國網成都市新津供電公司：一“新”為民 極速便利辦業務

“確實啊，現在越來越方便了，手機登錄上網上國網APP，線上就能提交業務申請，真是比以前人性化好多。”成都海程新材料有限公司的劉先生在手機上完成了業務申請。

國網成都市新津供電公司認真踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，進一步簡化辦電流程、節約辦電成本，持續推行“刷臉辦”“一證辦”。積極宣傳推廣“網上國網”APP、“網上國網”小程式，讓用戶切身體驗到高效便捷的辦電方式，提升服務效率同時，最大限度實現“便民、為民、利民”辦電服務。

公司認真落實國家發改委1479號文《國家發展改革委國家能源局關於全面提升“獲得電力”服務水準持續優惠用電營商環境的意見》，依託政務服務平臺，為居民和企業客戶提供了更便捷高效的用電業務辦理服務。

居民客戶可通過“刷臉”完成業務辦理，企業僅需提供社會統一信用代碼即可線上獲取資料資訊，實現“一證辦理”，資料要求減少70%。這些舉措提升了服務效率，減少了客戶的時間和精力成本，進一步增強了客戶滿意度。（唐詩雨）