【2021春運車票明起開售】

2020年已經進入倒計時，2021年的春運大幕也即將在下月開啟。明天(12月30日)，2021年春運首日火車票將正式開搶！與往年不同，這個春運，乘客不但又多了不少出行新線路可選擇，還可享受到“靜音車廂”等服務。

記牢以下搶票時間點！

2021年1月28日開始，為期40天的春運將正式開啟。依照火車票網際網路和電話訂票提前30天發售的規定，12月30日，春運首日的火車票正式開搶。

2021年1月6日開搶2月4日(農曆小年)的火車票；1月12日開搶2月10日(臘月二十九)的火車票；1月13日開搶2月11日(除夕)火車票。

返程方面，2021年1月19日開搶2月17日(正月初六)火車票；1月28日開搶2月26日(元宵節)火車票。

目前，火車購票途徑主要有五種，包括：撥打電話95105105(外地訂票需加撥出發地區號)，登錄中國鐵路12306網站(www.12306.cn)，登錄12306手機APP，火車站售票窗口，鐵路客票代售點及火車站自動售票機。

過節回家有這些新線路可選啦！

2021年春運有啥新變化？

首先，新線路又多了！回家更快了！

2021年1月20日零時起，全國鐵路將實施新的列車運作圖，此外，2020年底和2021年初，有多條鐵路新線開通運營。

例如，已經開通的連雲港至鎮江高鐵，調圖後每日開行動車組列車最高達124列，實現了蘇北、蘇中地區與長三角中心城市的無縫對接，連雲港至鎮江最快2小時9分可達。

已經全線開通運營的鄭州至太原高鐵，調圖後每日開行動車組列車最高達74列，晉東南等地與中東部地區的時空距離進一步縮短，鄭州至太原最快旅行時間由原來繞行石家莊的3小時38分壓縮至兩地直通2小時24分。

從新線路來看，調圖前開通運營的銀川至西安、合肥至安慶、鹽城至南通、北京至瀋陽高鐵，北京至雄安新區城際鐵路，福州至平潭、大理至臨滄鐵路也將為民眾出行提供更多樣化的選擇。

元旦前，部分線路就已經亮相。

例如，本月26日，銀川至西安高速鐵路正式開通運營，這使得銀川至西安鐵路運作時間由14個小時左右大幅縮短至3小時左右，也讓寧夏首次進入了全國高鐵網。

27日，北京至雄安新區城際鐵路大興機場至雄安新區段開通運營，京雄城際鐵路實現全線貫通，雄安站同步投入使用。

這意味著，今後北京西站至雄安新區間最快旅行時間僅50分鐘，大興機場至雄安新區間最快19分鐘可達。大大方便群眾出行。

車廂內太嘈雜？這些車次可以預訂“靜音車廂”！

旅行途中希望能安靜休息不被打攪？這個春節的返鄉的路上，“靜音車廂”能幫你實現願望。

12月24日起，鐵路部門開始在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點“靜音車廂”服務。

如何預訂“靜音車廂”？

據鐵路部門介紹，旅客通過鐵路12306網站、手機App、自動售票機等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票時，如需提供“靜音車廂”服務，可根據系統提示自願選擇購買“靜音車廂”車票，“靜音車廂”設在3號車廂(二等座車)。

具體車次為：京滬高鐵G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次；成渝高鐵G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次。

不過需要注意的是，旅客乘坐“靜音車廂”時，要配合遵守“靜音”約定：在“靜音車廂”內保持安靜；使用各類電子設備時佩戴耳機或關閉音源外放功能；將手機調至靜音或震動狀態；在接打電話或相互交談時離開“靜音車廂”；攜兒童出行的旅客照看好自己的孩子，避免喧嘩。

鐵路計次票、定期票來了！

除了“靜音車廂”服務，12月24日起鐵路部門還在成渝高鐵、京滬高鐵試行推出了計次票和定期票産品。

據介紹，這是鐵路部門推出的新型票制産品，持有者可在規定的有效期內，乘坐規定次數的、購買産品時指定發到站及席別的列車。

乘客可通過12306網站和“鐵路12306”手機App實名購買上述産品。

需要注意的是，同一乘車人最多只能同時購買兩個相同發到站的計次票或定期票，但可以同時購買多個不同發到站的計次票或定期票。車票不能轉讓或共用，僅限乘車人本人使用。

乘車人僅限在購買時指定的發到站使用，預約或乘坐購買時指定的席別，並且不得在中途站上下車或越站使用，不得跨席別使用。

另外，同一乘車人僅限啟用一個相同發到站的産品，但可啟用多個不同發到站的産品。

在使用乘車方面，乘車人可以通過席位預約或者直接刷有效身份證件原件兩種方式進站乘車。

席位預約方式是通過12306網站、“鐵路12306”手機APP、自動售票機預約席位。預約席位後，乘車人持有效身份證件原件進站檢票乘車。

直接刷證則是乘車人憑購買産品時的有效身份證件原件，于列車檢票時在檢票閘機或人工檢票口獲取産品指定席別席位後方可乘車。

另外，依照規定，産品未啟用乘車的，購買人可通過原購買渠道申請退款，購買後30天內仍未啟用乘車的，系統將自動全額退款。

這個春節，你打算乘火車回家嗎？

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高鐵餐車人員在“靜音車廂”停止産品介紹，網友：建議全國推廣！

12月24日9時，G2次“復興號”列車從上海虹橋站出發駛向北京南站。與以往列車不同的是，這趟“復興號”列車上有一節車廂為“靜音車廂”。與君同行，更“靜”一步，京滬高鐵首批6趟高鐵列車開始試點“靜音車廂”服務。

G2次“復興號”的3號車廂為“靜音車廂”，定員90人，車廂兩端及車門玻璃上均張貼著“靜音車廂”標識，每個座位網兜後也擺放有“服務提示卡”，告知旅客相關注意事項。

“靜音車廂”內的車載視頻系統默認靜音，車內自動廣播音量也設置在最高音量的40％內。餐品小車在進入“靜音車廂”後將停止産品介紹，服務人員也需要小聲回復並進行相關服務。

為做好“靜音車廂”旅客服務工作，中國鐵路上海局集團有限公司（以下簡稱“上海局集團公司”）對乘務人員提前開展崗前培訓。相關車次列車停靠站時，在“靜音車廂”兩端車門設置專職崗位引導；運作途中，乘務人員將對違反“靜音車廂”相關要求的旅客進行勸阻。“京滬高鐵的商務旅客很多，不少旅客都希望不被打擾，希望旅客可以共同維護車廂的乘車環境。”G2次列車長蔡婧菲説。

記者採訪發現，在G2次列車的“靜音車廂”中，旅客基本都能遵守在車廂中保持安靜的規定。其中，多數旅客會在使用電子産品時選擇佩戴耳機，並與鄰座乘客交流時小聲交談。對於這趟列車的乘坐感受，多數旅客表示滿意。“在車廂裏確實感覺還是比較安靜的。”有乘客説，“對於對噪音比較敏感的人來説是一個很好的體驗。”

12月24日起，京滬高鐵試點推出“靜音車廂”，上海局集團公司運營的京滬高鐵首批6趟列車將在3號車廂試點開展“靜音車廂”服務。12月24日起至2021年春運結束，上海站、上海虹橋站、南京南站等管內客運車站將同步開展“靜音車廂”宣傳。

目前，通過12306網站、12306手機App、車站自助售票機購票時，可根據相應界面設置自行選擇“靜音車廂”，並得到短信、操作界面的相關提示。在售票窗口購買“靜音車廂”車票時，售票人員將按售票系統提示將相關資訊告知旅客，並提示該車廂乘車行為規範。