第三方調解：為醫患糾紛提供新出路

發佈時間： 2014-12-04 10:07:25   |  來源： 南方日報   |  責任編輯： 許晴晴

　　醫患之間難免有糾紛，如何及時解決?過去，我國處理醫患糾紛的途徑主要有三種：一是由醫患雙方自行協商;二是由衛生行政機關調解;三是司法訴訟。去年，《廣東省醫療糾紛預防與處理辦法》正式實施，明確規定醫療糾紛賠付金額1萬元以上的，醫院不得與患者或者其近親屬自行協商處理，並要求全省每個地市都要設立“醫調委”。

　　專家認為，“醫調委”的第三方調解，給醫患糾紛的解決提供了一條新出路。

　　撰文：曹斯 李秀婷 魏孜芩

　　策劃統籌：劉佔峰 陳楓

　　廣東醫調委調解成功率在九成以上

　　過去遇到醫患糾紛，若醫患雙方自行協商，往往由於缺乏信任，容易激化矛盾;若由衛生行政機關調解，患者又容易認為是“醫醫相護”;若走法律途徑，訴訟成本又較高。加上“職業醫鬧”的興風作浪，往往出現“不鬧不賠、小鬧小賠、大鬧大賠”的怪現象。

　　去年6月1日，《廣東省醫療糾紛預防與處理辦法》正式實施，明確規定醫療糾紛賠付金額1萬元以上的，醫院不得與患者或者其近親屬自行協商處理，並要求全省每個地市都要設立醫調委。這一挂靠司法機構、由法律和醫學等專業人士組成的第三方調解機構，為醫患雙方免費調解糾紛，提供了一條疏通的途徑。

　　廣東醫調委主任王輝介紹，實際上早在2011年，廣東醫調委就開始低調運作，3年來，累計正式受理醫患糾紛案件4654件，已結案4230件。其中，3910件調解成功，調解成功率92.43%，累計賠付患方約14473.83萬元;經調解，患方放棄索賠730件，司法確認637件。現場應急妥善處置“醫鬧”案件853宗。

　　廣東醫調委副主任鄺俊傑表示，目前大部分醫院、相關部門、公安機關都主動引導患者通過醫調委途徑進行解決，“醫鬧”現象相應減少。