【萬元自助餐年卡限消龍蝦?酒店回應】“本想把五星級酒店當食堂，但龍蝦和海參不能點了！”近日，山東青島的多位消費者在網上發帖稱，今年6月和雙11購買了青島美高梅酒店推出的價值12888元和18888元的自助餐年卡，按照12888元計算，如果一日三餐都來吃的話，一天花費只要50多元。但近日酒店卻通知稱，從明年1月1日起，不能提供單品，引來一些消費者不滿。12月9日，酒店方回應上游新聞記者稱，確有此事，但僅限龍蝦、海參等單品。

“吃一年美高梅酒店自助是什麼體驗？”12月8日，網路博主“啵力女孩”發佈了自己連續91天吃自助的視頻。今年6月，她搶到了青島美高梅酒店的12888元自助餐年卡，從8月份開始了把五星級酒店當食堂、一日三餐吃自助的日子，吸引了眾多網友關注，還一度登上熱搜。

自媒體博主“啵力女孩”分享自己每天吃酒店自助的視頻。網路截圖

按照“啵力女孩”提供的資訊，除去規定的週末和法定節假日（約120天），剩餘每天都在酒店就餐，12888元一年每天的用餐成本約為53元，平均下來每頓在18元左右，性價比很高，而且離公司只有兩三分鐘的路程，當工作餐來吃完全可以回本。

據此前團購網站顯示，青島美高梅酒店的自助午餐團購價為338元，晚餐568元，這也意味著即便不吃早餐，天天來吃午飯和晚飯，那麼15天就可以回本。

今年雙十一期間，青島美高梅酒店還推出了價格18888元的年卡，雖然比之前的12888元年卡貴了6000元，但仍吸引了不少消費者購買。不過12月6日，陸續有青島網友發帖稱，接到自助餐廳的通知，從明年1月1日起，所有的年卡都不提供龍蝦和個吃（單點）了。

網友反映美高梅酒店自助餐年卡不能點龍蝦。網路截圖

9日，歐女士（化名）告訴上游新聞記者，自己在6日吃晚餐時接到通知。“明年1月1日起，年卡會員不能點個吃了，龍蝦和海參通通不讓吃了！”

歐女士認為酒店太小氣，12888元限量10張卡，18888元的有三十多張卡，對一家五星級酒店並不算什麼，“本來説三餐通用一年，後面又規定法定節假日不能用，可能有些年卡客戶們出勤好一點，又要停掉大家的個吃。”

上游新聞記者聯繫上了購買了18888年卡的池先生（化名），他表示：“（買卡）因為住得近覺得方便，不過能吃夠一日三餐的情況一週最多也就一次。”池先生表示，接到通知時也並沒有覺得很吃驚，但還是覺得酒店方略顯小氣。“我本來也吃不慣海參，龍蝦的品控也有些參差不齊，不過算下來年卡還是很划算。”

歐女士表示，8日和美高梅酒店溝通後，酒店方表示，繼續履行原協議，年卡客戶該怎麼吃就怎麼吃。

不過9日，上游新聞記者詢問酒店自助餐廳的工作人員，對方表示，從12月31日起年卡用戶不提供龍蝦和個吃，而且無法退費。不過工作人員強調：“除了龍蝦和晚餐個吃小米海參之外，其他比如三文魚等仍然是不限量的。”對於年卡政策變更的原因，工作人員表示並不清楚。

一位酒店行業人士表示，基本上是有經常就餐需求的客戶才會去買這樣的産品，所以不太存在如健身年卡那樣用幾次就不用的情況，一般推出這種年卡活動更多的是為了宣傳或者回饋老客戶，不太可能大規模銷售，都會限制在10個人之內，因為本身五星級酒店的食材成本較高，就酒店而言是虧本的。

對於酒店的行為，河南澤槿律師事務所主任付建認為，消費者需要搜尋購買年卡時的廣告宣傳資料、合同協議、付款憑證等，仔細閱讀合同中是否有存在關於菜品變更的條款以及酒店變更菜品的條件和程式，如果合同中明確約定了相關條款的，按照約定履行，如果商家不按照約定履行的可能構成違約，消費者可以向法院提起訴訟追究商家的違約責任，也可以向消費者協會、市場監督管理部門進行投訴，維護自身的合法權益。