工行海南省分行舉辦3·15消費者權益保護宣傳活動

3月15日，2024年“3·15國際消費者權益日暨金融消費者權益保護雲直播宣傳活動”在海口舉辦，本次活動由工行海南省分行和海口市市場監督管理局聯合指導，工行海口秀英支行和海口市市場監督管理局秀英分局聯合主辦。國家金融監督管理總局海南監管局、省消費者委員會、秀英區政府、海口市市場監督管理局、海口市市場監督管理局秀英分局、市煙草局秀英大隊、秀英區消防大隊、秀英區商務局、秀英區法院等12家職能部門代表，海南自由貿易港銀行業保險業糾紛調解中心、海南省銀行業協會代表，以及中免（海口)國際免稅城等20家企業代表和近百名消費者代表共同參與本次現場活動，線上直播吸引122余萬人觀看。

本次活動的主題為“走進3.15，放心消費在海南”“金融消保在身邊保障權益防風險”。直播活動中，工行海南省分行副行長圍繞金融消費者八項基本權利説消保、講案例，向公眾普及金融知識，傳遞海南工行的責任擔當。海南自貿港銀保糾紛調解中心主任為消費者講解多元糾紛化解做法和相關知識，海口市秀英區人民法院法官為消費者進行普法宣講，提升消費者依法維權能力。活動現場還同步直播金融宣教節目，工行員工及消費者代表通過脫口秀、歌曲、舞蹈、太極拳等節目，寓教于樂開展金融知識普及。政府、企業、金融機構在會場周邊設置消保展臺，宣講消費者權益保護知識，現場氣氛熱烈，取得了良好的宣傳效果。

下一步，工行海南省分行將積極發揮國有大行擔當，嚴格落實消費者權益保護各項監管要求，主動履行社會責任，持續提升服務品質，完善全流程閉環管理體系，全力推進消保工作高品質發展，為海南自貿港建設作出新的更大貢獻!