海南：澄邁縣委副書記、縣長冀鐵軍開展接訪活動 聽民聲紓民困解民憂

3月16日，海南省澄邁縣委副書記、縣長冀鐵軍在縣信訪服務中心接待群眾來訪，面對面傾聽群眾心聲和訴求，並會同有關部門研究提出解決問題的具體措施。

冀鐵軍指出，要換位思考，始終站在群眾的角度思考問題，把群眾反映的訴求放在心上、抓在手上、落實在行動上，真正做到應群眾之需、辦群眾之急、解群眾之難。

冀鐵軍強調，要講求效率，各部門要密切配合、相互協作，推進群眾信訪案件的儘快辦理，對問題處置結果要及時反饋，確保群眾訴求“事事有著落，件件有回音”。 

冀鐵軍要求，要系統梳理，通過信訪個案找到共性問題，深入分析研究、總結經驗教訓、做到舉一反三、優化服務水準，通過一個問題解決，帶動一批問題解決，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。