敬老仁愛熱線主動出擊

　　電話傳情溫暖千家

　　南京市秦淮區杭凱敬老仁愛工作室開辦了一個項目——敬老仁愛熱線。該項目變被動為主動，心理諮詢師走進南京廣播電臺直播室暢談心理健康話題，接聽老人場外熱線答疑解惑。同時，諮詢師在日常工作中，還會主動把熱線打到老人家中，精神慰藉老人。心理專家還走進社區和老年公寓，解決老人孤獨抑鬱、婚姻不和諧、生活愉悅感不強、家庭矛盾等種種問題。項目還通過儒家文化進社區，力顯文化養生特色，開辦南京仁愛長者微大學，選擇知名專家為老人授課。

　　項目開辦了聲樂，陶笛，國學誦讀，絲絨花製作等課程，採用小班化教育，傳播儒家仁愛思想，多方面開發老人的動手動腦功能，學員們普遍反映：生活充實了，家庭和諧了，幸福感強了。項目組建了南京仁愛珍珠朗誦團，提倡文化養生，請專業老師授課。朗誦團的老人受邀參加了南京市政府舉辦的多場演出活動。

　　為了更好地服務老人，提升諮詢師技能和素質，仁愛工作室舉辦了公益培訓活動如“正念減壓工作坊”、“行為療法與心理治療”、“心理劇沙龍”、“催眠與內在力量”等，深受老年人的歡迎。

　　人老了更需要“老夥伴”

　　“活力夕陽俱樂部”添活力

　　“越老，越需要老夥伴。”新沂市慈善義工協會通過“活力夕陽老年人俱樂部”項目，到社區居民家中走訪，傾聽、評估老人的需求，將社區各類老人組織在一起活動、學習、娛樂。有著不同經歷、不同現狀的老人在俱樂部裏找到了共同生活，找回了鄰里之間久違的情感，同時也找到了很多“老夥伴”。

　　老居委會主任褚玉梅退休後一直呆在家中，漸漸發現自己成天生病。自從到“活力夕陽俱樂部”參加活動，做老年人俱樂部的志願者後，身體、心情竟越來越好。老人雖已85歲高齡，仍主動參加各種志願活動，宣傳活力夕陽俱樂部辦得好。獨居的翟大爺在俱樂部裏找到了老伴，失去老伴的陳大爺帶著殘疾的孫女在俱樂部裏找到心理慰藉，並做了俱樂部的慈善志願者。陳大爺一方面根據自己的愛好、特長做一些力所能及的事情，如攝影、演出等，另一方面也享受到了活力夕陽俱樂部的互相幫助、互相愛護的氛圍。同老夥伴們共同解決生活中遇到的各種問題，共同完成一些在青年人看來不可能完成的事情，這讓老人們的心態漸漸健康起來。

　　臨終關懷孝到最後

　　南京市十方緣老人心靈呵護中心組織義工、社工為養老機構、臨終關懷醫院的臨終老人提供專業的心靈呵護服務，並協助有需求的社區組建十方緣小組，入戶陪伴空巢獨居、癌症、孤寡等重症困難老人，孝到最後，讓“愛與陪伴”成為社區文化、家庭文化。

　　“十方緣”組織社區有閒暇時間的低齡老人、婦女與部分居民參與到公益活動中來，讓社區高齡、重症、空巢和臨終老人得到陪伴和關懷。項目實施一年多來，發掘培養社區內30多位低齡老人成為義工，共為45戶獨居重症老人提供入戶陪伴服務240余次，為社區低齡老年義工提供9次培訓，義工呵護日3次，節日聯歡會5次，義工慶生會2次。

　　通過長期的實踐，義工們整理出了為重症臨終老人提供心靈陪伴的十大技術：祥和注視、用心傾聽、同頻呼吸、經典誦讀、撫觸溝通、音樂溝通、動態溝通、“三不”技術、零極限技術，使得老人感受到無條件的愛與接納，穿越孤獨與恐懼帶來的不安，改善了老人在人生最後階段的生命品質。

　　臨終關懷，需要專業的社工才能完成。目前這樣的人才非常短缺。為此，“十方緣”摸索出為義工提供生命成長階梯式的5個培訓課程，課程內容包含：義工5大文化+10大呵護技術+10大理論+5項專有技術。該課程授課者為經驗豐富的老義工、領隊師，透過分享實踐中總結出來的經驗，以現場互動分享、自我敞開、相互喚醒的方式，實現義工個人的成長與完善，增強個人幸福感與社會責任感。

    來源：新華日報