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初六返程車票今日開售 鐵路12306APP可查詢防疫政策
來源:澎湃新聞2022-01-23 14:10:49
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【初六返程車票今日開售】正月初六返程票今日開搶。

1月23日,2月6日(正月初六)返程火車票正式開售。春運將於2月25日結束,共計40天。

依照目前全國鐵路車票預售期15天(含當日)的規定:1月23日可以購買2月6日(正月初六)返程的火車票;2月1日可以購買2月15日(元宵節)車票。

澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司(下稱“國鐵集團”)獲悉,春運每日可提供客座席位1050萬個以上,較2019年提高10%以上。鐵路部門按照“適需安排、應急有備,精準匹配、梯次投放”原則,根據客流變化和車票預售情況,更加精準地實施“一日一圖”,動態安排運力投放和客車開行,全力滿足保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。如果局部地區出現疫情,將快速調整運輸組織,停開、減開涉疫地區旅客列車,減少人員流動。

嚴格落實防疫措施

國鐵集團表示,春運期間將科學精準落實疫情防控措施,堅決防止疫情通過鐵路春運傳播。在售票環節,嚴控列車載客率,在有條件的列車實行分散售票;在乘車環節,引導旅客有序分散進站候車,嚴格按照屬地政府要求做好測溫驗碼等工作,嚴防不符合乘車要求的旅客進站上車;在列車運作環節,加強站車廣播宣傳,按規定預留隔離席位,一旦發現涉疫旅客,科學有序做好處置工作。

關於鐵路出行注意事項,據中國新聞網報道,根據出行需求,及時關注12306網站和各大車站資訊公告。建議廣大旅客下載鐵路12306手機客戶端,並通過鐵路官網辦理購票等業務。鐵路12306手機客戶端提供購票出發地與到達地疫情防控政策實時查詢功能,同時還為註冊用戶提供行程提醒、列車運作變更通知和電子臨時乘車身份證明等多項服務。建議廣大旅客儘量使用網際網路、手機客戶端、自助票務終端等非接觸方式,降低疫情傳播風險。出行過程中,注意自身健康和個人防護,聽從鐵路工作人員引導,全程佩戴口罩,保持安全距離。

各地防疫新政可在鐵路12306APP上進行查詢。例如,查詢上海到北京的列車,在購票頁面的最上端點開兩地的“防疫提醒”。


優化鐵路服務措施

在鐵路售票服務措施上,延長了12306網站(含手機客戶端)售票和改簽服務時間,旅客辦理購票或改簽業務,由原來每日5:00至23:30延長為每日5:00至次日淩晨1:00(每週二除外);候補購票截止時間由最晚開車前6小時調整為2小時,旅客在開車前2小時還可以辦理候補購票業務;新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能,旅客可在自助售取票機上完成車票改簽業務;對12306網站服務功能再次進行優化升級,旅客可通過12306網站(含手機客戶端)24小時辦理退票。

鐵路部門提醒廣大旅客,不僅要算好日期去購買春運車票,還要注意各火車站車票的起售時間是不一樣的。在上海,各火車站新票的起售時間如下:上海虹橋站13:30,上海站、上海南站、上海西站(安亭西、安亭北、南翔北)14:30。如果遇到車票售完的情況,也不要著急,在12306網站和APP購票時可以選擇“候補購票”功能,按日期、車次、席別提交購票需求,在預付票款後,售票系統自動安排網上排隊候補。一旦出現退票、余票,12306系統會自動兌現車票並將購票結果通知旅客。

如旅客朋友遺失或未攜帶身份證時,可在12306手機客戶端線上提交乘車臨時電子身份證明申請,驗證通過後可在車站正常完成購票、退票、改簽、進站、檢票等業務服務,不用再到車站辦理紙質證明。

在票價優惠上,優惠列車涵蓋正向和反向、動車和普速、圖定和臨客,動車組列車延續最低5.5折的優惠,普速旅客列車實行最低2折優惠,繼續推行差異化票價優惠策略,提升旅客獲得感。

如需變更乘車人已預留的聯繫方式,可以在鐵路12306APP、人工售票窗口、代售點、自動售票機以及鐵路12306微信公眾號、小程式等渠道進行解綁,或聯繫鐵路12306客服協助處理。未成年人、老年人等重點旅客以及無手機的旅客可提供監護人或親友手機號碼;港澳臺旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。此外,一個手機號碼最多可被5個不同的身份證件關聯核驗,其中被18周歲以下未成年人、60周歲及以上老年人身份證關聯核驗不計入號碼關聯證件數量。

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