近年,隨著村級治理重心上移、治理任務轉變,村民小組發揮的作用正日漸微弱,農村群眾動員弱、集體行動能力差的問題逐漸加劇。為解決此類問題,江西省廬山市白鹿鎮充分挖掘優秀黨員、創業能人、退休或離職幹部、技術人才等村賢資源,探索“村賢+紅色幫辦”治理模式,針對現有黨建網格、綜治網格、鄉村振興網格、環保網格、應急網格、等“多網合一”模式進行延伸補充,推行“紅色幫辦”志願服務活動,為群眾辦成一批可感可及的民生實事,實現“小項目”引領“大提升”。
“大爺,您放心,今天就可以把防水做好,以後屋裏就不會再漏水啦。”身穿一抹“紅”的交通村村賢徐冬,正在耐心的寬慰老人。眼下汛期剛過,連綿的暴雨過後,交通村脫貧戶徐際武家墻面出現漏水,嚴重影響到正常的生活,作為紅色幫辦員的徐冬知曉情況後,立即趕到現場查看,當天下午便從自己公司調來防水塗料,安排工人進行墻麵粉刷,徹底解決漏水問題。“這小夥子在外打拼,還想著幫家鄉人辦點實事,真不錯!”周邊村民大為稱讚,紛紛豎起大拇指。
“我是依靠精準扶貧政策走向脫貧致富道路的,人要懂得感恩,一定要做點事情,回饋社會。”萬杉村脫貧戶楊水清心底一直都有這個想法。楊水清夫妻二每人平均為重度殘疾,經過多年的政府幫扶和自身的努力,依靠理髮這一技能,生活得到了明顯的改善。在聽到萬杉村幹部宣傳“紅色幫辦”後,興奮之情溢於言表,立刻申請成為紅色幫辦員。近期,楊水清定期為村裏老人義務理髮,獲得村民群眾一致好評,同時自己也在服務群眾中獲得了認同感、獲得感和幸福感。
“我的失地農民保險還沒下來。我腿腳不好,也沒讀過什麼書,這可怎麼辦啊?”河東村網格員在日常巡查中,聽到鄒家墩村民鄒丹焦急的反映問題。採集問題後,河東村紅色幫辦員迅速接單,即刻到府收集所需材料,並匯總帶至村委會,當天所有事項全部辦理妥當,鄒丹露出滿意的笑容,為紅色幫辦員點讚。2024年初,河東村便民服務中心正式投入使用,通過優化佈局、完善設施,實現“一站式”服務。河東村錨定政務服務,大力推行“紅色幫辦”,為民辦事既有速度又有溫度。
今年以來,白鹿鎮依託28個網格,打造12個“紅色幫辦工作站”,組建12支“紅色幫辦”隊伍,吸納200余名“紅色幫辦員”;綜合政務服務和民生需求,科學定制“紅色幫辦”高頻服務事項清單70余項。累計開展如高齡村民社保認證、殘疾人政策享受、脫貧戶政策享受、脫貧戶房屋修繕、頤養之家按需送餐、杏林驛站按需送藥、老年人到府體檢、老年人理髮等“紅色幫辦”活動200余次,服務群眾3000余人次。真正變“被動受理”為“主動到府”,成為群眾可以信賴的“管家”。(文/圖 尹天翔)