福州市鼓樓區在深入開展主題教育過程中，大力傳承弘揚“四走訪基層”優良傳統，推動黨員幹部走訪基層、進企業、問需求、解難題，通過實地走訪現場辦、數字賦能線上辦、難點堵點專門辦等方式，構建全天候立體化服務企業機制，切實把主題教育成果轉化為推動企業高品質發展的動力引擎。

鼓樓區委書記黃建新帶隊調研福州軟體園並召開企業家座談會

深入企業辦實事。以開展主題教育為契機，深化“萬名幹部走訪基層”“千名幹部進千企”行動，落實重點企業、重點項目領導掛鉤機制。區領導帶頭開展企業服務日，用好政商、金融、科技、法務等優勢資源，積極協調解決企業反映的“法無禁止”事項、跨部門事項等訴求，精準幫助企業紓困解難，已服務企業2460家次，解決問題552個。連續6年召開全區服務企業大會，邀請百餘家企業齊聚一堂，共話創新發展，共用鼓樓服務。拓展“鼓樓文儒卡”服務內涵，支援企業自主認定區級高層次人才，用好福山數字人才港等平臺。每週舉辦“企業接待日”活動，通過企業座談會、“企業家餐敘”、行業政策專項指導等形式，精準做好各類惠企政策的宣傳和解讀，變“人找政策”為“政策找人”，已舉辦企業交流座談418場。

鼓樓區委副書記、區政府區長楊輝帶隊走訪調研福州萬象城商圈

鼓樓區民營企業座談會在海絲中央法務區福州片區服務中心舉行

數字賦能優服務。提升服務企業水準，完善企業問題線上辦理流程，圍繞“一個平臺收集、分級分類辦理、加速協調解決”目標要求，依託已搭建好的“鼓樓智腦”平臺，在“一線處置”社會治理機制增加服務企業板塊，企業用戶可通過“鼓樓社區幸福通”微信公眾號、“鼓樓智腦APP”企業服務模組進行訴求登記，啟動屬地、部門多方聯動的企業問題一線處置解決機制。深化“一件事一次辦”“一業一證”“一窗通辦”改革，成立“辦不成事處置工作室”，推出事項徵集全方位、辦理環節全服務、監督過程全覆蓋“三全服務”機制，為16萬家市場主體提供“10分鐘響應、1小時報到、1個工作日處置”閉環高效服務，真正實現訴求提交便捷化、處理流程標準化、結果監督智慧化。今年來，依託“一線處置”平臺共採集企業訴求3482條，辦結3479件，辦結率99.91%。

鼓樓在全省首建一對多網上申報輔導專區，即刻解決企業問題。池遠 攝

用心用情解難題。深化“服務企業直通車”“一企一議”等服務內涵，拓寬服務渠道，由區四套班子領導擔任“車長”，十街鎮、園區及區直部門主要負責人組成“百名專員”，促進服務企業資源精準科學匹配。目前直通車企業總數已增至959家，專題協調解決問題近1200件。及時優化調整針對性不夠強、含金量不夠高的營商政策，用足用好扶持民營經濟發展等104項惠企政策措施，通過區企業服務中心窗口解決企業反映的各類訴求超2000件。量身定制政金企對接平臺，實現企業配套要素和應用場景一站式、全週期高效對接，為企業提供超2100億元意向性融資支援，引導朱紫坊基金港將優質資本投向省內項目358億元。

鼓樓區成立海洋金融産業聯盟

目前，鼓樓位居營商環境全國百強區第22位，全國投資潛力百強區第21位，“賽迪創新百強區（2023）”第18位。（陳思佳）