合川公安：到府辦理身份證 “窗口”開到群眾家

“謝謝你們，沒想到還麻煩你們專門跑一趟。”近日，重慶市合川區公安局民警到府為轄區一名因病行動不便的老人辦理了身份證，老人兒子對公安機關心繫群眾、主動到府的暖心服務豎起了大拇指。

前不久，合川區公安局民警楊浩在日常走訪入戶時得知：錢塘鎮三元村的一名老人因患病行動不便已在家休養多年，現居民身份證過期又導致其在生活、醫療方面存在諸多不便。

了解情況後，合川區公安局立即商定到府為老人辦理身份證相關事宜。隨後，楊浩攜帶辦證設備前往老人家中採集戶籍照片，由於疾病原因，老人身姿始終無法坐正，於是楊浩耐心幫助老人調整姿態，經過多次拍攝，終於採集到符合系統標準的人像照片，順利完成身份證辦理，並承諾在辦理好老人的身份證之後會親自送到府。

為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，落實便民利民服務措施，合川區公安局主動作為，為老年人、特殊群體到府辦證，把辦證窗口“搬到”群眾家門口，以優質辦證服務不斷提高轄區群眾獲得感和滿意度。（合川區公安局供稿）