暑假期間,各種安全教育資訊在家長群中傳播,其中重慶市九龍坡區檢察院《這幫少年,著迷摩託人生,卻忽略了最重要一件事……》的法治宣傳短視頻被廣泛轉發、頻頻“出圈”,還得到了最高人民檢察院公眾號的點讚。很少有人知道,片中有一位現實中的檢察官,她扮演失足少年的母親。薛雪善於用思維導圖,將工作精細化顆粒化,她是曾經的案管中心“最強大腦”管理員,如今的“莎姐”檢察官。
實幹 案管中樞融會貫通
檢察機關工作15年,薛雪先後在政治處、刑檢部門、案管部門和未檢部門工作,多部門的工作歷練,讓她成長為檢察工作的行家裏手。在案管工作期間,薛雪對自己的要求非常清晰:“熟稔法律法規、熟練掌握Excel是基本功,準確進行案件定性分析和數據透視才是‘金剛鑽’。”
不僅要懂業務,更要懂管理。不僅要做好案件的“質檢員”,更要做好業務工作的“氣象員”,她自學了數據透析,通過製作在辦案件明細表,從罪名、期限、辦案人、辦案部門、是否有超期風險等維度分析在辦案件的情況,為領導決策提供幫助。
兩年前,區檢察院開始全面使用統一業務2.0系統。新舊兩個作業系統要在不同的網路和電腦上運作,軟硬體不匹配,案件有期限耽擱不起,系統轉換涉及所有業務部門近百人,一個又一個的難題擺在了面前……為了解決這些難題,薛雪把600多頁的業務操作指南逐頁認真研讀並做好筆記,把常用的30多個工作流程的操作步驟爛熟於心。在模擬系統中反覆操作實踐,把常用功能逐項實踐熟練後,通過畫思維導圖、製作操作教學視頻的形式逐一教給他人。對在轉換系統中遇到的所有問題,她總能精準給出解決方案。在1.5系統到2.0系統的過渡期間,沒有一件案件的受理和辦理因為系統轉換受到影響。
業務資訊化應用,案件流程、品質、數據監管,業務數據分析,應變能力等綜合素能……2024年1月,她參加了重慶市第三屆案件管理業務競賽,憑藉紮實的基本功取得了全市案件管理業務標兵的稱號。
實踐 數字法治落地落實
在薛雪看來,案管工作不僅要服務業務工作,更要服務訴訟參與人。
不久前,出差在外的張律師,遠端“走”完了代理案件在起訴階段的全部流程,他撥通九龍坡區檢察院的電話表達著感慨:“除了網上閱卷,如今還能實時收到內容詳盡的定制化短信。”
張律師只是檢察官“遠端服務”的對象之一,伴隨著數字法治實踐不斷落實落地,利用現有條件,突破時空的壁壘是案管中心一直探索創新的方向之一。“當然會增加一點我們的工作量,但是值得。”薛雪説道。
案管中心在現有條件的基礎上,改進工作流程,改變工作方式,通過電話和網路為律師提供非接觸式服務。加強對12309中國檢察網的使用,充分利用網上預約板塊,通過文字材料上傳功能接收律師的辯護意見;對12309中國檢察網原有的格式化程式回復資訊進行修改,通過定制化的服務主動告知案件的相關程式性資訊,讓律師足不出戶“走”完了代理案件在審查起訴階段的全部流程。從“現場閱卷”到“網上閱卷”,從“最多跑一次”升級為“一次也不用跑”,從“統一回復”到“發送定制化短信”。至今,已為400多名律師提供了無接觸的全流程服務。“小改變”為律師提供“大方便”,也簡化了流程,提高了效率。
實戰 為少年的你保駕護航
幹一行,愛一行,精一行。在繁複的案件中發現案件品質問題線索,在浩瀚的統計數據中挖掘業務問題的苗頭。薛雪把學習當成一種態度、一種興趣、一種習慣,在學習中提高能力、練就自己的“金剛鑽”。
薛雪調到未檢部門工作後,不斷開展深入的思考,認為未檢大量的工作不在辦案,而在犯罪的預防和幫教。她主動告訴律師和嫌疑人家屬,有什麼事情可以中午休息的時候打電話給她,她隨時接聽。如果嫌疑人是在校的學生,她也會主動和嫌疑人約定利用中午午休的時間來單位接受訊問。薛雪表示,通過這種方式能夠讓“犯錯”給未成年嫌疑人帶來的影響變得最小,最大限度教育挽救涉罪未成年人,最大限度預防未成年人犯罪,用行動切實履行對未成年人的雙向保護。
為了更好當好未成年人成長的“護航人”,薛雪還自學視頻編輯和PPT製作,積極到學校和學生開展普法宣講,進行面對面的交流溝通,傾聽他們的想法,並探索用孩子喜愛的方式進行線上宣傳。
薛雪表示,立足新崗位,她將堅持“教育為主、懲罰為輔”的基本原則,緊緊圍繞加強未成年人全面綜合司法保護,維護未成年人合法權益為目標,以“檢察藍”護航“少年夢”。(九龍坡區委政法委供稿)