南京江北新區：“小”站點做好“大”服務

2021年12月，南京江北新區新材料科技園“品質小站”揭牌，作為江北新區第一家“品質小站”，自成立起便被寄予厚望。

南京江北新區新材料科技園位列全國化工園區綜合實力第二位，這裡不僅品質發展動力充沛，品質服務需求更是十分旺盛，同時也意味著品質提升的潛力巨大。對於處在轉型升級高品質發展攻堅期的新材料科技園而言，“品質小站”的建成無疑為轄區高品質發展帶來了無限可能。自成立以來，新材料科技園“品質小站”充分發揮了市場監管職能優勢，助力企業解決轉型發展中的堵點、痛點、難點問題，推動了區域經濟高品質發展。

做好服務企業的“最後100米”

以南京市市長品質獎的申報工作為例，這是“品質小站”做好服務企業的“最後100米”的最好寫照。作為南京市政府設立的品質領域獎項，市長品質獎在企業心中的認可度足見一斑。江北新區新材料科技園的南京鋼鐵股份有限公司、江蘇邁達新材料股份有限公司高度重視品質管理模式，瞄準了這一獎項，但相關申報工作，企業感到陌生茫然，無從下手。

為此，江北新區新材料科技園“品質小站”主動前移服務陣地，積極引導轄區企業參加評定，組織企業參加線上培訓，“面對面”為公司解讀認證政策、技術標準與申請流程，助企培育産品品牌，指導並幫助園區這兩家企業選擇申報産品，準備申報材料。

在了解到南京鋼鐵、江蘇邁達有申報意願並具備較完善的申報基礎後，新材料科技園“品質小站”品質管家實地走訪企業，詳細解讀了GB/T19580-2012《卓越績效評價準則》、獎項的評定標準細則，並就如何完成申報材料的撰寫，特別是組織簡介、自評報告編寫要點進行了詳細講解，幫助企業深入理解卓越績效標準的內涵和實施要點、難點，全面了解卓越績效評價過程，這為企業順利完成申報材料的編寫工作，提供了便利條件。同時積極梳理日常品質管理與卓越績效評價準則的內在關聯性，為企業導入卓越績效模式、高品質完成申報材料，奠定堅實基礎。

樹立標桿，持續推動品質變革

在不懈努力下，南京鋼鐵股份有限公司、江蘇邁達新材料股份有限公司分別榮獲2022年度南京市市長品質獎（組織）獎、南京市市長品質獎（個人）獎。兩家入選企業也表示後續將在企業內部大力弘揚工匠精神，積極推廣先進品質管理方法，不斷提升企業品牌影響力，充分發揮品質獎帶來的示範引領作用，持續為江北新區高品質發展注入強勁動力。

“品質小站”通過典型引路，樹立標桿，激勵和引導廣大企業樹立正確的品質觀念，進一步提高産品、工程和服務品質，持續推動品質變革。比如，南京鋼鐵以品質為主題，推行自上而下先進的品質管理方法，實施品牌建設；江蘇邁達則從品質、環境、職業健康、食品安全、能源管理等方面都制定了完備管理體系。

從“品質小站”建成之初，就開始為江北新區新材料科技園的企業提供計量檢定、標準化建設、認證認可、檢驗檢測、品質管理、智慧財産權、品質教育和培訓、品牌培育等，多達“12+25”項諮詢及辦理服務事項。“品質小站”採用線上平臺和線下窗口相結合、品質管家和品質專家相補充的服務模式，設置了“計量、標準、認證認可、檢驗檢測、品質管理、智慧財産權、特種設備、企業服務+教育培訓”等“8+1”個專業板塊，讓企業需求“件件有著落、事事有回復”。

接下來，南京江北新區新材料科技園“品質小站”將繼續落實江北新區“四大行動”，精準服務企業，以園區中小微企業為主，組織“品質管家+專家團隊”，深度對接企業實際需求，全覆蓋提供品質綜合服務；開展線上線下各項宣傳、培訓活動，落實助企發展的相關政策，充分激發企業發展動能。（楊凱 楊婕）