美容又引醫患糾紛 患者家屬堵門近一月

發佈時間： 2014-09-18 10:01:47   |  來源： 雲南網   |  責任編輯： 許晴晴

　　院方：患者為啥不走司法程式

　　昆明大華醫療美容醫院相關負責人張波表示，患者黃女士于去年7月4日來院，自訴面部包塊伴凹凸不平3年。主要症狀自訴3年前在外院行瞼眶溝等面部多處注射填充術，據患者口述為細胞生長肽，後兩年半陸續因感染取出，重新注射氨多肽，現面部大面積包塊伴凹凸不平，特來大華醫療美容醫院就診。

　　經醫院體徵及檢查，診斷黃女士全面部包塊、硬結伴凹凸不平，雙側鼻唇溝、面頰部、瞼眶溝以及眉外側明顯瘢痕組織增生伴黏連，活動性差，雙側面部不對稱。患者期望解決的問題是凹凸不平得以改善。

　　張波表示，結合患者提供的檢查結果及雙方溝通結果，患者簽署了《光纖治療知情同意書》等文件後，醫院在靜脈複合麻醉下為患者黃鸝行光纖全面部術，且手術順利。術後14天即去年7月19日，患者黃女士到醫院復查，經醫師檢查及術後照片採集比對，其包塊、硬結及凹凸不平明顯改善。

　　術後3個月內，黃女士先後6次來院，投訴手術效果不滿意，拒絕配合照相。張波介紹，黃女士術後半個月開始，有一位自稱是患者丈夫的劉先生多次來院，要求醫院賠償。“在沒有看到患者的真實意思表示的情況下，劉先生私自向醫院索賠80萬元，醫院未予同意。”張波説。

　　張波表示，劉先生等人的行為已導致醫院無法對患者開展正常的醫療治療工作，醫院已停業。為此，院方將就患方行為而造成的損失，聘請律師進行維權。

　　事件進展

　　警方已介入調查

　　據了解，8月22日，該院向昆明市五華區衛生執法監督局醫政科做了整個事件的具體情況彙報。當天，五華區衛生執法監督局指派2名工作人員到該院，召集醫院負責人及自稱是患者丈夫的劉先生及其家屬進行調解，劉先生提出150余萬元的經濟賠償，因數額較大，醫院難以接受，醫院提出通過司法或醫療鑒定方式解決，劉先生等人表示不接受通過司法及醫療鑒定途徑解決問題。

　　8月30日，因劉先生等人邀約20余人到院，五華區衛生監督執法局再次派人到院調解，但劉先生等人不願接受調解。

　　醫院報警後，護國派出所再次出警，進行現場拍照及雙方人員登記，但患者家屬依然佔據醫院場所。目前，醫院仍處於全面停業狀態。

　　律師説法

　　發生醫療糾紛，雙方都要冷靜

　　雲南省萃峰律師事務所律師付庭燕説，發生醫療糾紛，醫患雙方一定要冷靜對待。首先醫患雙方可以進行協商調解，調解不成的，醫患任何一方均可向主管衛生行政部門提出處理請求。衛生行政部門受理後會指派專人妥善保管原始資料，封存有關醫療物品，組織工作人員展開調查，並形成文字材料。調查研究後，衛生部門會給出處理意見，一般會再次協商調解。協商不成的，則會建議患者或家屬訴諸三級醫療事故鑒定委員會，進行鑒定。如對三級鑒定結論不服，可申請復儀或二級鑒定。如仍不服，則申請復議和一級鑒定。衛生行政管理部門和醫療單位根據鑒定結論和有關法規及制度作出相應處理。如對處理結果仍不服的，可以向當地基層人民法院提起訴訟。當然，雙方自行協商、請求衛生行政部門處理都不是必經程式，也可直接向法院提起訴訟。