瑞金市行政審批局召開黨組（擴大）會

7月25日，江西省贛州市瑞金市行政審批局召開了黨組（擴大）會，傳達學習相關重要講話精神，同時部署下半年及今後一段時期工作，動員全局上下進一步解放思想、凝心聚力、再接再厲，以更加昂揚的狀態、更加務實的作風、更加優質的服務，持續擦亮“金事今辦”政務服務品牌。

會議指出，要提高政治站位，要深刻領會把握新時代以來全面深化改革成功實踐和偉大成就，從中汲取奮進力量，努力創造更大業績。要深刻領會把握進一步全面深化改革的重大意義，切實提高改革的思想自覺、政治自覺、行動自覺。要深刻領會把握進一步全面深化改革的重點任務，結合提升政務服務效能、優化營商環境工作實際，找準改革切入點和著力點，不折不扣落到實處。要深刻領會把握進一步全面深化改革的根本保證，切實把黨的領導貫穿改革各方面全過程。要充分用好各類學習平臺，組織開展形式多樣的學習宣傳貫徹活動。

會議要求，要全面結合職能找準工作的切入點和著力點，注重改革實效，努力在提升政務服務效能和優化營商環境中打頭陣、當先鋒。一要堅持黨建引領，以過硬隊伍推動政務服務高品質發展。要充分發揮黨建示範引領作用，樹立務實為民的服務意識和“時時放心不下”的責任意識，著力解決擔當作為方面的突出問題，將黨建工作融入營商環境優化升級、政務服務提質增效的全過程和各方面，深化“黨員迎領”“黨員先鋒崗評比”“一件事一次辦”等服務舉措，開展黨員佩戴黨員徽章等活動亮身份、亮職責、亮承諾，充分發揮窗口黨員的模範帶頭作用，積極為企業和辦事群眾提供業務諮詢服務。同時，加強對政策方針、業務知識、法律法規等知識的學習，不斷提高自身履職能力。二要持續深化改革，以過硬舉措助推瑞金市營商環境高品質發展。要進一步深化改革，按照“大灣區能做的，我們也要能做到”的要求，深化政務服務改革。聚焦群眾、企業全生命週期，以政務服務事項為基礎，以企業開辦和建設項目審批為重點，持續推進行政審批制度改革，以一事思維、一批陣地、一網統管、一次辦成、一體推進“五個一”政務服務改革，打造企業、個人全生命週期政務服務升級版。提升數字政務水準。持續推行“一網通辦”數字化改革，上線更多的幫代辦和“一件事一次辦”，進一步拓展遠端視頻踏勘審批範圍，讓數據多跑路、群眾少跑腿。優化便民利企舉措。聚焦群眾企業辦事中的“關鍵小事”，充分運用好“贛服通”、12345政務服務便民熱線、政務服務“好差評”、辦事大廳等問題反映渠道，集中梳理並解決一批企業群眾反映的堵點痛點問題。健全辦事堵點解決、高頻服務事項清單管理和堵點數據分析應用機制，推進政務服務提質增效。三要堅持實幹為本，以過硬本領助力政務工作高品質發展。要按照市委市政府的統一部署，在招商引資、服務企業、優化營商環境、提高效率、提高群眾滿意度等方面想辦法、出實招、做表率。作為窗口單位，要樹立服務意識，對辦事群眾要熱情服務，設身處地為他們解決問題，辦好事情。堅決杜絕言語生硬、推諉扯皮等損害幹群感情、破壞政府形象的行為。尤其是窗口工作人員和局相關業務審批股室，要時刻牢記“人人都是營商環境、事事都關政務形象”的理念，對企業群眾的急難請求，不得機械套用文件規定、政策要求等理由，推著不辦，應盡所能多跟對方共同想對策、找方法、出點子，本著“不破法規破常規”的原則，找到一條解決問題的道路方法。對於確實不能解決的問題更要態度和氣、服務熱情，以贏得理解支援。通過優質的服務品質和熱情的服務態度來贏得全社會的認可和尊重，爭取在樹立行政審批局的服務形象上實現新突破。四要建設清廉大廳，以過硬作風服務社會民生高品質發展。要牢固樹立“為民服務”理念，千方百計為辦事群眾企業解難題、疏堵點，提升辦事群眾的獲得感和幸福感。要緊盯紀律作風建設，大力整治群眾身邊的不正之風，要嚴守“審核底線”，緊盯“服務標準”不打折扣。全體幹部必須提高站位、提高認識。要嚴明工作紀律，落實好“首問負責”“一次性告知”等制度。同時，常態化開展廉政警示教育系列活動，鍛造一支“廉潔、高效、便民、規範”的政務服務鐵軍。要突出學以致用，以改革的精神、求解的思維、創新的辦法破難題、促發展、開新局，不斷為企業群眾辦事提效能、添便利，努力為全市經濟社會高品質發展提供一流政務服務保障。（文/圖 黃燦 陳祎）