11日,記者從荊門市消費者委員會獲悉,之前發生多起延期交車的荊門寶馬4S店,其上級公司武漢正通集團已兌現承諾,向荊門消費者交付其拖欠的全部車輛。目前,荊門寶馬4S店已向消費者交付全部拖欠車輛。
自去年以來,荊門寶馬4S店因拖延交車多次與消費者發生爭執,經市消委和當地市場監管人員調解得到解決。但今年7月,又有多名消費者定購車輛被拖欠,荊門市消委通過媒體發佈消費警示——謹慎與寶馬4S店發生交易行為。
此訊息引起全國各地媒體轉載,關注量逾百萬人次。隨後湖北省消費者委員會介入,經約談,荊門寶馬4S店上級公司——武漢正通聯合實業投資集團有限公司負責人對消費者表示歉意,承諾一定期限內交付車輛。
對此,荊門市消委秘書長薛旭東接受記者採訪時表示,如他們再次失信,將實施遞進懲戒措施,包括建議中國消費者協會約談中國正通集團;建議全國各地市一級消委提醒當地消費者謹慎與正通集團旗下店發生交易;支援荊門消費者提起訴訟並無償提供法律援助;建議行政執法部門立案調查。
目前,荊門寶馬4S店雖已全部交付拖欠車輛,但荊門市消委認為汽車經銷商拖延交車還有可能發生。對此,荊門市消委將通過汽車行業協會向各汽車經銷商發出預告通函:凡因資金原因有可能導致拖延交車的,應主動採取停售措施。由此類情形引起消費者投訴,經市消委介入仍不能交付車輛或退款的,依照前例通過媒體予以公示並提醒消費者謹慎購買。
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