2020年天津委辦局長年終訪談： 天津市城管委立足“三個服務”發揮“四項職能”做好天津大物業

為了深入貫徹落實黨的十九屆五中全會和天津市市委十一屆九次全會精神，總結“十三五”，展望“十四五”，在天津市委宣傳部、市委網信辦的指導支援下，海河傳媒中心和天津市政府辦公廳聯合推出了《公僕走進直播間》特別策劃“十四五開新局──2020年委辦局長年終訪談”。

12月2日，天津市城市管理委員會黨組書記、主任劉峰就天津十四五規劃和2035年遠景目標的建議，展望了今後五年的發展目標，暢談開局之年的工作目標和思路舉措。

剛剛閉幕的天津市委十一屆九次全會，提出了二〇三五年基本建成社會主義現代化大都市的遠景目標。其中提到:“城市治理體系和治理能力現代化基本實現”“綠色生産生活方式廣泛形成，生態環境根本好轉”，“城鄉居民生活品質顯著提高”等等。這些目標的實現涉及城市管理工作的方方面面。

對此，劉峰表示:“十四五”期間，天津市城管委將立足“三個服務”來做好城市管理工作。城市管理就是服務市民，與老百姓生活息息相關，要每天從零開始，服務天津市經濟社會發展大局，服務市場主體，樹立大物業理念，為天津打造宜居宜業的生態環境做出貢獻。

此外，天津市城管委還將充分發揮好四項職能，發揮好市容環衛管理職能，讓津城更靚麗、更乾淨;發揮好園林綠化管理職能，提升綠地總量，優化公園佈局，讓天津更生態宜居;發揮好公用事業管理職能，逐步補齊短板，強化燃氣供熱安全、停車場建設，讓城市更有溫度;發揮好城市管理職能，強化“一網統管”，讓城市既有活力，又有秩序，打造現代化大都市的城市精細化管理標桿。

訪談中，劉峰還對百姓廣泛關注的冬季取暖問題進行了介紹。“十四五”期間，為提升供熱品質，天津將對供熱軟硬體水準進行提升。軟體方面，全員持續牢固樹立以人民為中心的服務思想，急群眾之所急，把老百姓的事當成自己家的事，全面提升服務態度和服務專業水準。同時，完善應急服務保障機制，全面提升業務素質，加大協調和服務力度，關口前移，超前介入，積極引導供熱企業主動對接，強化服務。硬體方面，未來五年天津還將開展舊管網改造工程，結合道路建設、舊樓區改造等工程，有計劃、有步驟地實施老舊管網和一戶一環改造工程，提高能源利用效率。

“作為城市管理者，我們的宗旨是服務老百姓，我們一定牢固樹立為人民服務的堅定決心、持之以恒的不變恒心、不厭其煩的工作耐心、精益求精的認真細心，做好天津市的‘大物業’，隨時為市民和企業做好服務。”劉峰説。