補錄戶口、更換輪胎……潼南公安服務群眾盡顯魚水情深

群眾利益無小事，細微之處見真情。重慶潼南公安始終堅持從點滴小事做起，為群眾做好事、辦實事、解難事，用一件件暖心事、一次次解民憂，不斷提升群眾安全感和滿意度。

小戶籍關係大民生 民警細緻工作解難題

“真的太感謝了，你們真是幫了我一個大忙啊，以後辦事方便多了。”7月初，潼南區公安局崇龕鎮居民黃先生接過民警手中嶄新的戶口頁激動地説道。

近日，潼南區公安局崇龕派出所民警在“一標三實”走訪工作中了解到，轄區居民盧某患有精神疾病，一直以來生活無法自理，家屬黃先生也因缺乏法律意識，認為其沒有自主能力，也無法出門，便一直沒有為其申報戶口。雖然黃先生一家生活非常困難，但因盧某沒有戶籍資訊，其一直以來無法辦理低保。黃先生在得知家屬盧某有機會補錄戶口，還有希望享受國家相關福利政策，便難以抑制激動的心情和期盼。

了解情況後，民警告知黃先生會儘快調查核實，幫助解決其家屬上戶問題。本著及時為群眾解決急難愁盼問題的原則，民警馬不停蹄開展多方調查，向盧某的親屬、村委會幹部、鄰居等了解情況，尋找知情人做詢問筆錄，幫助盧某收集證據材料，並及時完善相關手續。經過耐心細緻的工作，7月初民警成功為盧某補錄戶口，盧某因無戶籍資訊無法享受國家相關福利政策等問題也迎刃而解。

巡邏偶遇車輛爆胎 民警秒變“修理工”

近日，潼南區公安局田家派出所民警在轄區巡邏時發現，一輛越野車打著雙閃停在路邊，車旁有一男子正焦急地來回走動。民警見狀立即上前了解情況，經詢問得知，車主從外地來潼南高新區工業園區辦事，途中車輛輪胎破損無法行駛，附近又沒有汽車修理廠。

“車上有備胎，但我不會換。”車主十分焦急地説。民警連忙安慰車主，表示自己可以幫忙更換輪胎。上千斤頂，擰下螺絲，取壞胎，換備胎……民警秒變“修理工”，20多分鐘後，民警成功將備胎換上，隨後又對車輛進行了安全檢查，並一再叮囑車主備胎不是標準輪胎，不能長時間使用，建議儘快就近找修理廠更換，消除安全隱患。

“今天還好遇到了你們。要不是你們，我真不知道該怎麼辦才好，謝謝你們。”車主對民警的熱心解圍連聲道謝。

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。潼南公安將以夏季行動為抓手，始終堅持為民服務宗旨，切實讓群眾感受到平安就在身邊，用心、用情解民憂、辦實事。（潼南區公安局供稿）