公積金中心：週末“預約服務”助力房地産市場平穩健康發展

4月20日上午，原本應是週末的休息時間，湘潭市住房公積金管理中心（以下簡稱“公積金中心”）市民之家服務大廳內卻呈現出一派繁忙而有序的景象。工作人員們放棄休息時間，耐心細緻地組織著貸款合同和不動産抵押登記的面簽工作。一個上午的時間，共有10 余戶近20 人成功辦理了貸款面簽，用實際行動詮釋了“服務為民”的深刻內涵。

前來辦理業務的市民紛紛表示，公積金中心的預約服務讓他們感受到了實實在在的便利和溫暖。一位剛剛辦完手續的市民張先生激動地説：“我本來以為週末肯定辦不了事，沒想到公積金中心還提供預約服務，真是太貼心了！工作人員們不僅業務熟練，態度也非常好，耐心解答了我所有的疑問，讓我感覺非常舒心。”

一直以來，湘潭市住房公積金管理中心始終堅持以“惠民公積金、服務暖人心”為宗旨，積極響應全國住房公積金系統服務提升三年行動的號召，不斷創新服務舉措，努力提升服務品質和效率，助力我市營商環境優化。除了此次推出的週末預約服務外，公積金中心還根據市民的實際需求，推出了延時服務、到府服務等多元化服務方式，以滿足不同群體的辦事需求。僅2024年第一季度，公積金中心各窗口開展幫代辦79人次、到府服務6人次、延時服務206人次、預約服務4人次，收到表揚信160封，錦旗1面。這些服務舉措的實施，不僅有效緩解了市民辦理住房公積金業務的壓力，也極大地提升了市民的滿意度和獲得感。

下一步，進一步公積金中心將繼續秉承“以人為本、服務至上”的理念，進一步優化服務流程，提高辦事效率，加強資訊化建設，不斷推動服務創新和品質提升，讓住房公積金服務更加便捷、高效、智慧，為我市房地産平穩健康發展貢獻更大力量。