【編者】

本網推出《以理性的名義——讓我們攜手步入地産中國的反省季》專題,馮侖、易小迪,王志綱等從不同角度,反省地産業觀念和態度等方面的問題,被業內朋友評價為“很及時,很有建設性”。

行業仍需前進,反省則永不停息。近期,本網攜手萬通地産,以一個企業為案例,推出《17年17次,一家開發商的反省錄》,從一個企業的角度,進行一次深入、細緻的觀察:剖析反省文化之來龍去脈,這種文化帶給企業的動力,也包括了通過反省,這個企業應對市場變化的最新對策。也許萬通的經驗是一家之言,有些具體的方法對我們來説還是“桔生淮南則為桔,桔生淮北則為枳”,但反省的態度是所有致力於長期健康發展的企業應該具有的。“知我者謂我心憂,不知我者謂我何求”。唯有反省,我們才能延續我們的健康,唯有反省,我們才能以及時甚至前瞻的企業變革來應對市場變化。詳細

1992年反省目標:團結求實 毋忘在莒

第一次反省日活動,大家兩地共聚.分海口和北京兩個會場。會上提出的批評主要集中在公司管理方面,如:費用支出直線上升,財務中心功能發揮不足,沒有完善的財務、審計、合同等制度,部門及分公司的職能部門不明確。會後,公司領導立即做出了加強管理、健全制度及整頓業務部門的決定,並獎勵了十二位提出批評意見的員工。詳細

<<1993年成果顯現

93年1月,萬通集團正式組建註冊.年初在北京創立民營經濟開發區向社會招商募股取得巨大成功,註冊股本金8億元人民幣的北京萬通應運而生,第一個投資最大的項目——萬通新世界廣場即將推向市場。詳細

<<1993年新年賀詞

1993年反省目標:躬身自省 再創新猷

第二次反省日活動,以總部在海南召開的全體員工大會最為震動人心。會議從早上九點開到下午六點,中午吃罷盒飯也沒休息。公司在大發展中暴露大量的毛病、矛盾和錯誤;中央開始宏觀調控後的嚴峻處境,更使集團許多方面顯現出與市場不相適應的強烈狀況。這次反省中,大家幾乎是搶著發言,提出幾十條切中時弊的問題,言語之激烈猶如疾風暴雨.展現了萬通的矛盾、生機和希望。詳細

<<1994年成果顯現

    1993年底,北京萬通的新世界廣場以每平方米3000美元以上的"天價"一舉銷售成功,京華業界感受震撼,公司內部一片狂歡。1994年3月,集團總部決定遷往上海辦公,以上海和華東作為投資依託。詳細

1994年反省目標:從嚴治軍 守正出奇

第三次反省會是在集團總部完成戰略轉移後進行的。人們對發展遠景寄予厚望,批評的話語不像1993年那樣尖銳猛烈,但是對一些仍未見解決的問題,也表達了急切的要求和隱憂。新業務是什麼?有什麼吸引人才的制度?決策管理如何發揮財務專家的作用等等。詳細

<<1995年成果顯現

    萬通繼續對地産、金融業包括信託保險證券等進行系列的投資,成為中國民生銀行大股東之一。集團內部管理進行了調整,一批新人陸續加盟萬通。詳細

<<1995年新年賀詞

1995年反省目標:正本清源

這一年反省會上,大家提出:

最主要的業務,首先是抓好一支幹部隊伍及培訓工作;一定要重視專家諮詢的作用;制度要有連續性,不能朝令夕改,管理的基礎工作要做精;對決策處理要有回音,對任務要求要明確,決策執行不能有斷層;專業化人才和專業化思路要共同顧及,特別是重視財務;集團的主要業務(房地産、金融)急需延伸發展。詳細

<<1996年成果顯現

    1995年底,北京萬通新世界廣場舉行客戶入夥儀式。地産業務成為集團創利主力;上海萬通從1996年開始加大投資銀行服務力度;集團總部恢復了員工培訓計劃;新的企業形象系統(CIS)突出了全球經濟一體化之中的華人文化特色,反映出萬通的新成長和理性追求。 詳細

<<1996年新年賀詞

1996年反省目標:萬宗歸一

大家在反省會上,言簡意賅、誠懇而尖銳地表達了對集團工作和集團主要領導的意見和批評及建議。

王功權總裁從個人角度作了全面深刻的自我批評,一口氣談了九個方面.逐一反省戰略調整、決策體系、行政管理、對外交往、內部監督、利益機制、業務學習、系統運作等等。董事局主席馮侖在會議結束時作重要發言,回顧了五年的歷程,指出我們能走到今天的依靠是:第一,有理想有志氣,就是“以天下為己任,以企業為本位,創造財富,完善自我”;第二,有理性、耐心、韌性、團結。第三,有一系列解決各種矛盾的辦法。第四,有不斷的反省反思和自我否定的批判精神。詳細

<<1997年成果顯現

    96年底,萬通走上"萬宗歸一"的制度建設之路。萬通的創業者穩步走過歷史,對集團管理體制做出重大調整,為實現所有者與經營者的兩極分離.設立董事局執行委員會強化決策功能,聘任新人出任總裁營管理班子。次年3月集團召開年度工作會議,以"拉直三條線"為主要內容的新政出臺。清産核資、增資擴股、從北京開始在全國範圍內開發高尚住宅、投資銀行服務定位於民營企業。萬通在調整中開拓新的市場。 詳細

<<1997年新年賀詞

1997年反省目標:征戰新世紀

中共十五大的召開給萬通帶來巨大的鼓舞和預期,也使每個參與反省日活動的員工深感今後企業發展道路更廣闊更具挑戰性。集團總部和各成員公司主要負責人在上海舉行了反省會議。董事局主席馮侖在會議結束時作了長篇發言,闡述為什麼提出"提高競爭力"。這次反省日活動中的出現的新內容是,董事局向集團各成員公司發出一張“自檢表”,要求隨同反省會紀要一併上交。這是以算賬的方式錶明自己這單位存在的理由、活下去的依據、對集團的貢獻等等,然後再由集團來判斷和決策。會議結束後,集團領導又召開了幾個專題會議(增資擴股、上市、項目工作等)。9月18日前,各成員公司開展"反省日"活動的記錄陸續上報董事局,供董事局執委會研究制定整改措施,指導各公司進行整改。詳細

<<1998年成果顯現

    1997年底,萬通集團與中國民生銀行、國際金融公司、中華工商時報等單位聯合主辦的“首屆投資銀行與中國民營經濟發展高級研討會”召開,1998年又在南京、大連分別召開了第二、第三屆。北京萬通與合作方推出的高檔住宅“萬泉新新家園”成為市場新寵。萬通鼎安全面管理的萬通新世界廣場被國家建設部評為全國城市物業管理優秀示範大廈。萬通集團捐資的第一個公益項目“湖北樹聲希望小學”建成。集團總部的審計監督形成體系。詳細

<<1998年新年賀詞

1998年反省目標:發展核心能力

反省會前,馮侖董事長在8月28日寫出“提高核心競爭力,鞏固核心價值觀——我對公司狀況的一些反省”,印發至參會人員。

馮董還在北京萬通幹部員工大會上作了三小時的反省發言。新的集團總裁孫曉明和高管也都準備了書面反省提綱。詳細

<<1999年成果顯現

    當年底,朱鎔基總理視察海南,萬通決定總部遷回海口,投入海南經濟的復蘇浪潮。至此,萬通終於克服民企自身某些致命障礙,完成企業體制創新的重要轉折。詳細

<<1999年新年賀詞

1999年反省目標:提高核心競爭力

這一年沒有特定的主題,也許意味著企業自身終於已從過去許多緊迫的特殊的難題中解脫出來,從而可以在越來越規範的市場化法制化環境裏,充分按一般商業競爭規律從容地謀求自己的發展了。

從此,萬通開始重新面對所有企業都必須不斷解決好的永恒主題,如:戰略、人才、管理、利潤、資本……詳細

<<2000年成果顯現

    萬通地産明確了高端房地産的戰略定位。為激勵員工,北京萬通內部職工持股機構——北京協同偉業資訊諮詢中心於當年成立。詳細

<<2000年新年賀詞

2000年反省目標:新經濟與萬通

2000年起,萬通反省會順應網路時代的發展特點,改進為“前瞻式反省”,站在未來反省現在,以檢視萬通的戰略、價值、業務與管理。

要求全體員工由以往的回頭看式反省改為前瞻式反省,即站在未來十年的發展立場,反省今日的公司戰略和管理方式,引領萬通更加開放和前瞻,從而在變動的市場和社會環境叫凝聚競爭力,取得新進步。詳細

<<2001年成果顯現

    萬通地産組織創新小組進行創新業務研製,隨後萬通地産創新業務“萬通築屋”誕生。該業務針對高端市場提供個性化定制服務,房地産商業模式隨之更改。詳細

2001年反省目標:批判與進步

2001年,萬通10週年,舉辦主題“萬通十年反省會”。這次是萬通地産首次約請離開萬通的一批老萬通人,新老萬通人濟濟一堂,為萬通地産的未來發展獻計獻策。詳細

<<2002年成果顯現

    萬通明確了高端房地産開發與服務的戰略。詳細

2002年反省目標:新戰略對內宣講會

2002年,萬通地産在其北京的發祥地---北京龍山新新小鎮舉辦了當年的反省會,主題是“萬通地産新戰略宣講會”。

在這次會議上,公司將悉心研究了很長時間的公司新戰略正式對全體公司成員進行詳細的宣講和解説,確立了4大主營業務,明確了從“香港模式”轉向“美國模式”的戰略規劃。通過戰略宣講,統一了所有萬通人戰略共識。詳細

<<2003年成果顯現

    作為房地産行業的創新者和開拓者,萬通一改“香港模式”,變身“美國模式”,即由全能開發商轉型為專業的房地産投資公司。詳細

<<2003年新年賀詞

2003年反省目標:擁抱未來

03年9月13日,公司在八大處公園的龍泉茶社召開反省會,改以前的“回顧式反省”為“前瞻性反省”,讓所有萬通人站在十年後的角度,反省檢視萬通現今的價值觀、戰略與經營體系。此次主題為“擁抱未來”,旨在引導萬通人放眼未來、創新思路、踏實行動,為將未來的萬通地産打造成一個專業化、國際化的傑出地産公司統一思想、強化目標。馮侖以他一貫的睿智思想和幽默演説,旁徵博引地闡述了自己對萬通未來的追求與規劃,提出“萬通地産要做5%的傑出公司”的目標。詳細

<<2004年成果顯現

    2003年在新戰略的指引下,萬通地産實現跨區域業務佈局。2003年11月,萬通新戰略在住交會上的正式發佈獲得了同行與市場的一致好評。萬通地産提出“好公司、大公司”的發展方向,倡導“股東文化”與“執行文化”。詳細

2004年反省目標:擁抱未來,執行現在

公司首次舉行“線上反省會”,針對新戰略執行過程中的問題,先期以部門為單位提交“問題與建議”。

9月10日舉行了全員線上反省會,馮侖、許立及公司高管悉數參加了現場活動,針對戰略執行中的問題與建議,展開全員大討論。

9月13日,針對蒐集的200條問題與建議,公司組織員工大會,精選出10條問題與建議,作為經營層年度的重要工作。詳細

<<2005年成果顯現

    04年,萬通地産引來重要戰略合作夥伴——天津泰達集團;將開發業務集中于京津地區,住宅建設全面鋪開。次年萬通參與“阿拉善SEE生態協會”;2月,馮侖當選全國工商聯住宅産業商會輪值主席。詳細

<<2005年新年賀詞

2005年反省目標:新政下的戰略與執行

本次反省日旨在研討新政下的公司戰略演進與執行,同時解決戰略執行中的現實問題,以實現萬通地産既定的戰略目標的本屆反省會,共有100名萬通地産的經理人員以及30名天津項目員工參與了此次活動。萬通地産的高層領導馮侖、許立及其他高管悉數到場。此次反省會還特別邀請到了萬通地産戰略合作方——泰達集團總經理孟群和黨委書記孔向日,共同感受萬通地産特有的反省文化。詳細

<<2006年成果顯現

    2006年年末,萬通地産實現上市,截止2006年12月31日,公司總資産46.40億元,凈資産8.85億元。公司主營方向為高檔住宅物業開發與經營。2005年萬通地産推出“住宅建設和商用物業産品標準”,正式啟用第二代高端物業産品標準。詳細

<<2006年新年賀詞

2006年反省目標:15年反省與戰略前瞻

15年來,外部的環境、體制、政策都給我們非常大的挑戰。怎麼在複雜的情況下保持正確的方向以及公司運營的安全穩定,有兩條特別重要:一是企業一定要下聯,不要上挂。所謂下聯就是聯市場,聯客戶,聯供應商,聯員工,聯股東,一定要把這些工作做好,千萬不要隨便上挂,即挂領導,挂特殊政策,挂變通,挂優惠。如果天天去挂這些,得到越多,出麻煩也會越多。我們要把精力百分之百都用在市場、客戶身上,這是我們的生存之道。二是不要過界。所有不該看的,不該做的,不該想的事情都不要過界。企業是一個商人,不要管企業以外的事情。這是我們活下去的根本,也是十幾年來我們沒有死的原因。詳細

<<2007年成果顯現

    截至2007年12月31日,萬通地産總股本為5.07億股,總資産為80.75億元,凈資産為24.34億元,具備房地産一級開發資質,以“創造最具價值的生活空間”為使命,致力於成為中國房地産高端市場第一品牌。公司將對現有業務模式進行調整,以優化公司經營資源配置,成為擁有住宅開發、商用物業和定制服務三大業務體系,開發與運營並重的地産公司。詳細

<<2007年新年賀詞

2007年反省目標:新萬通 新企業公民

企業社會責任對於現今的中國,既是責任,也是市場戰略。萬通地産將致力於構建系統的企業公民之道。馮侖説,企業公民和社會責任的範圍應該明確,不能只是狹隘的股東、員工、客戶,也不能過於寬泛,比較可行的應該是“直接利益相關者”萬通做的房子除了品質保證消費者利益以外,我們還關注業主住得是不是健康,有沒有其他生活配套的需求。萬通地産長期發展目標:將萬通打造成為一個受人尊敬的、符合國際標準的中國“綠色公司”。詳細

<<2008年成果顯現

    2008年度萬通地産將“綠色公司,企業公民”定為公司的年度主題,發佈“萬通地産綠色公司戰略”,理性持續地履行企業社會責任。2008年萬通地産在社會、股東、客戶與員工等四個方面展開系列工作,推進綠色公司戰略。詳細

2008年反省目標:變革與執行

2008年萬通地産的反省會主題是“變革與執行”,這一主題的提出,顯然來自兩個方面,一個是市場的急劇變化,一是公司發展的應對策略。詳細

<<2009年成果顯現

    拭目以待中……

【反省感言】

 

萬通人的反省記憶

•  萬淩 司齡:1.07年

反省會是對自己的捶打和歷練

在2007年反省會上,印象最深的是陳潤江老師説的一個統計數據。就是在萬通司齡十年以上的員工有四十多人,要知道萬通的歷史當時就17年。震撼!那麼長的時間,那麼多的老員工!真是一筆巨大財富……”

•  皮洪彬 司齡:1.14年

反省會是萬通人意見的大籮筐

“2007年反省會有人提議漲工資,我當時還覺得這事不大靠譜,沒想到年底的時候還真漲了,這還不要緊,提此建議的人還有獎金拿,這事兒真美啊。2008年反省會將至,我們得抓緊時間為企業挑毛揀刺一番。”

•  雲大俊 司齡:2.02年

這是一個企業持續進步的動力

“我印象最深的一次反省會是2006年那次,當時恰逢我加入萬通,當時對於這個企業認知很有限,但是僅從“反省會”三個字的理解我想應該是嚴肅而認真的自我解剖,事實證明,在我後來的工作中確實感受到萬通人在執行和兌現自己的“反省”承諾,這樣的企業真的不多,我相信它會越來越好。”

• 張樹金 司齡:4.02年

即使離開萬通 也難以忘記反省會

“2004年,我第一次接觸萬通反省會,因剛入職13天,又在人力資源部需要協助組織網路反省,沒有參加現場活動,當時感覺有些可惜。時至今日,讓我感受最深的是萬通反省會一直在不斷地成長,過去、現在和未來,反省會都為萬通的前瞻式發展起到了重要的推動作用。同時也建議未來的反省會能融入“生日慶典”的元素,因為思考指明方向,慶典給大家力量。”

• 李檬 司齡:5.69年

歲又一歲,一步進一步

“我記得剛加入萬通,第一次參加反省會時,才知道原來“反省日”不是為了謹記某次經驗教訓的紀念日,而是萬通的生日——在大多數人看來是應該熱烈慶祝的狂歡日。而我坐在大家中間卻看到所有人都在嚴肅認真思索著被提出的問題,積極討論分析,感覺每一位同事對萬通和社會都有強烈的責任感。今天的反省、諫言,就是明天的進步,一種敬意油然而生,當時就暗下決心,來年算上我!”

• 楊毅清 司齡:6.02年

反省會是萬通的文化符號和宗教儀式

“2003年的反省會給我留下深刻的印象,首先,地點選擇在風景優美、頗具情調的八大處龍泉庵茶社,另外該次反省會馮侖提出反省會轉變為前瞻式反省,即批判式的反省通過日常的公司治理、管理機制來開展和解決,前瞻式反省則是在9.13反省會上鼓勵大家站在現在展望未來,規劃未來,使反省會的視角和作用更具高度和價值,也使大家對未來充滿信心。會上大家對未來的思考和展望,讓我至今都難以忘懷。”

• 張誌喜 司齡:9.28年

反省會就像萬通全體“朝聖日”

“我印象最深的反省會是1999年我加入萬通的第一次反省會。當年馮侖董事長和許立總經理特意約請一些新入職的員工參加反省懇談會,6月加盟萬通的我有幸參會。第一位發言的老萬通顯然有備而來,一通豪言壯語令新人瞠目。我是第二個發言的,囁喏半天不得要領,索性袒露心聲,‘是為了混到一套房子才到萬通來的’,馮侖當即脫口而出,‘他説的肯定是真話。’”

• 宋英環 司齡:12.20年

反省會是公司成長的見證者

“2003年在八大處山上的一次經理人反省會是馮侖董事長提出前瞻式反省,反省會主題是‘擁抱未來’,大家一邊品著山泉水泡的清茶,一邊海闊天空暢想十年後的萬通,尋找未來努力的目標。那天,公關部還請活動公司專門製作了一個短片,裏面一個片斷至今記憶猶新:萬通十年後已經在美國紐約建成了自己的寫字樓,上面寫著萬通。當時公司還沒有‘中國中心’項目的任何想法,活動公司事先也沒與馮董有過溝通,但今天,萬通真的已經在紐約開始了我們的“中國中心”項目,前幾天公司一位領導還提議2013年公司反省會到紐約去開,不知是巧合還是命運。現在想來,真是‘心有多少,舞臺就有多大’!”

• 周倩司齡:10.45年

在反省中進步提高

“2007年反省會,反省會主題‘綠色公司、企業公民’。公司將環保、節約、和諧、理性發展的精神奉為公司的圭臬,我們在‘水滴’形狀的卡片上寫下寄語與承諾,之後的日子,全體萬通人都在積極並努力實踐並兌現著承諾,直到現在,依然繼續。”

• 馮侖 司齡:17.31年

反省是萬通的生存密碼

“1992年的9月,萬通剛剛完成第一桶金,9月13日那天所有員工(總共約12人)坐在一起開了第一次反省會,現在回憶,當時的議題和形式都很粗糙,但大家討論得很認真,還寫了一篇文章叫《披荊斬棘,共赴未來》,就是從那次開始我們企業有了自己的定位和追求,並且將反省會的儀式一直堅持到了今天。”

專題編輯:余鐘斌 圖片設計:甄鵬

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