“黨建引領聞書香，紅色經典鑄黨性”——記華西醫院門診黨支部品讀紅書“沉浸式”思政學習實踐創新活動

今年是中國共産黨成立一百週年。如何深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，認真落實醫院黨委的部署要求？四川大學華西醫院門診部黨支部結合自身實際，創新開展“黨建引領聞書香，紅色經典鑄黨性”紅色經典書籍品讀分享活動，把黨史學習教育同推動實際工作、解決實際問題結合起來，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，用“辦實事”的實效檢驗黨史學習教育成效，不斷推動黨史學習教育走深走實。

圖1“黨建引領聞書香，紅色經典鑄黨性”紅色經典品讀分享活動開幕式

創新紅色經典品讀分享活動推動黨史學習教育走深走實

今年3月，四川大學華西醫院門診部黨支部主動而為，啟動以“黨建引領聞書香，紅色經典鑄黨性”為主題的紅色經典書籍品讀分享活動（見圖1）。活動圍繞“品讀分享眾勉勵、學思踐悟共討論、互走流程優服務、銳意進取提創新”展開，創新將黨史學習教育融入工作日常，推進黨史學習教育入腦入心，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，把學習教育成果轉化為推進工作的動力和成效，以高品質黨建推動門診高品質發展。

如何選擇紅色經典書籍？門診部黨支部兼顧黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史“四史”內容，同時注重小説、人物傳記和紀實文學等多種文學體裁，最終選擇12冊紅色經典書籍（見圖2），包括《習近平的七年知青歲月》《紅船》《穿越歷史時空看長征》等。

圖2選出品讀的12冊紅色經典

如何開展品讀分享活動？門診部按照業務單元分為11個讀書小組，每小組全員共讀1~2本紅色經典書籍,每月確定一個讀書主題，每日進行線上分享。

月初，每小組的品讀分享活動以視頻拉開序幕，視頻呈現了所讀書籍的主要內容和精神內涵，展現了各讀書小組成員的工作特性和精神風貌。然後，各小組都以黨員打頭陣每日在“門診部微信群”中進行文字分享，分享內容包括紅書章節概要、心得體會、工作感悟及單元創新工作等。（微信分享節選見圖3）

圖3讀書小組微信分享內容截選

2021年3月至今，華西醫院門診黨支部已完成10個讀書小組、301場紅色經典書籍品讀分享活動，創作12個讀書感悟視頻，瀏覽總量高達3.8余萬人次，分享文字內容20余萬字，目前正在進行第11個讀書小組的內容分享。部門成員通過品讀紅色經典，分享讀書感悟，組內討論交流，回顧了黨的百年曆史，更加深刻地感悟到中國共産黨為什麼能、馬克思主義為什麼行、中國特色社會主義為什麼好，從中國共産黨的百年奮鬥中看清楚過去我們為什麼能夠成功、弄明白未來我們怎樣才能繼續成功，從而在新的征程上更加堅定、更加自覺地牢記初心使命、開創美好未來。

推進“我為群眾辦實事”活動用實效檢驗黨史學習教育成效

在讀書小組的集體討論、互相學習中，部門員工工作的系統性、預見性、創造性也得到了提升。大家結合門診實際工作情況，圍繞如何改善門診服務品質，如何轉變思想解決患者實際困難等建言獻策，希望用實際行動為華西門診貢獻出自己的一份力量。

門診部作為醫院的重要窗口，具有患者需求多、單元部門多、社會關注度大等特點。圍繞紅色經典聚智凝心，門診部各單元讀書興趣小組以崗位角色互換的形式，走流程互體驗，立足實際、換位思考，發現了一系列不足之處，共提出改進方案10條，落地實施了“門診患者就診前快速報到與醫生快速刷卡就診”“加強門診各功能業務線上線下宣傳與引導”“增設門診診後健康管理延續性服務”“網際網路醫院智慧門診線上業務流程優化”“預約掛號倒計時功能”“線上醫生停替診自動傳送患者名單”等項目，加強了門診內涵建設，改善了門診患者就醫體驗。

在持續推動黨史學習教育走深走實中，華西醫院門診部堅持黨建引領，守正創新、提能增效，創新門診服務舉措、優化門診服務流程，切實提升患者就醫獲得感。

今年，門診部收到員工創新提案共計61項，在六個方面進行了工作創新，包括豐富優質服務內涵、門診空間升級打造、升級門診資訊服務、打造智慧應答管理平臺、建設門診質控管理體系、破解老年患者就診難題等。

例如：通過流程和系統改造，解決患者看診便捷問題、採血排隊問題和增強CT退費問題。針對疑難複雜病患，開設網際網路醫院線上MDT門診，暢通線上線下MDT互薦進入路徑；啟動固定團隊的定向科間轉診，實現簡約式MDT；打通院間多學科聯合門診壁壘，實現門診院際多科會診。針對診後不同病情嚴重程度患者，打造診後分層分級智慧應答管理平臺，實現檢驗檢查與醫院資訊系統和AI語音呼出系統間的動態交互，讓危急值通知、入院通知和慢病連續性管理通知及時高效、全程可回溯。針對老年患者，線上簡化建卡流程、大號字體閱讀，開啟AI輔助掛號、語音誦讀、親友代付等功能，線下優化再造“三專三優”綠色通道。

溫江院區門診部根據醫師的看診速度及習慣，每日下午3點開始梳理各診室醫生看診進度，逐一確認每個診室未報到和過號患者是否仍需當日就診，再根據患者緣由“具體問題具體解決”，該項貼心工作得到了患者的一致好評。

入院服務中心上線基於疾病特徵與疑難複雜程度的“積分制”排程模組，通過入院證標注手術級別和術前檢查前移，實現床位統籌管理，助力提升出院患者四級手術比例、縮短平均住院日。

門診罕見病中心圍繞“關愛罕見病患者”，暢通、優化線上線下罕見病綠色服務通道，開展形式多樣的罕見疾病科普宣傳，為罕見病患者提供快速、準確的暖心服務。

……

以紅色經典書籍品讀分享活動為抓手，華西醫院門診部堅持從黨史學習教育中汲取奮進力量，不斷踐行以患者為中心、為患者辦實事的服務理念，抓牢做實患者服務，推進部門工作創新改進，實現了黨建與業務工作同頻共振。

來源：四川大學華西醫院