康橋悅生活服務集團有限公司（簡稱康橋悅生活），國家一級資質企業，中國物業管理協會理事單位，河南省物業管理協會副秘書長單位，鄭州市物業管理協會副會長單位。康橋悅生活已發展成為知名品質物業企業，業態涉及住宅、商業、寫字樓、公共物業。康橋悅生活堅持全國化佈局之路，深耕河南，並逐步將業務拓展到其他重點地區，包括浙江省、江蘇省、河北省、湖北省、廣東省、山東省及陜西省，服務覆蓋八個省的31個城市。作為深耕華中區的物企，康橋悅生活在近期的鄭州抗洪搶險、防疫階段都做出了突出貢獻，積極擔起社會責任，每日社區全方位消殺，開展線上採購，提供送貨到家服務，為社區捐贈蔬菜等生活物資，在全方位打好抗洪、疫情防控阻擊戰中貢獻了自己一份力量。
規劃設計階段：對前期的方案、施工圖及相關設計圖進行評審、優化，將後期易出現的使用功能性問題控制在源頭。
工程施工階段：三級管控流程，對施工重大節點、交房後關注點、易投訴點進行提前控制，避免出現因施工不當造成的品質及功能問題。
竣工驗收階段：對景觀工程、電梯工程、智慧化工程、地下車庫裝飾裝修等11個專項的功能、品質進行查驗，消除物業後期對配套工程、公共區域的管理及維護難點。
集中交付階段：專業驗房師團隊陪驗、總結，排查房屋各項設施使用功能，並通過移動驗房APP，建立投訴問題案例庫，提前預判風險，協助實現完美交付。
從售前到售後 持續提升客戶滿意度：從售場籌備、開放到關閉，康橋在各個階段提供的客服服務、禮賓展示、安全護衛、保潔服務，都在與客戶短暫接觸的過程中，帶來 “滿意+驚喜”的服務體驗。
全流程觸點客戶服務從精細到驚喜 只為更好的客戶體驗：圍繞客戶接待動線及看房動作的關鍵觸點設計精細化的服務，打造舒適自然、貼合項目定位的看房體驗與氛圍。
三大服務標準體系營造客群歸家感 提前感受物業服務：採用服務定制、差異化管理模式，根據案場展廳定位和實際情況，分為悅熙、悅享、悅心三大服務標準體系。
24小時線上 與你赤誠相待：每天客服管家專人24小時線上，隨時傾聽每一位居者的心聲；365天四季輪轉，定期入戶走訪、設立項目經理接待日、每季度定期開展滿意度調查，從調研和攀談中，與業主良性互動，不斷改進社區的品質體驗，讓所有對生活的美好想像，都盡可能被滿足。
心服務標準：康橋悅生活，始終秉承12-12-24-72反饋機制，12分鐘轉至負責人、12小時內落實處理、24小時內反饋、72小時內回訪。8項定制服務：恭賀喬遷之喜、冬日門把手套、家政服務、會務服務、房屋託管、室內綠植養護、婚慶禮賓服務、搬家志願服務
16項貼心服務：愛心義診、家電維修、居家清潔、磨刀服務、衣物織補、愛心義剪、物品託管、關愛輪椅、護航雨傘、貼心嬰兒車、共用手推車、知識大講堂、維修工具箱、健康醫藥箱、愛心打氣筒、護目老花鏡
從入戶維修服務到公共區域維修， 在社區公建、電梯、樓宇設施、健身設施、公區花園等各處節點， 千萬次巡檢、維修、保養、防護，保障社區內每一處設備的正常運轉。
裝修監管：層層把關 資質審核 材料把控
公用設施設備日常養護：年度維保計劃分解季、月、周養護計劃 半年度評估
總有很多人嚮往著詩與遠方，但也許，想像中的美好就在身旁。 康橋悅生活環境管家，以0死角、0干擾的標準， 定期綠化修剪、智慧化清掃、蚊蠅消殺、水系清潔…… 日復一日細心呵護，花鳥蟲魚天籟聲聲， 讓家園如同公園，讓回家勝似度假。
環境衛生：三級監察 環衛整潔
垃圾處理：日産日清 無異味
水系維護：專人維護
綠化管理：專業維護 營造優美園藝空間
從門崗、周界、門禁、監控、巡視、全員監督等360°智慧安防系統， 再到安防人員的軍事化培訓、消防和防汛應急演練， 康橋悅生活秩序管家，在安全佈防上從未懈怠， 365天無論寒暑，全心全意，為生活的安全保駕護航。
整裝巡邏：365天巡邏，快速高效處置突發事件
婚慶禮賓：帥氣的禮賓員、整齊的儀仗隊，是對新人最美好的祝福
秩序維護：完善硬體配套+人防佈置強化
應急演練：應急演練 增強實操
