近年來,國網成都新津供電公司聚焦“零到府、零審批、零投資”的“三零”服務,瞄準環節、時間、成本、供電可靠性等獲得電力指標,不斷壓減辦電環節、提升服務品質、降低獲得電力成本,助力小微企業發展。
“我這幾天正為安裝變壓器的資金問題犯愁呢,沒想到供電公司直接就給解決了,可幫了我大忙了!”客戶李先生開心地説道。李先生是新津區寶墩鎮勞動村村民,打算自己創業投資開了一家農産品加工廠,可是建完廠房、採購完設備後,發現資金也所剩不多了,可是電還沒著落呢,於是帶著營業執照來到國網成都市新津供電公司寶墩供電服務站詢問廠裏安裝變壓器的問題。供電窗口服務人員詳細了解用電需求後,告知李先生:“您屬於小微企業,用電容量也不超過160千伏安,可以直接接入公變,不需要投資安裝專用變壓器,電錶之前的電纜也是由我們提供。”當天受理李先生的用電申請後,立即組織工作人員現場勘察、裝表送電,不到三個工作日,李先生就用上了電,極大的縮減了獲得電力的時間,同時降低了企業辦電成本。
小微企業是市場經濟運作的微觀基礎和國民經濟發展的“毛細血管”,它們對於保持經濟迴圈的順暢至關重要,同時還提供了大量工作崗位,對維護社會的穩定也起到了重要的作用。推行小微企業獲得電力“三零”服務,極大的減輕了企業前期的資金投入,縮短了企業籌建週期,有利於小微企業輕鬆起步,快速健康發展,為全區的經濟社會發展提供了推力和保障。
下一步,國網成都市新津供電公司會繼續深化電力營商環境優化工作,不斷提升服務水準和品質,為用戶提供更加優質、高效、便捷的電力服務。同時,公司還應加強與用戶的溝通和互動,了解用戶的需求和期望,不斷優化服務內容和方式,提高用戶的用電滿意度。