黨員風采 ｜ 當好社區疫情防控一線的“指揮官”——記北京市西城區廣外社區衛生服務中心鄭穎

鄭穎，西城區廣外社區衛生服務中心主任，中共黨員。她曾跟隨國務院聯防聯控機制綜合組赴天津市濱海區、黑龍江省望奎縣、廣東省等地協助指導當地開展疫情報告、流調溯源工作，榮獲“北京市抗擊新冠肺炎疫情先進個人”以及“首都勞動獎章”稱號。

紮根社區從事全科醫學工作近20年，深深熱愛全科醫學事業，在疫情防控的緊要關頭，作為中心疫情防控一線“指揮官”，她充分發揮“頭雁效應”，既當指揮員、又當戰鬥員。疫情期間，她一直奮戰在防控第一線，對中心及下屬九個社區衛生服務站疫情防控情況做到實時掌控。

責任勇擔到底 使命踐行如一

為切實做好中心新冠肺炎的聯防聯控、群防群控、嚴防嚴控工作，她按照上級單位統一部署，立即成立了廣外社區衛生服務中心防控工作領導小組，推出了主任領導下的“三班兩組”責任制，即感控專班、醫療專班、公衛專班、資訊宣傳小組、後勤保障小組，制定了《廣外社區衛生服務中心新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，把工作壓實做細，把責任勇擔到底，把使命踐行如初。

奔赴防控一線 築牢健康屏障

她多次召開防控專題會議，跟進和督導全員進行新冠肺炎的診斷、防護、隔離等知識培訓，全面佈置防控工作，與街道辦事處、三個專班多次協調、部署會、隨時隨地溝通防控細節，織密扎牢社區防控網。她帶領家醫團隊成員奔赴20多個居委會面對工作人員進行答疑解惑，防疫知識宣傳，消毒隔離流程，正確佩戴口罩等健康知識培訓，她帶領專班成員走入小學、初中進行複學防疫指導，她堅持面向轄區全體居民、突出培訓重點、注重實效的工作思路，以適度為原則，努力營造疫情防控宣傳的健康氛圍，在醫護人員和轄區居民中牢牢築起一道科學疫情防控的“防火牆”。

抓好整改落實 注重工作實效

她帶領班子成員不間斷下社區衛生服務站督導檢查，對各社區衛生服務站疫情防控情況實時掌控，實行橫向到邊“網格化”，縱向到底“應急化”的人員統籌安排工作模式，有針對性地帶領大家做好重點人員管控工作。堅決做到早發現、早報告、早隔離、早治療，不留死角、不留盲區，做到底數清、情況明，及時發現防控工作的不足與短板，便於迅速採取有效措施改進，不斷提升各社區衛生服務站防控工作的實效性。

作為離居民最近的醫務工作者，主動服務是家庭醫生工作的突出特點，面對疫情，她帶領各社區衛生服務站站長一起制訂對簽約患者電話隨訪和防控指導標準流程，組織協調中心35個家庭醫生團隊主動、科學、規範地開展工作，建立起了“家醫+社區”網格化防疫模式，實行“無縫隙”對接，通過電話、微信、門診宣教等方式線上為居民進行一人一策、分類防護、分類篩查。利用中心公眾號、微網志、簽約患者交流群等資訊手段，與簽約居民建立良好的連接，及早送達簽約醫生關愛的聲音，專業的指導和身心的支援。讓他們安心居家，減少感染，維護和堅守一方居民的健康。

管好重點人群 做好健康管理

老年人作為新冠肺炎疫情防護的重點人群，她帶領家庭醫生團隊將轄區內的養老機構作為疫情防控的重點領域，及時掌握簽約老年人身體狀況，對出現發熱等症狀的老年人，做好健康指導以及就醫、轉診等工作。通過APP、電話、視頻等方式，為居家老年人提供慢性病、常見病遠端諮詢，開展傳染病防控知識健康指導，並根據老人實際情況及需求，安排醫護人員入戶為老人提供相應健康服務。

處處以身作則 事事為了群眾

她看到一線醫護人員拿著紅外線測溫儀冒著大雪在各社區衛生服務站門診大廳門口開展預檢分診工作時，她會感動落淚；她下社區衛生服務站督導工作時，指導就診患者正確佩戴口罩等防護措施；她參與指導每一次突發公共衛生事件應急演練；她經常提問職工有關新冠肺炎的最新知識點；她關心關愛醫護人員的心理變化、生活需要；大家加班加點工作的時候，她會一直默默地陪伴！疫情防控不是僅靠個人力量，背後需要從上至下各級有關單位、各部門各司其職、協調聯動。從中心到各社區衛生服務站、居委會、街道、復工復産單位都有她的身影，每個環節她都妥善協調處理好。

作為中心的大家長，她既要守護轄區居民的健康，也要守護醫護人員的健康，她責任很重，她都盡心盡力做到最好。在這場突如其來的戰役中，她始終衝鋒在第一線，用自己的行動詮釋了一個黨員的使命和初心，她説：“居民健康之路任重而道遠，我將用實際行動踐行作為醫生、作為黨員、作為管理者的擔當和責任，用自己的專業知識和對社區工作的熱愛與執著，不斷為轄區居民提供他們需求的醫療衛生服務。”