劍閣縣下寺鎮中心衛生院“全員參與 從新出發”助推醫院高品質發展

“您好，建議你去中醫科就診”“繳費成功，請前往放射科檢查”……黨員“先鋒崗”、門診導醫服務、優質護理服務、智慧醫院建設等活動正緊張有序地進行。

3月21日，劍閣縣下寺鎮中心衛生院開展以“強化醫院管理、提高服務品質、確保醫療安全、維護醫患權益”為主題的品質和服務提升專項活動，助推醫院高品質發展。

為確保活動有序開展，醫院組建了品質和服務提升活動領導小組，全面佈置、調研排查，針對群眾最關注、最直接、最薄弱的就醫問題，從醫療品質、服務舉措等方面出發，制定實際可行的實施方案、任務清單和工作細則。

品質提升活動包括推動十八項醫療核心制度執行力的提升、教學查房、醫療領域突出問題整治工作、智慧醫院建設等專項活動。

服務優化活動包括創建黨員“先鋒崗”、門診導醫服務、優質護理服務、作風行風專項整治、提升門診住院患者及職工滿意度等。

該院負責人表示，醫院將帶領全體醫護人員繼續秉持以患者為中心，以提高服務品質為核心，精細組織，有序推進，紮實工作，將醫療品質管理與優質服務理念貫穿醫院創新發展全過程。同時，不斷提升醫療品質安全和服務效率，使診療更安全、就診更便捷、溝通更有效、體驗更舒適，增強群眾就醫獲得感，構建和諧醫患關係。（趙娟）