邵陽市雙清區汽車站街道：把“神經末梢”打造成“溫暖前哨”

“六神無主的時候，社區一個電話就能讓我們安心”，居民楊玉傑在社區居民聯繫群裏洋洋灑灑寫了千字長文的感謝信，她説：“社區真的在基層解決了很多瑣事、難事，真正把老百姓的煩心事辦成了實事”。

湖南省邵陽市雙清區汽車站街道是位於市中心的老城區，老舊小區不少，配套設施老化、人居環境不佳、物業管理缺失的狀況比較普遍。近年來，街道把黨建引領作為推進基層治理的關鍵環節，在組織、陣地、隊伍等方面發力，通過“小區（院落）黨支部”“三長制”等渠道，更加精準精細地服務居民，探索實踐“鄰里結”“鄰里情”“鄰里幫”的“三鄰工作法”，形成居民“有事情找鄰長、有困難找書記”的氛圍，把基層治理的“神經末梢”打造成服務群眾的“溫暖前哨”。

結對“紅色合夥人”，凝聚“鄰里結”

“時光時光慢些吧，不要再讓你變老了......”6月21日下午，一曲《父親》拉開了本週志願服務日活動的序幕，大家的跟唱聲響徹整個活動現場。這是雙清區汽車站街道聯合邵陽職業技術學院開展的黨建聯盟活動剪影，每到週五，雙方志願者們到汽車站街道下轄社區開展活動，現場氣氛活躍，志願者們激情飛揚，小朋友歡聲笑語，老人家幸福洋溢。

近年來，汽車站街道堅持做好“末梢治理”大文章，努力將社區“單打獨鬥”變為鄰里互助、社會參與的“協同作戰”。社區收集居民的點單需求，每月在社區聯建共建會上派單解決，區直、街道對口部門主動認領。街道在雙清區“清合力”黨建品牌的指引下，以“鄰聚”為目標，積極尋求聯點單位、轄區內其他機關、企事業單位以及公益組織等“紅色合夥人”，形成黨建聯盟。區文旅廣體局開設的“非遺課堂”，市紅心公益組織的“助老義剪”“人才招聘”，轄區律所的免費法律諮詢，市第二人民醫院義診講座等系列活動輪番上陣，努力把居民對美好生活的嚮往實現在“家門口”。

“對照居民的需求，我們讓每位“紅色合夥人”都發揮自身特長和資源優勢，與社區形成合力，一同做規劃、帶團隊、拉資源、盯進展……”汽車站街道工作人員周穎介紹，從走訪慰問、紅色代辦等日常服務到矛盾調解、幼兒托育、居家養老、創業增收等高階服務，街道各社區已為群眾量身定制服務項目65個。

打造服務陣地，連接“鄰里情”

“小時候那種走街串巷，鄰里和睦的感覺慢慢回來了”，60年代出生的魏大姐一邊吃著鄰居節上大家一起做的粽子，一邊説“住樓房就算想跟鄰居走近一點都不方便，現在我們有地方嘮嗑帶孫子了”。

街道近兩年相繼建成了“清合力·鄰聚”黨群服務站、“寶慶小哥健康驛站”、“美在金秋”老黨員之家、街道青年之家、婦女兒童之家等多個黨群服務陣地。黨員幹部可以按需預約黨群服務陣地各功能室和空間，為個人和黨組織提供重溫入黨誓詞、理論學習、電影黨課等學習模式，獲得沉浸式學習體驗，吸引更多黨員前往各陣地“打卡”學習。社區居民可以在這裡閱讀、健身、聊天、看電影、遛娃，在傳統節日，社區會邀請街坊四鄰參加“我們的節日”共度佳節。據悉，今年街道各服務站共開展活動269場，通過開展幸福鄰里節、傳統節日活動、公益志願活動等，讓居民聚在一起、樂在一起，營造了互助和諧、氣氛和樂的生活氛圍。

組建“三長”隊伍，有事“鄰里幫”

“我們商鋪門前沒有車位，可以幫我們解決停車問題嗎？”“小區裏缺少停放電動自行車的地方，能不能建幾個停車棚？”

“停車難”如今已是很多城市的痼疾。同樣是“停車難”問題，解題思路卻不一樣。三眼井社區鄰長袁阿姨和黨員劉松柱挨家挨戶收集意見，一起商議解決辦法。經過幾個月努力，大多數居民達成共識，將部分小區空地改建為停車場，並收取停車秩序維護費，這樣不僅破解了小區停車難、停車亂問題，還實反哺小區基建，大家添點錢又加裝了電梯。如今，電信小區路面寬敞整潔，綠樹隨處可見。

對居民需求的快速響應，得益於黨建引領社區高效治理。近年來，汽車站街道構建起“32片-124組-642鄰”為基礎的“三長”基層治理組織體系，著力把黨員動員起來、群眾組織起來，集思廣益共商優化基層治理“解題方案”。依託“三長”力量開展糾紛協調、座談討論、衛生環境整治等“幫鄰服務”，根據各自特長，大家分別負責理論政策宣講、矛盾糾紛調解、日常小區巡邏等事務，規範社區“三長”政策宣傳員、民情聯絡員、安全防護員、文明示範員的角色定位，凝聚起社區治理合力，在基層治理中讓群眾“可知可感”。（通訊員 劉奕男）