業、廣州市“定制之都”示範培育單位、新國貨之“全球定制之都”優秀品牌等多項政府及協會科技方面的榮譽。

在媒體座談會上，黃偉國強調：智慧家庭、智慧社區、智慧城市的打造是大勢所趨，詩尼曼現在也在努力將自己打造成為一家科技型企業。這是對行業趨勢的擁抱、對行業機遇的把握，讓消費者的消費體驗不斷提升，讓消費者的家居環境越來越合乎心意。

未來，詩尼曼將依然以“提供一站式整體空間解決方案，用美學打造最舒適健康的家”為使命，用數字化連結、全場景設計、全鏈路服務，構建以科技賦能的家居世界；以環保，創造更健康安全的居家環境；以産業互聯供應鏈+工業4.0智造，更高效全面地服務客戶。

走進尚品宅配

12月10日上午，媒體參訪團走訪參觀了位於廣州天河的尚品宅配總部，並與尚品宅配副總經理張志芳女士進行了深入交流。

尚品宅配成立於2004年，是國內率先提出“全屋定制”概念的家居品牌，為消費者提供一站式家居定制服務，致力於實現“讓少數人的定制，成為多數人的生活”。通過“C2B+O2O”創新商業模式，迅速發展成為現代家居服務企業；並以軟體技術、創新能力、先進的柔性化生産工藝、雲計算和大數據實踐，成為中國工業4.0的樣本。2017年3月在深交所上市，2019年入選CCTV大國品牌。

集團旗下包含尚品宅配、圓方軟體、新居網、維尚傢具、維意定制等五大核心品牌。截至2020年6月30日，尚品宅配集團在全國擁有7家直營子公司、66家自營專賣店、1441家加盟專賣店，並在佛山、無錫、成都三地佈局生産基地。尚品宅配模式也被引進至世界多個國家，海外市場延伸至歐洲、東南亞等地區。

在媒體採訪環節，就如何實現“像用APP點外賣一樣定制家居”這一問題，尚品宅配副總經理張志芳女士表示：“面對年初的疫情，尚品宅配快速反應，把原來線上線下的多個環節都搬到了線上，用戶足不出戶，就可以體驗到線上的量尺，設計師免費設計，並且可以一對一線上實時地看方案、修改方案，把原來服務的幾步，變成了線上的‘一步’，真正改變家裝消費痛點。”

同時，作為家居行業的“流量拓新者”，尚品宅配通過“平臺+IP+內容+渠道”的模式，以優質的內容運營為核心，在新媒體平臺上與廣大的年輕消費群體進行互動。2020年，尚品宅配自媒體矩陣粉絲已突破1.6億，並利用自行培育2年多並成功孵化的短視頻直播超級IP，開創家居行業的直播帶貨熱潮。

在隨後舉辦的全球“定制之都”新聞發佈會上，張志芳進一步介紹道，尚品宅配在設計端，借助AI雲技術對現有的三大數據庫（戶型庫、産品庫、方案庫）進行了全新升級，依靠強大的數據庫，AI軟體可以實現一分鐘輸出3套專業級別的效果圖，大幅提升設計效率和方案品質。

作為全球定制之都示範企業之一，尚品宅配表示將不斷以科技創新賦能産業升級，為打造廣州“全球定制之都”新名片增光添彩。

本次新國貨之“全球定制之都”優秀品牌媒體巡禮收穫頗豐，定制家居的企業代表們紛紛表示未來希望有更多的定制企業可以參與進來，攜手並進，共同打造廣州“全球定制之都”新名片，真正實現人民對美好生活的嚮往。