醫患關係，是一種特殊的“親密關係”

發佈時間： 2015-04-21 11:07:25   |  來源： 解放日報   |  責任編輯： 許晴晴

　　

孟馥説，醫生的眼裏不該只有病，沒有人。照片由東方醫院提供

　　作為一名資深的臨床心理科醫生，孟馥多年來始終探尋著病人的內心世界;而身為一名醫院管理者，她又十分理解為醫者的心情。

　　當面對醫患關係這一個矛盾重重的社會難題時，孟馥有著自己特殊的見解：她認為醫患關係本該是一種特殊的“親密關係”，病人來看病，把自己的生命交托于醫生，沒有什麼比這種關係更親密了。

　　那麼，如何讓本該親密的醫患雙方重拾信任與尊重呢?孟馥道出了自己的見解。

　　孟馥 同濟大學附屬東方醫院黨委書記，臨床心理科主任醫師，同濟大學心理諮詢與教育培訓中心顧問，臨床督導，首批註冊心理督導師，中國心理衛生協會心理治療與心理諮詢專業委員會委員，家庭治療學組副主任委員、上海市心理學會心理諮詢與心理治療專業委員會副主任委員、上海市女醫師協會副會長。

　　不要只看到病

　　更要看到病後面的人

　　不久前，孟馥遇到了一位情緒急躁的病人，候診時就在走廊裏與護士起了衝突。

　　見病人走進診室時一臉的不悅，孟馥問道：“您剛才為什麼和護士不開心?”病人説，他覺得護士對病人們的態度不公，對有錢的態度好，對沒錢的就差，他心裏氣不過，就吵了起來。

　　“可是，在短時間裏，護士怎麼知道你有錢沒錢呢?”病人答不上來，他説，自己總覺得身邊有許多不公平的事。

　　見病人的名字裏有個“野”字，孟馥便與他聊起名字的來由，病人説父母隨便給自己起了這個名字，意思就是讓他像野草一樣隨意生長。繼續聊下去，孟馥得知，病人的母親在生産時因為大出血而去世，父親心裏總覺得是醫院的過失。受到父親的影響，他從小就對醫院有一種抗拒和敵意。

　　了解了這些情況，孟馥便理解了為什麼這位病人對醫護人員帶著一股怨氣。

　　她説：“每一位病人其實都是某種疾病(心理或者生理)的載體，但這個載體並不是一個簡單的生物體，而是一個一路走來的人，他從自己的生活環境、社會背景裏，來到醫生的面前，所以醫生的眼裏不該只有病，而看不到病後面的人。”

　　西方醫學奠基人希波克拉底曾經説過：了解一個什麼樣的人得了病，比了解一個人得了什麼病更重要。孟馥是這樣解讀這句話的：許多看似純粹的身體疾病，其實都有一些身體之外的因素，比如最常見的感冒，大家都會認為是最近抵抗力下降導致的，可是抵抗力為何會下降?背後的原因可能是工作壓力太大，可能是跟家人産生了矛盾，又或許是孩子的考試成績不理想，總之當人與週遭環境的協調適應出現問題時，累積到一定程度就可能以疾病的方式呈現。

　　當醫生面對一個情緒不佳的病人時，如果能夠意識到病人可能正在面臨著各種困境和難題，也就能夠有助於理解和接納患者的壞情緒，並去應對、轉化這些壞情緒而非想辦法躲避或者防備。