多舉措促醫患關係更和諧

發佈時間： 2015-01-22 10:03:02   |  來源： 光明網   |  責任編輯： 許晴晴

　　以“醫改”為平臺 改善醫療服務水準

　　近年來，有些醫患矛盾是由於社會對醫學局限性的認知不足，認為醫生可以“包治百病”，加之有些醫療機構水準有限，醫務人員缺乏和患者溝通的意識，導致醫患關係日趨緊張。

　　妥善處理好每一起醫療糾紛，不僅關係到維護醫患雙方的合法權益，而且對於保障正常醫療秩序，解除醫務人員在搶救病人時的後顧之憂十分重要。

　　為此，借助“醫改”平臺，國家衛計委出臺各項舉措完善患者就醫保障條件，提升醫療服務水準，加強醫德醫風建設，增強宣傳教育力度，等等。

　　近年來，我國全民醫保體系不斷健全。2014年，各級財政對新農合每人平均補助標準提高到320元;31個省份開展大病保險試點，實際報銷比例提高10%~15%;大力推進疾病應急救助制度，截至2014年12月底，全國各醫療機構共救助患者32.9萬人，申請資金16億元。

　　公立醫院改革也在2014年取得重要進展，新增第2批17個公立醫院改革國家聯繫試點城市，全國縣級公立醫院改革試點擴大到1011個縣(市)，推動破除“以藥補醫”、建立科學補償機制，積極開展付費方式改革，推進分級診療。

　　一年來，全國各級衛生行業部門落實了醫療衛生行風建設“九不準”規定和醫務人員醫德考評制度。在醫療服務行業，堅持“以病人為中心”的行業風氣愈來愈濃。同時，衛計委廣泛宣傳醫務人員崇高醫德醫風和救死扶傷精神，宣傳科學就醫知識，引導公眾形成科學就醫理念和行為，針對熱點主動發聲，解疑釋惑，疏導輿論。

　　調查顯示，經過一年來的工作，涉醫違法犯罪得到有效遏制，醫療糾紛得到妥善化解，呈現“兩升兩降一延伸”：醫療糾紛人民調解比例提升，醫患雙方滿意度提升，涉醫違法犯罪案件下降、醫療糾紛數量下降，醫療風險分擔覆蓋面向基層醫療機構延伸的良好局面。

　　數據顯示，2014年全國發生醫療糾紛11.5萬起，較2013年下降8.7%，呈現出醫療服務量增長而醫療糾紛下降的良好態勢。經各級醫學會鑒定，2014年醫療機構負主要責任以上的重大醫療事故同比下降18.9%。