九江銀行：金融為民守初心，服務實體擔使命

2023年，九江銀行深入學習中央金融工作會議精神，牢牢把握新時代新征程金融高品質發展的前進方向，深入踐行以人民為中心的價值理念，主動融入構建新發展格局，堅定回歸服務實體經濟本源，持續提升金融服務質效，奮力書寫有力度有寬度有深度有高度有溫度的九銀高品質發展答卷。

支援實體經濟，服務大局加力度

為實體經濟服務是金融的天職和宗旨，也是防範金融風險的根本舉措。2023年，九江銀行找準服務實體經濟的著力點，聚焦民營經濟、科技創新、産業轉型等重點領域，持續增強優質金融服務供給力度，全力支援江西工業強省建設，打造“三大高地”、實施“五大戰略”。為暢通小微企業融資渠道，該行在創新業務模式、豐富産品供給、強化科技賦能、主動減費讓利等方面綜合施策，為小微企業提供更加精準、便捷、有效的金融服務，截至2023年末，九江銀行兩增貸款餘額539.12億元，較上年末增加81.36億元，增幅17.77%。給予製造業企業FTP定價優惠，針對專精特新企業，推出了“數智貸”“科企融”及“智享貸”等授信産品，截至2023年末，九江銀行製造業貸款餘額436.38億元，較上年末增加108.97億元，為構建體現江西特色和優勢的現代化産業體系注入強勁金融動能。

探路轉型金融，綠色發展拓寬度

九江銀行深植新發展理念，將“綠色金融銀行”定位融入企業文化，積極履行社會責任，做低碳轉型發展的重要推動者，致力於成為江西這片紅土地上的綠色金融樣板，為實現十四五規劃和雙碳目標貢獻金融力量。該行入選人民銀行碳減排支援工具擴容機構，從出臺政策、抓好政策宣導、摸清項目儲備等方面高位推進碳減排支援工具落地，截至2023年末，先後支援九江、上饒、萍鄉、贛州、新餘5個設區市落地10個碳減排項目，推動全行投放碳減排貸款3.77億元，累計帶動年度減排量7.86萬噸二氧化碳當量。持續推動綠色金融發展與創新，推出了“碳效貸”“數碳貸”“光伏貸”一批首創性綠色金融産品，截至年末，按照人行綠色貸款專項統計口徑，全行綠色貸款餘額334.58億元，較上年末增加75.69億元。

致力鄉村振興，助農惠農見深度

九江銀行積極落實鄉村振興戰略要求，統籌推進金融下鄉工作，積極對接“三農”金融需求，讓金融活水精準滴灌至田間地頭。通過建設普惠金融服務站，打通金融服務“最後一公里”；推進“一縣一品”項目，有效扶持區域特色産業發展；加強銀擔合作、創新融資模式，為“三農”小微增信賦能；發揮金融科技優勢，推動金融産品和服務線上化、場景化，提高普惠金融服務的便利性、可得性。截至2023年末，涉農貸款餘額人民幣679.09億元，較年初增加40.59億元；鄉村振興領域貸款餘額人民幣604.71億元，較年初增加48.80億元；累計開展一項一品項目63個，服務客戶10500余戶，貸款餘額116.77億元，涵蓋種植業、養殖業、農副生産加工、貿易服務、農業機械設備等。

聚焦科技賦能，數智九銀提高度

九江銀行秉承開放共用、協同互融的新金融理念，依託數字化轉型，全面驅動轉型發展，力促金融服務提質增效。該行積極推行業務辦理線上化、無紙化、數字化，實現業務辦理效率和客戶體驗的雙提升；加快提升數字化行銷運營能力，建立客戶行銷分析模型，以清晰的客戶畫像及客戶分層體系為個性化行銷奠定堅實基礎。持續加速推進網點智慧化轉型腳步，圍繞打造智慧化網點的目標，穩步增加自助化業務處理設備數量，截至2023年末，超六成的個人業務均可在智慧機具自助辦理，有效節省了客戶排隊等候的時間。同時該行創新打造智慧化、數字化、便捷化的“雲服務銀行”，通過遠端櫃檯實現非接觸式辦理業務，客戶在家即可辦理業務，切實滿足移動互聯時代客戶隨時隨地隨身的金融服務需求。截至2023年末，遠端櫃檯已上線25支交易，累計服務4萬次客戶，辦理業務達4萬餘筆。

踐行社會責任，金融為民有溫度

作為有溫度有擔當的江西本土企業，九江銀行始終心懷“國之大者”，厚植“為民情懷”，主動扛起金融機構的使命擔當，積極踐行上市企業的社會責任。成立以來，該行著力為老百姓提供更優質的金融服務，優化支付服務環境，用心推進適老化改造；結合新市民創業、住房等方面需求，開展個性化的精準服務，助力新市民“創有所成”“住有所居”“各有所需”“學有所教”“勞有所得”；不斷建立健全內部投訴渠道體系、完善內部管理辦法，開展形式多樣的金融知識宣傳活動，落實消費者權益保護工作。在提供優質服務之餘，九江銀行不忘為公益事業貢獻九銀力量。定期組織無償獻血活動，多次獲得“九江市無償獻血先進單位”等稱號；連續17年在全行範圍開展“慈善一日捐”活動，累計對外捐贈突破7400萬元；多次入村入校開展關懷活動，先後為太陽村捐贈投入超570萬元，捐建了兒童宿舍愛心樓。憑藉在社會慈善領域的長期投入，九江銀行榮獲江西省人民政府“第三屆贛鄱慈善獎”。

下一步，九江銀行將持續深入踐行金融工作的政治性、人民性，不斷提升服務地方經濟、服務中小企業、服務城鄉居民的專業性，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章，為奮力譜寫中國式現代化江西篇章貢獻九銀力量。（文/鄭根弟 楊文英）